Kontaktirao sam četvoricu drugih koji rade s malom poslovnom zajednicom kako bi dobili njihov posao.
$config[code] not foundKako su vidjeli potrebe neprofitnih organizacija u usporedbi s potrebama profitnih malih poduzeća? I što se može naučiti od drugih?
Evo što su rekli:
Tehnološki guru Ramon Ray kaže:
- “S tehnološke perspektive, potrebe neprofitnih organizacija uglavnom su iste kao i potrebe malih poduzeća. Mala poduzeća trebaju tehnologiju koja će im pomoći da učine više s manje i imaju ograničene resurse. Neprofitne organizacije također trebaju tehnologiju koja će im pomoći da učine više s manje i sigurno imaju ograničene resurse. Pogodite što - neprofitni dobročinitelji su sretni što njihov novac ide dalje, a mali poslovni korisnici su sretni što imaju konkurentne cijene. ”
Brent Leary iz CRM Essentials bilježi koliko su dalje neprofitne organizacije u upravljanju tekućim odnosima:
- “Jedna od glavnih stvari koje mala poduzeća mogu naučiti od neprofitnih organizacija je kako prihvatiti nove ideje i strategije za stvaranje i poboljšanje odnosa s onima važnim za vaš cilj. CRM se u pravilu zalaže za upravljanje odnosima s klijentima, ali „C“ može vrijediti i za klijenta, konstituenta ili zajednicu u slučaju crkava. I crkve su bile prednjačile u korištenju alata kao što je CRM za poboljšanje usluga koje pružaju svojim zajednicama, kao i za povećanje članstva. Kako stvaranje lojalnosti postaje još važnije za opstanak, vlasnici malih poduzetnika i poduzetnici će dobro razmisliti kako neprofitne organizacije koriste nove tehnologije kako bi ostale povezane i više usklađene s klijentima i perspektivama.
Uvijek otvoreni i provokativni Andy Birol, autor knjige "The 5 Catalysts of 7 Figure Growth", kaže:
- "Mala poduzeća mogu učiti od dobrotvornih organizacija kako se nose s njihovim" klijentima ". Dobrotvorne organizacije vrlo su dobre u uspostavljanju metoda za zadržavanje i rast doprinosa. Morali su ovladati metodama izravnog marketinga, kako bi svoje članove „prodali“, koji su odvojeni od stjecanja novih članova. Čini se da tvrtke gledaju na takve metode kao previše komplicirane i vraćaju se prodavačima kako bi pronašli i zadržali kupce. Vodstvo malih poduzeća uvijek je vlasnik. On ili ona moraju odrediti smjer i postići rezultate. To se razlikuje od neprofitnog direktora koji je unajmljeni pištolj i služi na zadovoljstvo odbora i njihove različite rasporede. To često rezultira neprofitnim gubitkom fokusa i zadržavanjem više na njegovom opstanku. U tom smislu, mala poduzeća imaju bolje interese vlasnika, njegove tvrtke i njihovih klijenata.
David Wallace, izvršni direktor tvrtke za pretraživanje marketinga SearchRank, vidi potencijal neprofitnih organizacija da iskoriste istu vrstu web-outreacha kao i male tvrtke, ali i vidi da se suočavaju s istim proračunskim ograničenjima:
- “Jedna od najvećih potreba koju vidim za vjerske organizacije i neprofitne organizacije je pristupačno rješenje koje bi im omogućilo da imaju ne samo estetski ugodnu i upotrebljivu web stranicu, već i sustav za upravljanje sadržajem (CMS) koji im omogućuje da zadrže svoje web-lokacije. ažurirati s lakoćom. Jedan od glavnih problema s crkvenim web stranicama, na primjer, je da nisu ažurirani. Oni također ne koriste svu interaktivnost koja je dostupna na današnjim web-lokacijama (npr. Blogovima, forumima, streamingu videozapisa, e-trgovini itd.). Zašto? Budući da se ove funkcije mogu vrlo skupo razvijati. Primjerice, pristojan CMS, ako je dizajniran po narudžbi, može biti veći od 10.000 USD. ”
Radite li s bilo kojom neprofitnom organizacijom ili je volontirate? Kako se uspoređuju potrebe neprofitnih organizacija i malih poduzeća? Podijelite svoja iskustva i ostavite komentar u nastavku.
9 Komentari ▼
