Tragični bombaški napad u Bostonskom maratonu ponovno je istaknuo moć Twittera i drugih društvenih medija. Društveni mediji postali su ključni komunikacijski kanali dok se tragedija odvijala i ljudi su se skupljali kako bi shvatili što se događa i saznali o voljenima.
Twitter razbio priču o bombardiranju maratona
Korisnici Twittera dijelili su prve postove i fotografije o bombardiranju maratona prije no što su tradicionalni mediji mogli reagirati. Prvi izvještaji podijelili su sa svijetom očevici putem Twittera.
Dvije velike eksplozije upravo su završile na završetku #bostonmaratona. Policajci se prikazuju.
- Hoće li Ritter (@MrWillRitter) 15. travnja 2013
Nekoliko minuta kasnije, Boston Globe je napravio svoj prvi cvrkut - čak i prije nego što je išta objavio na svojoj web-lokaciji. Korisnici Twittera brzo su počeli širiti pojedinosti, uključujući broj ozljeda, pa čak i sirove videozapise. Tradicionalni mediji su se borili da bi održali korak.
PREGLED: Svjedok je izvijestio da je čuo dva glasna buma u blizini ciljne linije Bostonskog maratona.
- The Boston Globe (@BostonGlobe) 15. travnja 2013
Tragedija je također pomogla pokazati vrijednost Twittera. Jedan od njih, #BostonMarathon, bio je najveći dio trendova na Twitteru veći dio dana. Počelo je kao hashtag koji je jednostavno pratio dnevne vijesti o utrkama. Kasnije je postao glavni kanal za razbijanje vijesti o katastrofi kao što se to dogodilo. Još jedan hashtag #prayforboston također je postao mjesto za razmjenu vijesti i razmišljanja o današnjoj tragediji.
Twitter, iako ponekad omogućuje širenje glasina koje se neizbježno javljaju odmah nakon tragedije, također je pomogao raspršiti glasine. Na primjer, u jednom izvješću se tvrdilo da su mreže mobitela u Bostonu zatvorene, kako bi se spriječila daljinska detonacija dodatnih bombi. To se izvješće kasnije činilo netočnim - to je samo privremeno preopterećenje. Predstavnici ATT-a i Verizona koristili su Twitter kako bi uvjerili kupce da njihove mreže mobilnih telefona još uvijek funkcioniraju, te podsjećaju ljude da šalju poruke kako bi oslobodili glasovni kapacitet u mreži.
Google, Facebook i YouTube Također pomažu
Google je postavio osobu za pronalaženje osoba kako bi pomogao ljudima da potraže voljene nakon eksplozije.
Ljudi su također koristili Facebook kako bi provjerili prijatelje i voljene na mjestu tragedije. Oni koji su bili tamo potpisali su svoje račune da bi bili u redu kako bi prijatelji i obitelj mogli odahnuti. Jedan komentator nazvao ga je "Facebook huddle".
Usluga YouTube postavila je stranicu posvećenu objedinjavanju videozapisa o eksplozijama i povezanim problemima u usluzi YouTube Spotlight. Stranica je, konačno, imala više od četiri milijuna pretplatnika.
Društveni mediji također su korišteni za dijeljenje drugih važnih detalja, uključujući vruće linije i hitne informacije.
Sve to služi kao podsjetnik: u lomljivoj situaciji ili javnoj tragediji, obratite se Twitteru i drugim društvenim medijima za izvješća na licu mjesta i saznajte gdje pronaći više.
Kredit za slike: ABC vijesti
Više u: Google, Twitter 6 Komentari ▼
