Neke tvrtke unajmljuju nekoga da radi posebno kao veza, dok drugi očekuju da njihovi drugi zaposlenici uđu u ulogu kada to bude potrebno. Sveukupno gledano, glavna svrha veze je da služi kao posrednik između dvije strane. Važno je da veza funkcionira kao neutralna stranka, a da ne zauzima strane, što može biti izazov ako ste redoviti zaposlenik koji radi na poslovima vezivanja.
$config[code] not foundSlušajte obje strane u cijelosti prije nego što ponudite pomoć bilo kojoj strani. Ako se usredotočite samo na jednu stranu ili jedan dio priče, nećete moći služiti kao učinkovita veza jer ćete vjerojatno stvoriti predrasude.
Postavite pitanja o problemu za koji služite kao vezu. Ako se bavi određenim aspektom vaše tvrtke, morate biti upoznati s tim aspektom kako biste dobro obavili svoj posao.
Zaboravite na položaj svake osobe s kojom se bavite.Na primjer, ako služite kao veza između vašeg šefa i suradnika na vašoj razini, stavite po strani činjenicu da je jedna stranka šef. Oba čovjeka zaslužuju vaše poštovanje i nepodijeljenu pažnju, ali ne zaslužuju favoriziranje.
Organizirajte rješenje nakon što čujete obje strane i razmotrite pojedinosti problema. Predstavite to rješenje objema stranama i zatražite njihov doprinos u prilagodbi rješenja kako bi najbolje zadovoljili potrebe obiju strana.
Odlučite ako se stranke ne mogu dogovoriti o nečemu, osobito ako se to pitanje mora odmah riješiti. U poslovnom svijetu neke odluke zahtijevaju brzu reakciju i kao veza, vi ste u poziciji da to učinite najbolje što možete, ako ne možete pomoći stranama.
Dodijelite jasne smjernice svakoj strani kako bi se pitanje moglo riješiti. Dobra veza ne samo da može pomoći u rješavanju problema, već pomaže spriječiti pojavu novih problema tako što će objema strankama reći što moraju učiniti u budućnosti.
Savjet
Odvojite svoje osobne predrasude prema ili protiv bilo koje stranke s kojom radite. Izbjegavajte dopustiti da vas djelovanje u službi za vezu uzrokuje zanemarivanje vlastitih odgovornosti, osobito ako veza nije vaš službeni naziv.
