Svatko tko ovo čita vjerojatno zna o čemu se radi. I kako ne možete ići dan bez da čujete o Facebooku ili najtoplijem videozapisu na usluzi YouTube, kao što je Marie Osmond izgubila svijest o plesu s ispranim zvijezdama. U redu dodao sam isprani dio, ali nemoj mi reći da to već nisi mislio.
Tako se čini da je cijeli svijet zahvaćen fenomenom Web 2.0. Ali očito postoji skupina ljudi koji nisu toliko impresionirani onim što se događa.
$config[code] not foundNedavna studija tvrtke Bredin Business Information pokazala je da mala i srednja poduzeća još nisu skočila na band 2.0. Istraživanje BBI-ja pokazalo je da samo 14% od 300 ispitanih ljudi vjeruje da su blogovi i da će biti važni, dok su wikiji, društvene mreže i web-prijenosi nešto bolje. Usporedite to s 49% koji misle da će e-bilteni ostati važni u idućih pet godina, a vi vidite koliko malo SMB-a ima za “nove stvari”.
Iako mnogi od nas male vrste biznisa rade blog i wiki i twitter, velika većina ne-techie, tradicionalnih tipova poduzetnika još ne pije kool-pomoć. S obzirom na tipične argumente "strah od promjene" i "nedostatak vremena", evo nekoliko razloga zašto.
Glupa imena
Blogovi… Wikis… Podcast… Twitter…. Je li iznenađenje što mnogi mainstream poslovni ljudi ne mogu doći s tim stvarima? Mislim, kad sam prvi put čula riječ blog, mislila sam da tip s kojim razgovaram ima neku vrstu govorne smetnje. A kada se usporedi s pojmovima kao što su e-pošta, e-newsletter i glasovna pošta, zvuče prilično izbačeno. Ali što ste očekivali kada su većinu tih stvari imenovali ljudi koji nisu dovoljno stari da piju (legalno). Ali sada, iskreno rečeno, stvarno mi se sviđa kreativnost koja se koristi. Mnogo je upečatljivije od uobičajenih riječi s "e" ili "i" zaglavljenim ispred.
Glupo dijete za dijete
A uz gore navedena imena, postoji li iznenađenje što mainstreameri i dalje vjeruju da ove stvari nisu za njih, nego za prepubescentni set? Naposljetku, djeca su bila ta koja ih je učinila popularnima. Pokazali su nam kako koristiti Web za komuniciranje na mnogo novih načina, s mnogo novih alata.
No, mora li to doista značiti ljude koji su dovoljno stari da znaju tko su Bill Buckner i Mookie Wilson ne mogu naći velike koristi za ove stvari? Ako stari ljudi u Microsoftu mogu izdvojiti 240 milijuna dolara za te Facebook djecu, vjerojatno je sigurno reći da je Web 2.0 definitivno punoljetan i da ne prolazi.
Glupi modeli uloga
Prva dva razloga su samo izgovori. Ovo je doista važno, jer kada je riječ o tehnologiji, mnogi u svijetu malih i srednjih poduzeća uzimaju znakove iz velikih tvrtki koje nude svoje alate. Stoga gledaju da li veliki momci koriste društvene medije, društvene mreže, bloganje i druge stvari. I traže kako ga koriste. Dakle, to ne bi trebalo biti veliko iznenađenje zašto su mala i srednja poduzeća udobno smještena na ogradi.
Donedavno su mnoge velike tech tvrtke doista nisu dobile Web 2.0. Neki su ga sporo koristili sami, dok su drugi zlorabili te alate kako bi isporučili tradicionalne marketinške poruke. Zašto koristiti alate namijenjene suradnji i izgradnji zajednice za isporuku istih starih jednosmjernih poruka? Web 2.0 govori o razgovorima, razmjeni i stvaranju atmosfere u kojoj ljudi mogu slobodno izraziti svoje mišljenje. Ne isporučiti marketing.
Tako su veliki momci doista trebali skupiti svoja djela i koristiti te alate kako bi potaknuli dijalog, a ne monolog u kojem govore i mi slušamo. Nestali su ti dani.
Zato ih izazivam da budu dobri Web 2.0 uzori i vode primjer. Pridružite se drugim težim tvrtkama kao što su Intuit, Webex, HP, Microsoft i nekoliko drugih u korištenju alata Web 2.0 za stvaranje izvrsnih online zajednica za svoje klijente. I naposljetku, ali ne i najmanje važno, prepustite stručnjacima da znaju da su alati s glupim imenima tu da ostanu i da im mogu pomoći da se natječu, napreduju i prežive.
19 Komentari ▼
