Koliko rano treba početi promovirati odmor? Ovogodišnji odgovor je “ranije nego ikad.” Način na koji praznici padaju 2016., kao i neke važne promjene u stavovima potrošača, mogao bi imati dramatičan učinak na kupovne navike kupaca - i prodaju u trgovini.
Tradicionalno, posljednja subota prije Božića zove se „super subota“ u maloprodajnom svijetu i obično je veliki shopping dan jer potrošači žure kako bi dobili konačne stavke na svojim blagdanskim popisima. Ove godine, međutim, i Badnjak i prvi dan Hanuke padaju na Super subotu - što je dobra i loša vijest za nezavisne trgovce. Evo što trebate uzeti u obzir prilikom pripreme.
$config[code] not foundUmjesto odlaska u lokalne trgovine 24. prosinca, mnogi će putnici posjetiti rodbinu ili se družiti sa svojim obiteljima kako bi proslavili blagdane. To bi moglo značiti da će 17. prosinca - subota prije Super subote - dobiti veći značaj. Možda će vam biti potrebno dodatno osoblje 17. prosinca da biste mogli rukovati s više kupaca.
Još jedan čimbenik u padu Božića u nedjelju je da više ljudi nego obično može od petka, 23. prosinca, otići s posla na pripremu. I ne zaboravite da je dan nakon Božića obično zauzet za trgovce, a klijenti vraćaju neželjene darove ili koriste poklon kartice. Budući da je Božić u nedjelju, više ljudi nego inače moglo bi od ponedjeljka otići s posla, a vaša trgovina može vidjeti puno više prometa.
Dobra vijest za maloprodajne objekte od cigle je da će, s Super Subotom na Badnjak, potrošači koji trebaju poklone u posljednjem trenutku biti daleko vjerojatniji da će otići do lokalnih trgovina, umjesto da odaberu online kupovinu. To bi moglo značiti priliku za vašu malu tvrtku da pobijedi velike momke. Osim toga, prvi dan Hanuke (praznik traje osam dana) pada na Super subotu znači da u tjednu nakon Božića, imate priliku uhvatiti Hanukkah kupce u zadnji čas.
2016 Holiday Savjeti za marketinški kalendar
Kako vaša trgovina može nositi s ovogodišnjim praznim kalendarom? Evo nekoliko savjeta:
1. Učite iz prošlosti. Ako ste već neko vrijeme u poslu, možete se osvrnuti na prethodne kalendare. Pregledajte zapise i pogledajte kako ste radili s osobljem, inventarom i marketingom u godinama kada su praznici padali na sličan vremenski okvir. Što je uspjelo i što nije?
2. Početak marketinga rano. Vaši klijenti su možda već počeli kupovati odmor. U nedavnom istraživanju RichRelevancea, više od jedne četvrtine (27 posto) izjavilo je da su počeli kupovati radnim danom. I premda mnogi Amerikanci još uvijek ne vole "Božićni puzavac" - kada tvrtke počnu prodavati prazničnu kupnju prije Dana zahvalnosti ili čak Noć vještica - sve više prihvaćaju. Šezdeset i tri posto anketiranih potrošača izjavilo je da ne vole vidjeti praznične stvari u trgovinama prije Noći vještica, ali to je manje od 71 posto prije dvije godine. Milenijalci su još manje zabrinuti zbog božićnog puzanja: samo 51 posto kaže da im to smeta.
3. Informirajte svoje klijente o ovogodišnjem kalendaru praznika. Mnogi potrošači neće shvatiti dok se ne pojavi na njima da je subota prije Božića drugačija ove godine. Marketing koji naglašava “XX shopping dana do Božića” ili “Nemojte čekati božićni večer da prekine posljednji poklon na popisu” može motivirati kupce da počnu kupovati ranije.
4. Pogledajte lokalne probleme. Na primjer, jesu li škole u vašem području započele zimske stanke tjedan dana prije Božića ili tjedan poslije? Imati djecu kod kuće može utjecati na ponašanje kupaca za roditelje tjedan dana prije Božića, jer je veća vjerojatnost da će obavljati obiteljske aktivnosti nego se uputiti u trgovački centar. S druge strane, tjedan dana nakon Božića mogao bi se povećati maloprodajni promet od roditelja u nadi da će im se zabavljati djeca koja se dosađuju ili djeca koja žele provesti svoje poklon kartice za odmor.
5. Promovirajte svoju trgovinu kao rješenje u posljednjem trenutku. Ove godine više nego ikad, vaš marketing treba naglasiti da ste spremni pomoći klijentima da pronađu savršen poklon u posljednji trenutak. Podsjetite kupce da kada kupuju od vas, nema čekanja na isporuku ili se brine da paket neće stići na vrijeme. Razmislite o povezivanju proizvoda u gotove "poklon pakete" koje korisnici mogu brzo iskoristiti. Poklon vrećice, oznake za tkiva i poklone u blizini registra kako bi se ubrzalo pakiranje božićnih večeri. Ponudite stavljanje proizvoda na čekanje za korisnike kako bi mogli ući i pokupiti proizvode.
Kako planirate nositi Super subotu u svojim trgovinama?
Božićni kalendar Foto preko Shutterstocka
Pogledajte naš Vodič za davanje poslovnih poklona za više savjeta o trendovima u odmoru.
Više u: Praznici 1
