Mnogi od nas u zajednici malih tvrtki oslanjaju se na Gmail kao na zadanog davatelja usluga e-pošte i to s dobrim razlogom! Koristimo Google jer dolazi po cijeni koju volimo (često besplatno) i integrira se s drugim aplikacijama koje svakodnevno koristimo - poput našeg kalendara i popisa obveza. Ako ste mala tvrtka koja upotrebljava Gmail za upravljanje e-poštom i odnosima s klijentima, zašto ne biste bili sigurni da iz njega dobivate najviše?
$config[code] not foundU nastavku se nalazi sedam savjeta za pametnije korištenje Gmaila. Jer ako smatrate da je Gmail sam po sebi odličan, ne želite ni znati koliko je moćan kada ga punite.
1. Nabavite Gmail račun na vlastitoj domeni uz Google Apps: Samo zato što vam se sviđa jednostavnost oslanjanja na Google za e-poštu ne znači da želite da gmail.com doda vašu adresu e-pošte. Znate da će klijenti imati više povjerenja u vašu tvrtku ako vide da imate zaštićeni račun e-pošte povezan s vašom tvrtkom. Traže to zaštićeno e-poštom kako bi vjerovali svojoj tvrtki i da ste "prava" tvrtka. I ne morate žrtvovati ovaj važan mjerni podatak samo da biste koristili Google. Samo trebate postati korisnici usluge Google Apps. Za pet dolara (po adresi e-pošte) mjesečno, vlasnici malih tvrtki mogu postati korisnici Google Apps i Canned Responses dolazi u igru. Uključivanjem spremljenih odgovora daje vam mogućnost da jednom napišete poruku, spremite je, a zatim je koristite na temelju određenih ključnih riječi u poruci.
2. Žonglirajte više računa e-pošte s jednog sučelja: Vjerojatno nemate samo jednu adresu e-pošte. Većina od nas praktički skupljati email adrese. Tu je naša osobna e-pošta, naša poslovna e-pošta (zaštićena e-poštom), generička adresa tvrtke (zaštićena e-poštom) i ostale adrese e-pošte koje koristimo u druge svrhe. Ali samo zato što imate pet različitih poruka e-pošte ne znači da imate vremena da se prijavite i odjavite cijeli dan. Postavljanjem programa za dohvaćanje e-pošte u Gmailu možete preuzimati poruke s najviše pet drugih računa u jednom sučelju kako biste lakše centralizirali sve svoje poruke e-pošte. Na taj način trošite svoje vrijeme na odgovaranje na njega, umjesto da mu pokušavate pristupiti.
3. Koristite naljepnice: Mala i srednja poduzeća mogu koristiti oznake kako bi organizirali svoju pristiglu poštu i zadržali ih na zadatku. Da biste stvorili oznaku, odaberite poruku na koju želite da se oznaka primjenjuje, pritisnite gumb Label na alatnoj traci (izgleda kao oznaka), a zatim odaberite Create New. Kada je oznaka stvorena, moći ćete je primijeniti na različite poruke u pristigloj pošti ili je čak ugniježiti u širu kategoriju. Ovo je stvarno korisno u organiziranju pristigle pošte. Možete čak i tada stvoriti filtre da biste uklonili određene poruke iz pristigle pošte dok ne budete imali vremena da ih riješite.
4. Koristite Boomerang: Boomerang je Gmail dodatak koji vam omogućuje povratak kontrole nad svojim pristiglom poštom tako da sada imate mogućnost pisanja e-pošte i zakazivanje kasnijeg odlaska. Želite odgovoriti na poruku e-pošte da biste je skinuli s vašeg tanjura, ali ne želite reagirati kada vam ta osoba vrati teniske loptice? Zakažite ga da izađe za sat vremena. Ili na kraju dana. Ili možda ne možete spavati i odgovarate na e-poštu u 4 sata ujutro. Ne morate upozoravati svoje poslovne kontakte na svoju bijesnu nesanicu. Napiši ga sada, a zatim rasporedi da izađe u 8 sati ujutro kada je ostatak svijeta budan. Također možete koristiti Boomerang kako bi vas podsjetio da provjeravate ljude koji vam se nisu vratili ili ga koristite za izgradnju veza.
5. Odgovorite brže s pripremljenim odgovorima: Pogledajte vašu e-poštu upravo sada. Koliko e-poruka čeka da pišete isti odgovor na isto pitanje iznova i iznova? Ako ste poput većine vlasnika malih tvrtki, vjerojatno mnogo. I to je mjesto na kojem se pojavljuju Googleovi gotovi odgovori. Uključivanjem spremljenih odgovora daje vam mogućnost da jednom napišete poruku, spremite je, a zatim je koristite na temelju određenih ključnih riječi u poruci.
6. Odgovorite chatom ili videom: Ili zašto uopće odgovarati na e-poštu s drugom e-poštom? Završite ciklus i iskoristite Googleovu opciju za odgovor putem razgovora ili videozapisa.
7. Isključite e-poštu: Za e-poštu koja nije poslana izravno vama (na primjer, ako ste dio grupe e-pošte ili popisa posjetitelja) možete isključiti e-poštu koju ne želite vidjeti. Možda se odvija e-razgovor o tome da vas više ne zanimaju ili da svi ostavljaju svoje misli o temi koja ne uključuje vaše poslovanje, koristeći prečac M, zapravo možete isključiti nit kako biste sakrili e-poštu tako da ne morate se nositi s njima. To je kao magija.
To su neki od načina na koje sam Gmail dopunio da bolje radi. Što vam odgovara?
Više u: Google 18 Comments ▼
