Glavni operativni službenik u bolnici osigurava da kvaliteta medicinske skrbi zadovoljava sveukupne ciljeve i misiju bolnice. Bez strateških planova za poboljšanje i pouzdanih zdravstvenih i sigurnosnih praksi, bolnica nije mogla pratiti konkurentne medicinske djelatnike. COO radi s glavnim financijskim službenikom, ili CFO-om, i glavnim izvršnim direktorom, ili CEO-om, kako bi osigurao da bolnica ima potrebno medicinsko i administrativno osoblje da zadovolji zahtjeve pacijenata i proračunska ograničenja. COO bolnice je na najvišem rukovodećem položaju, a odmah iza CEO-a.
$config[code] not foundUčinkovite, pouzdane usluge
COO pažljivo prati učinak bolnice proučavanjem sigurnosnih, kliničkih i liječničkih rezultata. Vaši najbolji ciljevi su promicanje sigurnosti pacijenata, poticanje zadovoljstva pacijenata i liječnika te pružanje kvalitetnih usluga. Morate ostati u tijeku s praksama u bolničkoj sigurnosti, redovito komunicirati s liječnicima i osobljem, te se pridržavati svih državnih i saveznih mandata, kao što je osiguranje da su članovi osoblja obučeni o metodama zbrinjavanja biološke opasnosti. Bolnički COO mora biti snažan vođa koji savjetuje timove višeg menadžmenta o sigurnim, pouzdanim i troškovno učinkovitim praksama.
Planovi poboljšanja i proširenja
Kao vrhunski časnik bolnice, morate se sastati s primarnim dionicima kako biste razgovarali o uspjesima, snagama i slabostima bolnice. To su pacijenti, liječnici, medicinsko osoblje, administrativno osoblje, financijski donatori, vođe zajednica i vladine agencije. Snažno razumijevanje tehnika poboljšanja, kao što je Six Sigma, može vam pomoći osigurati da bolnica ostane aktualna i konkurentna drugim medicinskim ustanovama. Poznavanje informacijske tehnologije i analize podataka je veliki plus. Vaš je posao upravljati resursima; zaposliti pravi broj liječnika i članova osoblja; i osigurati dostupnost visokotehnoloških informacijskih sustava i medicinske opreme kako bi se zadovoljile potrebe pacijenata i osoblja.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingFinancijske odgovornosti
Voditelji poslova surađuju s izvršnim direktorima i financijskim rukovoditeljima u stvaranju i održavanju operativnih proračuna. Morate osigurati da imate raspoloživi kapital kako biste zadovoljili rastuće medicinske zahtjeve. COO-ovi orkestriraju i provode nove poslovne strategije uz održavanje strogih proračunskih smjernica. Morate pronaći načine kako smanjiti troškove i povećati prihode, tako da imate sredstva za podršku medicinske napredak. Na primjer, možete dogovoriti ugovore s liječnicima, istražiti jeftine medicinske dobavljače i strategizirati prikupljanje sredstava ili događaje u zajednici koja stvara prihode.
Zahtjevi za posao
Da biste se prijavili za posao bolničkog COO-a, potreban vam je visoki stupanj, kao što je majstor poslovne administracije, majstor zdravstvene uprave, majstor javnog zdravlja ili liječnik. Većina bolnica također želi zaposliti COO-a koji ima najmanje 10 godina iskustva kao viši rukovoditelj profitabilne bolnice ili tvrtke, prema Modern Healthcare. Morate imati iskustvo u financijskom upravljanju, poslovnom razvoju, planiranju programa, poboljšanju procesa i pregovaranju o ugovorima. Bitne su jake vještine međuljudskih odnosa, kao što je sposobnost jasne komunikacije i pozitivne interakcije s različitim skupinama ljudi. Javni nastup i sposobnost za vođenje sastanaka zaposlenika i dionika su potrebni.
