Kada menadžeri učinkovito komuniciraju s podređenima, to pomaže osigurati točnost, smanjuje mogućnost pogrešaka, poboljšava produktivnost i povećava moral.
Učinkovitost i produktivnost
Kada menadžeri postavljaju specifične ciljeve, izdaju jasne smjernice i definiraju ključne parametre rada, zaposlenici razumiju što se od njih očekuje. Prenos informacija u obliku osobnih sastanaka, telefonskih i konferencijskih poziva, video konferencija, slanja e-pošte i pisanog planiranja projekta mogu biti strateški komunikacijski alati za upravljanje. Zaposlenici koji su upoznati s zadacima, rokovima i statusom projekta mogu učinkovitije upravljati svojim vremenom i biti učinkovitiji, a sve istovremeno smanjujući mogućnost pogreške.
$config[code] not foundMoral na radnom mjestu
Kaos može nastati u okruženju u kojem nitko nije siguran što se događa ili tko je zadužen za razne radne proizvode. To može dovesti do smanjenja morala, osobito ako se zaposlenici osjećaju da im nije dano odgovarajuće usmjerenje ili konstruktivne povratne informacije. Kada je moral nizak, postoji potencijal za loš kvalitetan rad, povećani izostanci s posla i veći promet, što čini nužnost učinkovitim vještinama komunikacije u upravljanju.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingPoslovna zgrada
Visoko funkcionalni radni tim ima potencijal povećati poslovanje, a time i poboljšati profit za tvrtku. Kada menadžeri komuniciraju zaposlenicima načine na koje su njihovi doprinosi bitni za tvrtku, ona mogu potaknuti kreativnost i inovacije i povećati zajedničke napore. Učinkovita komunikacija može također pomoći zaposlenicima u postavljanju i postizanju ciljeva, čime se poboljšava zadovoljstvo poslom.
Poboljšana usluga za korisnike
Snažna interna komunikacija može rezultirati poboljšanom uslugom za korisnike, pomoći u zadržavanju klijenata i poticanju ponovnog poslovanja. Zaposlenici će svi slijediti iste smjernice, provoditi politike na isti način i rješavati pitanja kupaca slijedeći iste smjernice. To pomaže predstaviti organizirani i jedinstveni front, stvarajući dosljedno korisničko iskustvo.
Uštede
Nedostatak učinkovite komunikacije može rezultirati skupim pogreškama. Na primjer, propušteni rokovi, nepropisno obrađene narudžbe i neuspjeli raspored imaju potencijal koštati tvrtku i novac i klijente. Precizno prenošenje očekivanja, prenošenje rasporeda i rješavanje potencijalnih problematičnih područja prije nego što postanu problem, mogu doprinijeti nesmetanom radu.
