Da, govorim o onim bezobraznim mladuncima koji imaju pravo na sve (I da, ja sam Gen Yer, zato se prestani smijati.)
Postoji ogromna prilika jer su ovi novi sakupljači informacija o potrošnji zlatni rudnik ako se pravilno prodaju. S druge strane, nesretni pokušaji mogu rezultirati baražom negativnog publiciteta za vaše poslovanje.
Postoji li neki tajni umak za pucanje kroz nered?
Evo nekoliko načina na koje možete generirati svoje marketinške napore:
1. Izgubite formalnost: Budite čovjek.
Najdraži mladi kupac, S velikim zadovoljstvom vas pozivam da postanete naš ljubavni klijent. Ako vam je to drago, ja bih bio vrlo zahvalan ako bismo se mogli povezati putem ovih novih “web stranica za društveno umrežavanje” i poslovati u najvećoj mogućoj mjeri.
Iskreno, Out of Touch
Ozbiljno? Žargon. Pahuljica (ako želite malo dlake, idite ljubimcu zeca). Možete skinuti odijelo (ili hlače) i kravatu. Imati osobnost. Nemojte se bojati samopouzdanja i zabavljati se. To ne znači da ne biste trebali biti sami i početi nositi mršave traperice, ali pokažite tu osobnost … kroz i kroz. Gdje se to odnosi? Svugdje, posvuda. Na vašoj web-lokaciji. Na web-lokacijama društvenih medija. U videozapisima i sadržaju koje napravite. Osobno. Svugdje gdje komunicirate. Ljudi vjeruju ljudima, a ne tvrdim tvrtkama (velikim ili malim). 2. Idi na dugoročnu vezu, a ne na jednu noć. Nekada je to bio vaš posao kao vlasnik tvrtke bio je stvoriti proizvod (ili uslugu) i prodati, prodati, prodati, prodati. Bez prodaje, niste imali posla. Sada, u svakoj industriji, ima više dostupnih opcija nego ikad prije. Više konkurenata. Još buke. Što trebate učiniti da biste se istakli? Odgovor je c reate povjerenje, Vjerovali ili ne (i suprotno popularnom uvjerenju), generali su vrlo odani. Ali nismo odani proizvodima koji traže brzu prodaju ili oholim prodavačima (razmislite o prodavaču rabljenih automobila s brkovima i kaputom od tvida). Ideš li na vruće, seksi štand za jednu noć, ili želiš izgraditi odnos s klijentom za cijeli život (ili barem dugo)? Koji su neki načini izgradnje povjerenja kao vlasnika male tvrtke? Jedna ključna točka nikada ne čini prvu točku kontakta pokušajem prodaje (osim ako netko naravno ne upita). Umjesto toga ponudite nešto vrijedno. Ova vrijednost, naravno, varira. Dobar način za izgradnju povjerenja je stvaranje sadržaja oko vašeg znanja, a ne vašeg proizvoda. Možda je to blog. Ili seriju webinara. Ili online radio ili video show. Ili niz govora i radionica. Ili zabavne događaje. Nešto što vrišti pouzdani resurs, a ne prodavač. 3. Ponovno promislite o oglašavanju. Je li oglašavanje mrtvo za Gen Y? Ne. Je li tradicionalno oglašavanje nedjelotvorno (posebno za vlasnike / poduzetnike u malim poduzećima na proračunu)? Apsolutno. Postoje li plaćene opcije koje funkcioniraju? Da. Što su oni? (Zvjezdano pitanje!) Evo stvar. Glavne oči su online i na mobilnim telefonima, troše blogove, gledaju i slušaju online emisije i sudjeluju u internetskim zajednicama. I vjerujemo piscima naših omiljenih blogova i domaćinima naših omiljenih emisija. Oni su nam prijatelji. Usporedite to s tradicionalnim TV-om, radijem i ispisom … koji su u suštini postali irelevantni u mnogim slučajevima našoj generaciji. To jednostavno nije kako dobivamo informacije i zabavu. I samo zato što se lokacija očne jabučice promijenila ne znači sve što trebate učiniti je primijeniti ista načela tradicionalnih oglasa (što u suštini znači ometati ljude "pametnim" oglasima). Učinkovito oglašavanje na mreži za Gen Y temelji se na povjerenju i autentičnosti. U svakoj niši postoji novi porast pouzdanih resursa na mreži. Pretvarajmo se da prodajete kobasice. Stari pristup u školi bio bi kupiti oglas u časopisima o hrani, na mreži hrane i možda na emisiji hrane na radiju. Problem? Ovi oglasi su skupi i nema jamstva da publika zapravo voli kobasice. Plaćate 100% publike, ali vjerojatno samo 2% volite ono što prodajete. I morate potrošiti novac na kreativnost (grafički dizajneri, videografi, itd.) Kako biste riskirali. Sada, jednostavna Googleova pretraga i možda malo prevrtanje otkrili bi blogove s BBQ-om, online kobasičarske emisije i još mnogo toga. Možda je njihova publika velika. Možda su male. Ali, u svakom slučaju, lasersko fokusiranje na vašu nišu. Ako netko čita blog kobasica svaki dan, može se sa sigurnošću reći da vole kobasice (ili su ludi) i vjeruju blogeru. Nitko ih ne tjera da ga pročitaju. Ne sviđa se pregledavanje TV kanala. Možda će vam bloger, uz naknadu daleko manje od tradicionalnih medija, omogućiti da sponzorirate niz postova, ili da vas intervjuira o kobasicama ili da uključite kobasice prije svake kobasice. Obećavam da će troškovi i koristi uništiti tradicionalni način razmišljanja o oglašavanju. Poanta: Naravno, mnoga od tih načela su mijenjanje generacija. U mnogim slučajevima, Gen Y je više misaona postavka za razliku od starosti (znate … one ljude koji djeluju jako stari i drugi koji su mladi u srcu). Ali, pomicanjem vašeg mentalnog sklopa i strategije bez obzira na vašu generaciju, možete iskoristiti novi svijet marketinga i promocije koji nagrađuje strastvenog poduzetnika i vlasnika malih tvrtki.
