DALLAS, TX (Priopćenje za medije - 14. rujna 2011.) - Fonality, najbrže rastuća tvrtka za poslovnu komunikaciju u Sjevernoj Americi, objavila je danas “Izvješće o stanju na tržištu za 2011. godinu: Trendovi mobilnosti u malim i srednjim poduzećima”. 250 zaposlenika. Otkrila je sve veće zahtjeve za mobilnošću malih i srednjih poduzeća u kojima se procjenjuje da 50 posto tih zaposlenika radi izvan ureda, a četvrtina osoblja u bilo kojem trenutku.Ostala istaknuta otkrića uključuju povećano korištenje tablet računala, koja će postati standardni mobilni uređaj u roku od 18 mjeseci. Osim toga, zbog povećane ovisnosti o mobilnim uređajima, 43 posto malih i srednjih poduzeća planiraju implementirati mobilna rješenja utemeljena na oblaku ili hostirana rješenja za poboljšanje isporuke zaposlenicima.
$config[code] not found“Mala i srednja poduzeća se oslanjaju na mobilne alate kako bi bolje služila klijentima i smanjila kapital,” rekla je Joanie Wexler, nezavisna analitičarka i urednica u Silicijskoj dolini. “Međutim, zaposlenici se bore s nedosljednim iskustvima pristupa kada su u uredu i izvan njega, što može biti neuspješno. Tvrtke s visoko mobilnim zaposlenicima koji ulažu u rješenja koja omogućuju dosljedan pristup mogu nadoknaditi puno radnog vremena, a ova studija pokazuje da se usluge u oblaku / hostirane pojavljuju kao primarni način postizanja tih ciljeva.
Dodatne pojedinosti iz izvješća otkrile su:
- Prisutnost u stvarnom vremenu, kao i korporativni direktorij i pristup kalendaru preferiraju se mogućnosti Unified Communications (UC)
- Funkcionalnost kontaktnog centra, uključujući eskalaciju korisnika, usmjeravanje na temelju vještina i upravljanje redovima čekanja, sve su veći prioritet
- Wi-Fi povezivost preferirana je metoda za očuvanje minuta mobilnog plana
Kao poziv na akciju, studija navodi da mobilni radnici koji provode sate svog dana na terenu imaju poteškoća u pristupu kritičnim poslovnim aplikacijama, što zauzvrat gori produktivnost. Ovaj gubitak produktivnosti je do šest sati tjedno izgubljenog vremena po SMB zaposleniku. Pružajući isto iskustvo u poslovnim komunikacijama unutar i izvan ureda, prosječna tvrtka koja broji 137 zaposlenika s 67 mobilnih radnika može nadoknaditi do 700.000 dolara godišnje u mjerljivom povećanju produktivnosti zaposlenika ili više od 10.000 dolara po mobilnom zaposleniku.
"Ova studija otkriva da su mobilne radne snage današnjih rastućih poduzeća umjetno spriječene naslijeđenim tehnologijama", rekao je Wes Durow, direktor marketinga, Fonality. "Mala i srednja poduzeća sada imaju pristup objedinjenim komunikacijskim i kontaktnim funkcijama temeljenim na oblaku koje u potpunosti omogućuju udaljene radnike na jednostavan i pristupačan način."
Da biste pristupili cjelovitom izvješću o stanju na tržištu za 2011. godinu: Trendovi mobilnosti u malim i srednjim poduzećima, posjetite: www.fonality.com/content/smb-mobility-study.
Dizajniran za mala i srednja poduzeća, Fonality nudi VoIP, UC i desktop centar desktop i mobilna rješenja koja su jednostavna za korištenje, jednostavna za upravljanje i pristupačna za implementaciju. Model tvrtke temeljen na oblaku pruža iste usluge tradicionalnih IP sustava bez skupih hardvera, infrastrukture ili dugotrajnih ciklusa implementacije. Ukupni troškovi vlasništva dramatično se smanjuju za 50 posto ili više, dok korisnici uživaju u pristupu moćnim komunikacijskim uslugama koje su obično rezervirane za najveće tvrtke. Da biste saznali više o mobilnim rješenjima tvrtke, posjetite www.fonality.com/hud.
O Fonality
Fonality je najbrže rastuća tvrtka za poslovnu komunikaciju u Sjevernoj Americi i vodeći pružatelj usluga VoIP i Unified Communications temeljenog na oblaku za mala i srednja poduzeća. Uz jedinstveni pristup modelu softvera, Fonality pruža sve značajke postojećih pružatelja usluga bez troškova i složenosti. Osnovan 2004. godine, Fonality je isporučio više od dvije milijarde telefonskih poziva preko oblaka, a omogućio je više od milijun korisnika komunikacijskog softvera temeljenog na otvorenom standardu. Investitori su Intel Capital, Draper Fisher Jurvetson i Azure Capital Partners. Posjetite www.fonality.com za više informacija ili nazovite 877-FONALITY.
