Društveni mediji mogu biti moćno sredstvo za izgradnju vašeg osobnog i poslovnog branda. No, tamna strana društvenih medija. Može potamniti osobnu reputaciju i učiniti ružne situacije još ružnijima.
U protekla dva tjedna poduzetnička i tehnološka zajednica dobila je punu demonstraciju ove tamne strane društvenih medija u bitki visokog profila koja se još uvijek odvija.
U središtu je osnivač TechCruncha i poduzetnički kapital Michael Arrington i njegova bivša djevojka. Optužila ga je za prijetnje smrću i silovanje - i optužila ga je na društvenim medijima. Uskoro su se prijatelji, bivši suradnici i drugi podigli i postavili na drugu stranu weba na Facebooku. Google+, Twitter i blogovi.
$config[code] not foundPočelo je kada je bivša djevojka, očigledno na emocionalnoj razini, iznijela određene optužbe u osobnom unosu na Facebooku o tome kako je Arrington navodno prijetio smrću. Gawker je pokupio postove na Facebooku i pisao o tome.
Zatim, u dugom komentaru na Gawkera, žena je proširila svoje tvrdnje kako bi uključila silovanje. Rekla je da se navodno silovanje dogodilo 2012. godine. Tada je nije prijavila policijskim službenicima.
Ubrzo su se nagomilali pristaše obiju strana. Malo ljudi koji komentiraju zapravo znaju bilo kakve činjenice - oni jednostavno "vjeruju" u jednu ili drugu stvar. To ih nije spriječilo u komentiranju.
Dogodilo se da je previše promatrača, umjesto samo izvještavanja o priči, postalo dio priče.
Autor Gawkera objavio je tehnološke publikacije na Twitteru jer nisu pisale o situaciji. Kao što VentureBeat primjećuje, neki medijski i tehnološki blogovi, koji se bore s dilemom da li o tome treba pisati ili ne, odlučili su se šutjeti.
Naposljetku, TechCrunch je izašao s pažljivo sastavljenim tekstom koji je izvještavao o "krajnje ozbiljnim i kriminalnim navodima" koji uključuju optužbe za fizičko i psihičko zlostavljanje. TechCrunch je njime profesionalno postupao.
Drugi nisu bili tako oprezni. U barem jednom slučaju utjecajni tehnički komentator komentirao je da vjeruje u navode. Nekoliko dana kasnije povukao se i rekao da žali zbog komentara.
Arrington je najprije šutio, ali je nakon toga slijedio dvije izjave na svom osobnom blogu, Uncrunched. Prvo je dao kratku izjavu kojom je osporavao tvrdnje kao neistinite. Rekao je da je "angažirao odvjetničku tvrtku da me zastupa u sudskim postupcima protiv počinitelja." Tada je 11. travnja objavio vrlo dugačko pismo svog odvjetnika koji je pobijao tvrdnje.
Ako se nadaju da će odvjetničko pismo zaustaviti stvari - dobro, nije. Rat se nastavio na Twitteru, Facebooku i nekim drugim mjestima.
Za nas to pokazuje tamnu stranu društvenih medija. Kada emocije rastu, previše je lako da se mentalitet linč-mobova uhvati.
U tradicionalnim medijima, priče su često savjesno istraživane i prolazile kroz rigorozan proces odobravanja prije nego što se objave. Međutim, objavljivanje na društvenim medijima ne zahtijeva takav postupak istraživanja ili provjere. Dakle, postovi u društvenim medijima mogu odražavati misli i osjećaje osobe koja ih je postavila, ali ne nužno istinu. Oni riskiraju ružnu situaciju.
U tome je pouka za poduzetnike i male poduzetnike. Uzimajući strane na kontroverznim situacijama bez poznavanja svih činjenica, možete postati dio kontroverze, zamutiti vodu i pogoršati stvari za sve uključene.
Društveni mediji nisu mjesto za održavanje suđenja o istini ozbiljnih kaznenih prijava. To pripada sudu.
3 Komentari ▼
