Većina vlasnika malih tvrtki zakopana je e-poštom. To je obeshrabrujuće jer ne mogu uvijek odgovoriti na važne. Poslovna etiketa sugerira da na svaku e-poštu treba odgovoriti u roku od 24 sata.
Davanje poruka bez odgovora dulje od toga može imati dubok negativan utjecaj na odnose u njihovom poslovanju. Pošiljatelj je zabrinut da poruka nije primljena ili "nema odgovora" znači negativan odgovor. U mnogim slučajevima, to ne znači ni jednu od tih stvari.
$config[code] not foundPravilan etiket e-pošte je kritičan jer se poslovna sreća uzdiže i pada s ekonomskim vremenima. Na putu prema gore susrećete iste ljude na putu prema dolje. Drugim riječima, danas trebate nešto od mene i sutra mi treba nešto od vas. Ako ti nisam vratio e-poštu kad sam ti bio potreban, što misliš da će se dogoditi kada se uloge preokrenu?
10 načina za odgovor poplava e-pošte u jednom danu
Evo kako odgovoriti na svaku poruku e-pošte u roku od 24 sata, osobito u zauzetom danu.
1. Koristite Auto Responders
Postavite automatski odgovor iz sustava e-pošte s obavijesti pošiljatelja o tome koliko je prosječno potrebno da odgovorite na e-poštu. Postavljanjem tog očekivanja, pošiljatelj zna da je primio svoju e-poštu i otprilike kada će vas čuti. Ključna stvar je da se tada držite obećanog vremenskog okvira kada odgovarate.
2. Budite kratki
Ne odgovarajte romanom ili nečim što bi trebalo reći osobnim telefonskim pozivom ili osobnim razgovorom. Zadržavanjem odgovora na nekoliko riječi ili jednu rečenicu potrebno je manje vremena. Zapamtite, također postaje sve teže čitati dugačke odgovore e-pošte na pametnim telefonima.
3. Pitajte za Numerirana pitanja
Zbog toga je mnogo lakše odgovoriti na pitanja gdje možete kopirati pitanja s e-pošte i kratko odgovoriti na svaki od njih.
4. Rokovi
Potražite vremenski okvir u kojem se očekuje odgovor. Zatim postavite nastavak za taj datum da biste razmotrili odgovor u tom trenutku. Postavite e-poštu u određene mape za različite kategorije ili klijente.
5. Got It, Kasnije
Ako nemate vremena za odgovor sada. Upišite “Got it, reply”. Zapravo, ovo se može postaviti kao prečica s nekoliko poteza na radnoj površini ili ručnom uređaju. Ovi tekstualni ekspanderi mogu uštedjeti mnogo vremena. Zatim postavite praćenje kako biste mogli odgovoriti kasnije.
6. Nemojte dodavati poruku
Zaboravi sve odgovore. Time se dodaje još jedna e-pošta za čitanje.
7. Izbjegavajte ljutnju
Nikad ne odgovaraj kad si lud. Gori mnogo energije i može imati neželjene loše posljedice. Ako se morate izraziti, otkucajte odgovor sebi i pročitajte ga 24 sata kasnije prije nego razmislite o tome da ga pošaljete primatelju. Telefonski ili osobni razgovori uvijek su produktivniji od ljutih poruka e-pošte.
8. Isključite Obavijesti
Postavite određena vremena tijekom dana, a zapravo se možete usredotočiti na odgovaranje na poruke e-pošte bez multitaskinga. Ostvarit ćete mnogo više i biti učinkoviti.
9. Koristite pravila i mape
Postavite pravila unutar svog poštanskog sustava kako bi određene poruke s određenim naslovima išle u posebne mape tako da možete pregledati one prve ili unutar određenog vremenskog okvira. Time ćete spriječiti gledanje monolitne ulazne pošte, što može biti nevjerojatno.
10. Raspored za budućnost
Mnogi programi e-pošte omogućit će vam da planirate budućnost. Odgovorite odmah i neka ga sustav pošalje kasnije.
Komuniciranje učinkovito na vrijeme je uvijek najbolji način će se izgraditi odnos kapitala koji vam je potreban za vaš poslovni uspjeh i pomoći će vam odgovor poplava e-pošte u jednom danu.
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje.
Ručno rađeni sapun putem Shutterstocka
11 Komentari ▼
