John Lawson od gledanja Amazon: Je li tehnologija stvaranje nas lijen ili je oslobađanje naše inherentne lijen?

Anonim

S vremena na vrijeme ovdje uključujem svoje gledanje razgovora s Amazonom s stručnjakom za e-trgovinu Johnom Lawsonom kada dodirnemo nešto što može pogoditi zajednicu Small Business Trends. A usred nedavne četvrti ubojice Amazona - koju dijelom pokreće podjela Amazon Web Services (AWS) i linija uređaja Echo s Alexa unutar - ljudi usvajaju modernu tehnologiju u više aspekata svog osobnog i profesionalnog života. No, hoće li nas ta tehnologija potaknuti da budemo lijeni, ili to potiče našu urođenu lijenost? I koju bi ulogu moderna tehnologija trebala imati u tome kako mala poduzeća djeluju?

$config[code] not found

Ovo je nekoliko tema koje su izrasle iz naše najnovije epizode gledanja Amazona. Ispod je uređen prijepis našeg razgovora. Da biste vidjeli cijeli razgovor, pogledajte videozapis u nastavku ili kliknite ugrađeni SoundCloud player. I ostavite komentar u nastavku da nam kažete da li je tehnologija koja nas čini lijen ili izlaže našu lijenost - i kako bismo je trebali koristiti u našim poslovima.

* * * * *

Trendovi u malom poslovanju: Bio sam u New Yorku na ovom događaju FinancialForce, a CEO, Tod Nielsen, koristio je tu frazu: “Softver je pojeo svijet. Službe proždiru cijelu galaksiju “.

Koristio je neke primjere. Kada odlaziš na mnogo putovanja, poslovna putovanja, moraš spakirati kovčeg i stvari i odvesti ih u zračnu luku. Onda ih morate napuniti i pokušati ih odnijeti u spremnik iznad glave. Ako ne možete, morate to provjeriti, a onda ga morate dobiti nakon što provjerite. Samo velika gnjavaža.

Postoji usluga … Dufl.com.

John Lawson: To će dostaviti vaše torbe u vaš hotel? Da, znam za tu uslugu. Iskoristio sam ga. Dolaze pokupiti vaše torbe. Oni ga dostavljaju u vaš hotel.

Trendovi u malom poslovanju: kako je to cool? To je potreba koja je ovdje zauvijek, ali to je sasvim drugačiji način. Koriste tehnologiju za to.

Stvar je u tome da je odnesu u hotel tako da kada dođete do hotela i dobijete sobu …

John Lawson: Spremni ste za pokret.

Trendovi u malom poslovanju: To je netko tko potpuno razmišlja.

John Lawson: To je. To je. Ali znate što? Također se radi o službi, čovječe. I mislim da ćemo na nekoj razini morati shvatiti kako bolje iskoristiti tehnologiju.

Trendovi u malom poslovanju: Zato je softver pojeo svijet, a usluge proždiru galaksiju.

John Lawson: U redu, u redu.

Trendovi u malom poduzetništvu: to je mišljenje koje je potrebno.

John Lawson: To je.

Trendovi u malom poslovanju: Smiješno je raditi stvari na isti način kao što smo to radili prije 30, 40, 50 godina, kada imamo tu nevjerojatnu tehnologiju koja nam omogućuje da radimo stvari učinkovitije, učinkovitije, lakše nego ikad prije.

John Lawson: To je ipak duboko. Koliko su se ljudi promijenili u sve to vrijeme?

Trendovi u malom poduzetništvu: rekao bih da su ljudi općenito lijeni.

John Lawson: Znaš što? Ovo se u potpunosti slijeva u …

Small Business Trends: Majka izuma dolazi iz ovoga. Daljinski upravljač je postavljen na mjesto jer nismo htjeli ustajati iz stolice i okretati kanal ili pojačavati glasnoću ili surfati kanalima kako bismo pronašli ono što želimo gledati. Umorili smo se od ustajanja i osoba je stvorila daljinski upravljač jer nisu htjeli ustati.

John Lawson: To je sranje.

Trendovi u malom poduzetništvu: To je istina.

John Lawson: Zvuči dobro u nišanu.

Trendovi u malom poslovanju: Stavimo to ovako, nastavljajući temu. Sada imamo daljinski.

John Lawson: Imamo daljinski.

Trendovi u malim poduzećima: Ali kada smo se navikli raditi ove stvari s daljinskim upravljačem, htjeli bismo reći: "Što još možemo učiniti?"

John Lawson: Što još možemo učiniti s daljinskim?

Trendovi u malom poslovanju: Počeli su dodavati značajke i gumbe daljinskom upravljaču, zar ne?

John Lawson: Da.

Trendovi u malom poslovanju: dobili smo ove daljinske upravljače koji imaju sve te značajke. Što još trebamo učiniti s tim? Pogodi što? Morate ići na koledž da bi radili na tim daljinskim upravljačima, jer na njemu ima toliko gumba.

John Lawson: Sada imate …

Small Business Trends: Dish Network staviti Alexa unutar i na taj način umjesto koristeći ove gumbe pokušati shvatiti što je na ili što gledati, sada možete reći, "Alexa, daj mi ovaj film na kanalu 12," ili, "Alexa t, Ne znam ni koji kanal. Pronađite ovaj film za mene. "

John Lawson: Sada možete reći liniju iz filma i dobiti film.

Brent Leary: Možeš reći: "Iskreno, draga moja, nije me briga", a "Gone With the Wind" će početi svirati.

John Lawson: Pronaći će te onaj film.

Trendovi u malim poduzećima: još jednom, tehnologija radi stvari koje smo željeli učiniti, pokušavajući pronaći bolje načine, učinkovitije načine za to i iskoristiti modernu tehnologiju da to učini.

John Lawson: Ovo je tvoja velika misao ovdje?

Trendovi u malom biznisu: velika je zamisao umjesto da se radi o tehnologiji, ljudi moraju shvatiti kako je najbolje iskoristiti kako bi stvorili mogućnosti za njihovo kretanje prema naprijed.

John Lawson: Jer su ljudi lijeni.

Trendovi u malom poslovanju: Jer su potrošači lijeni. Što mislite, zašto je Alexa uzela?

John Lawson: Neću reći da su potrošači lijeni, i zato sam se malo povukla na to. Potrošači su lijeni, ali nisu dali tu značajku zbog lijenosti. To je zapravo napravljeno kao luksuzna značajka, tako da su prvi ljudi koji su imali TV, koji je imao daljinski upravljač, sada imali ovaj luksuz da mogu sjediti na vašem kauču i ne ustati, a zatim promijeniti kanal. Zapravo je to bilo samo uključivanje i isključivanje.

Ono što se na kraju događa jest da je značajka koja je bila luksuzna značajka postala standardna zbog slobodnog tržišta tehnologije. To postaje standardna stvar pa svi sada imaju daljinski upravljač. Sada, jer ga svatko ima, sada smo svi lijeni. Pitam se je li nas to učinilo lijenim ili lijenim tamo?

Trendovi u malom poslovanju: Ne, uvijek smo bili lijeni jer mislim da je daljinski upravljač samo jedan primjer.

John Lawson: Volim to.

Trendovi u malom poslovanju: možete se vratiti na telefon. Vi ste slali telegrame.

John Lawson: Evo ono što vas pokušavam pitati. Jesmo li sami po sebi lijeni ili nam tehnologija čini lijenim?

Trendovi za mala poduzeća: Ne, mislim da koristimo ovu lijen temu.

John Lawson: Da, to je tema.

Trendovi u malom poslovanju: Mislim da smo inherentno lijeni, ali i ovo ću reći. I sami smo u potrazi za boljim načinima da radimo stvari.

John Lawson: Mislim da smo inherentno učinkoviti.

Trendovi u malom poslovanju: Što je s osobom koja je paraplegičarka ili kvadriplegičarka i nije mogla ustati da promijeni TV?

John Lawson: To za njih nije luksuz.

Trendovi u malom poduzetništvu: To nije luksuz, tako da je to potreba.

John Lawson: To postaje ulaz za stvari koje nikada ne bi mogle učiniti.

Trendovi u malom poduzetništvu: Točno, a onda pomislite na nekoga kao što je Stephen Hawking prije nego što je preminuo. Nije mogao čak ni govoriti, ali je izgradio nešto što mu je omogućilo da komunicira s vanjskim svijetom baš kao što nam ta tehnologija koju koristimo s Alexa omogućuje doživjeti život na mnogo drugačiji način, jer sada umjesto da tipkamo nešto ili …

John Lawson: Samo razgovaramo.

Trendovi u malom poslovanju: Što je prirodnije od razgovora? Tehnologija koja je trenutno van čini nam još lakšim da diktiramo ono što je u našoj glavi i da nam se vrate aktivnosti ili stvari koje trebamo vratiti, jer sada je lakše komunicirati s onim što je oko nas, a ne "pusti me da mislim i nadam se da će ono što tipkam prijeći na sljedeću osobu na način na koji sam to mislio - i shvatit će to onako kako sam to i mislio.

John Lawson: Koliko dugo ćemo misliti?

Trendovi malih poduzeća: 5 do 10 godina.

John Lawson: Najviše.

Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.

2 Komentari ▼