Postizanje uspjeha kao posla je teško bez postavljanja ciljeva i ciljeva. Uobičajena formula koja slijedi u poslovanju prilikom postavljanja ovih parametara je SMART program. Prilagođen George Doran 1981. godine, ovaj sustav predlaže stvaranje specifičnih, mjerljivih, ostvarivih, relevantnih i vremenski ograničenih ciljeva za postizanje ciljeva. Kako bi postavili ciljeve, formulirajte ciljeve koji odgovaraju vrijednostima tvrtke i koje su detaljne i realne. Ti bi ciljevi također trebali imati rok i moći će se pratiti u smislu napretka i uspjeha.
$config[code] not foundMeđu menadžmentom
Postavljanje ciljeva i ciljeva na razini menadžmenta podrazumijeva promicanje misije tvrtke, a jedan od ciljeva je zadovoljstvo poslom među zaposlenicima. Jedan mjerljivi cilj koji se može postaviti s upravom je praćenje fluktuacije zaposlenika. Tvrtka može potaknuti menadžerski tim da prati prometne stope svog odjela za jednu godinu. Unutar tog vremena mogu održati radionice koje educiraju zaposlenike o vrijednostima tvrtke i susreću se jedan-na-jedan s radnicima kako bi procijenili svoje zadovoljstvo poslom.
Između suradnika
Promicanje timskog rada je vrijednost koja pridonosi uspjehu tvrtke. Jedan od ciljeva koji se može postaviti među suradnicima je stvaranje kohezivnije radne atmosfere. Primjer cilja vezanog uz tim na razini zaposlenika je veća mogućnost izgradnje tima. Na primjer, ako tvrtka želi podići svijest o sigurnosnim pitanjima na poslu, svaki odjel može podijeliti u zasebne skupine koje prate različite sigurnosne aspekte unutar tvrtke. Tim timovima se onda mogu dati daljnji mjerljivi ciljevi kao što su smanjenje nezgoda na radnom mjestu.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingS klijentima
Ako je tvrtka prepoznala slabu točku u radu sa svojim klijentima, poboljšanje tog aspekta usluga korisnicima je solidan cilj. Primjerice, ako se kupci žale da pozivni centar nije dovoljno educiran o jednom od svojih proizvoda, tvrtka može postaviti mjerljiv cilj poboljšanja tog zadovoljstva za određeni postotak. Tvrtka može sastaviti obrazovne programe o svojim proizvodima i uslugama za predstavnike pozivnog centra, a zatim izmjeriti zadovoljstvo korisnika nakon određenog vremenskog razdoblja.
Što se tiče proizvoda ili usluge tvrtke
Poboljšanje proizvoda ili usluge koje tvrtka stvara je još jedan cilj. Mjerljiv cilj koji bi se uskladio s misijom računalne tvrtke je ostati na vrhu najnovije tehnologije. Pobrinuti se da nova verzija softvera bude na tržištu do roka i konkurenti konkurenciji cilj je mnogih kompjuterskih tvrtki. Drugi primjeri industrija koje mogu pratiti različite aspekte usluga u svom poslovanju su obrazovni sustavi i tvrtke brze hrane.
