Voditelji slučajeva, također poznati kao radnici u slučaju slučaja, su zdravstveni radnici ili stručnjaci za mentalno zdravlje koji pružaju pomoć i podršku osobama u potrebi, kao što su kronično mentalno bolesne osobe ili osobe s poteškoćama u razvoju. Oni rade u različitim okruženjima, kao što su bolnice, ustanove za mentalno zdravlje u zajednici i neprofitne organizacije za socijalne usluge. Voditelji slučajeva spadaju u BLS kategoriju "Zdravstveni radnici u zdravstvu". Od svibnja 2011. godine stručnjaci u ovoj kategoriji ostvarili su prosječnu godišnju plaću od 50.000 dolara.
$config[code] not foundprocjena
Procjene pomažu voditeljima slučajeva da razviju sveobuhvatnu sliku života svojih klijenata. Kada se voditelj slučaja prvi put sastane s klijentom, on će provesti procjenu kako bi dobio osnovne informacije i pribavio psihosocijalne informacije, kao što su klijentova prethodna iskustva s liječenjem, obiteljska povijest, medicinska i psihijatrijska povijest i mreža socijalne podrške. Voditelj slučaja koristi ove informacije za procjenu svih nezadovoljenih potreba i dobivanje informacija o tome koje usluge klijent trenutno prima.
Koordinacija skrbi
Koordinacija usluga skrbi primarna je odgovornost voditelja slučaja. Koordinacija skrbi pomaže u osiguravanju zadovoljavanja potreba pacijenta i sprječava fragmentaciju skrbi, navodi Komisija za certifikaciju voditelja slučaja. Točne dužnosti koje spadaju u kategoriju koordinacije skrbi razlikuju se od organizacije do organizacije, ali obično uključuju razvoj organizacijskog plana koji uzima u obzir sve usluge koje pacijent prima ili treba. Voditelj slučaja može kontaktirati vanjske stručnjake, kao što su radnici u socijalnim službama ili psiholozi, u ime klijenta kako bi pomogli u rješavanju svih nezadovoljenih potreba.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam Saplingadvokatura
Voditelji slučajeva zagovaraju svoje klijente, poduzimajući potrebne korake kako bi osigurali da pacijenti koji se ne mogu sami zalagati ne spadaju među pukotine. Zagovaranje je jedan od najvažnijih elemenata upravljanja predmetima, prema neprofitnoj organizaciji, Recovery Within Reach. To uključuje zastupanje najboljih interesa klijenata kod agencija za socijalni rad, vladinih institucija ili drugih organizacija koje mogu pružiti pomoć ili potrebna sredstva. Na primjer, radnik u slučaju mentalnog zdravlja može zastupati klijenta s teškim mentalnim bolestima kako bi pomogao organizirati psihijatrijsku skrb s intenzivnim dnevnim programom liječenja, ili se može zalagati kod Uprave za socijalnu sigurnost kako bi pomogao klijentu u dobivanju pogodnosti.
Dodatne odgovornosti
Voditelji slučajeva mogu obavljati dodatne odgovornosti, ovisno o specifičnim potrebama klijenta i opsegu organizacije. Oni obavljaju administrativne zadatke, kao što su sastavljanje i održavanje spisa predmeta ili dovršavanje planova liječenja. U nekim slučajevima, menadžeri slučajeva možda će morati prevoziti klijente na sastanke ili sastanke s vanjskim agencijama ili vanjskim pružateljima usluga, kao što su organizacije za socijalne usluge ili medicinske ustanove. Voditelji slučajeva, uglavnom oni koji rade s osobama s mentalnim bolestima ili razvojnim poteškoćama, također mogu biti uključeni u podučavanje socijalnih vještina ili vještina svakodnevnog života, kao što su kupovina namirnica, čišćenje ili samo-skrb.
