Velika recesija imala je dugotrajan učinak na ponašanje maloprodajnih kupaca, pretvarajući nas u naciju kuponskih korisnika. Čak i kada kupujemo poklone za druge, još uvijek želimo uštedjeti novac: Prema Holiday Holiday izvješću za 2017., 92 posto potrošača kaže da promocije utječu na njihove odluke o kupnji odmora. Ali koje vrste promocija najviše vole kupci za odmor i kako ih možete najučinkovitije koristiti? Evo što trebate znati.
$config[code] not foundUčinkovite promocije u maloprodaji
Neka bude jednostavno
Sjećate li se "makeover" JC Penneyja od prije nekoliko godina? Tvrtka je uvela novu strukturu cijena i oslobodila se kupona. Dok su nove cijene zapravo učinio nude niže cijene u odnosu na stari sustav kupona, bilo je previše komplicirano za prosječnog kupca da shvati. (Oglasi su doslovno tražili od kupaca da "učine matematiku".)
Budi iskren
Svi smo vidjeli kupone s toliko finog tiska i toliko izuzimanja jednostavno nije vrijedno truda da ih dešifrirate i upotrijebite. (Zbog toga sam zapravo prestao kupovati u određenim trgovinama.) Više od sedam od 10 kupaca u izvješću očekuje da će promocije trgovaca i posebne ponude biti transparentne. Ako je vaš iznenađujući popust od 75% dobar samo na izmjenama utorkom u godinama koje završavaju sa 7, a ne odnosi se na bilo koji od vaših najpopularnijih proizvoda, ne očekujte da će kupci dolaziti.
Ponudite besplatne stvari
Kupci zapravo cijene besplatne stvari više od popusta. U jednoj studiji, losion za ruke, reklamiran kao "Dobijte 50 posto više slobodnog", prodan je bolje od istog losiona za 35 posto - iako je 35 posto popusta zapravo bio veći popust. Prema znanosti, ljudi zapravo stavljaju veću vrijednost na proizvode koje dobiju besplatno. To je jedan od razloga zašto pristup „besplatnog poklona uz kupnju“ dobro funkcionira za kozmetičke tvrtke. Pokušajte ponuditi besplatne poklone za poklon uz kupnju: jedna trećina potrošača u 2017 Holiday Shopper izvješće kažu da je to nešto što žele od trgovaca.
Natrag na Osnove
Iznenađujuće je da je dobra staromodna izravna pošta broj jedan od načina na koji kupci u izvješću radije uče o maloprodajnim promocijama koje navodi 74 posto ispitanika. Zatvori su e-pošta (69 posto) i poslovna web-lokacija (62 posto). Baraž e-pošte koja preplavljuje naše pristigle poruke svaki praznik može biti jedan od razloga zašto potrošači više vole izravnu poštu, a lako je vidjeti da će razglednica vjerojatno privući više pozornosti od jedne e-pošte u pristigloj pošti od 500. - Znakovi u trgovini također: 55 posto kupaca na ovaj način uči o promocijama.
Cijena je ispravna
Četrdeset i osam posto potrošača u izvješću želi popuste od trgovaca, a 44 posto žele popuste na popuste. Kada raspravljate o dva načina izražavanja popusta, imajte na umu: Istraživanje je pokazalo da kada je cijena proizvoda ispod 100 USD, postotak popusta je psihološki učinkovitiji, jer se čini većim od ekvivalentnog dolara iznos. Međutim, kada stavka košta više od 100 USD, trebate pretvoriti postotak u popust od dolar-off, jer je vjerojatnije da ćete vidjeti stvarnu uštedu da potrošači potroše novac.
Prodaja fotografije putem usluge Shutterstock
1 Komentar ▼
