Željela bih podijeliti neke značajne citate i "zvučne ugrize" na temu kupaca, zaposlenika, operacija i konkurencije, koje sam čuo od govornika i sudionika na konferenciji. Možda će vas i ovi citati nadahnuti i energizirati:
$config[code] not found- Joanna Meiseles, izvršna direktorica, Snip-frizerski saloni za djecu - “Kad sam započeo posao nisam znao što je EBITDA. Nisam imao nikakvog poslovnog iskustva. Nisam bio frizer. Bila sam samo mama s idejom, i znala sam da postoji potreba za dječjim frizerskim salonom.
- Jack Stack, predsjednik Uprave SRC Holdingsa - “Od trenutka kad sam znao što znači biti vlasnik tvrtke, kada sam preuzeo neuspjelu tvrtku i otišao u banku posuditi 5 milijuna dolara. Bankar me pitao kako ću ga vratiti - i ja sam nema pojma , Nijedno obrazovanje me nikada nije pripremilo da znam kako odgovoriti na to pitanje. Tada sam znao što znači biti vlasnik tvrtke. "
- Scott Cook, osnivač, Intuit - “Danas morate pokazati svoju vrijednost prije nego što budući kupci kupuju. Jedan od načina da to učinite je putem interneta, čineći dostupne informacije ne samo o vašem proizvodu. Na primjer, Intuit je postavio web-lokacije kao što su TaxAlmanac.com i JumpUp.com.
- Clint Greeleaf, predsjednica Greenleafove grupe knjiga - „Budite brzi kad otpustite ljude koji su pogrešni. Upotrijebite načelo "pojasna pomoć": samo ga odvojite. To je u najboljem interesu svih. Vaš zaposlenik zna da to nije prikladno. Samo izađite i recite: "nije dobro." I ne pokušavajte se boriti oko toga. Platiti otpremninu, dobiti oslobađanje, ići dalje. "
- Mark Jarvis, glavni direktor marketinga, Dell - “Dajte svojim klijentima način razgovora o vama. Omogućite korisnički generirani sadržaj na svojim web-lokacijama. Pokrenite forume. Napišite blogove. Kada to učinite, 80% ljudi će komentirati pozitivne stvari, a 20% će pisati negativne stvari. Ali uskoro ćete nešto primijetiti: vaši najjači zagovornici će skočiti na vašu obranu i predstaviti drugu stranu. Dopuštajući negativne komentare, to daje mogućnost ljudima koji se osjećaju pozitivno o vašoj tvrtki da postanu još glasniji zagovornici.
- Gigi Lee Chang, osnivač, Plum Organics - “Koji je bio veliki trenutak kada sam znao da sam ga napravio? Nije bilo velikog trenutka, možda samo nekoliko trenutaka. Moja je tvrtka prilično mlada i još uvijek me zanima što imam klijente. Kad mi ljudi kažu da koriste moje proizvode, moram se uhvatiti da je to stvarno. "
- David Powers, potpredsjednik, GotVMail, - “Naši klijenti su iskoristili priliku da postanu poduzetnici i počnu poslovati. Biti na listi Inc 500 daje nam razlog da im se zahvalimo i kažemo koliko ih cijenimo - i koliko cijenimo ono što je bilo potrebno ih postati poduzetnici. "
- Gauri Nanda, osnivač kuće Nanda - “Jesam li zabrinut za proizvodnju Clocky proizvoda u Kini zbog straha od nokauta? Naravno, imao sam neke brige. Ali pronašao sam proizvođača koji je vrlo etičan i proizvođač je pomogao poboljšati dizajn - tako se ispostavilo da je to vrijedan potez. Čak iu SAD-u morate brinuti o isključenjima, primjerice od velikih tvrtki za potrošačke proizvode koje će uvesti slične proizvode čim vide vaš uspjeh. "
Napomena: neki od gore navedenih citata su bili malo parafrazirani, jer nisam koristio uređaj za snimanje. Međutim, pokušao sam ostati vjeran suštini primjedbi. Odabrao sam najupečatljivije citate iz svojih bilješki za koje sam mislio da mogu inspirirati i obavijestiti vas.
1 Komentar ▼
