Mnogi vlasnici malih tvrtki imaju vezu s ljubavlju / mržnjom s Facebookom. Iako je potencijal za dosezanje i angažiranje vaših potencijalnih klijenata, potencijalnih klijenata i kupaca ogroman, postoji toliko mnogo sitnica koje vas mogu spriječiti da ostvarite to obećanje.
Da biste uspješno poslovali na ovoj izazovnoj platformi društvenih medija, evo popisa stvari koje treba prestati raditi na Facebooku upravo sada. Drugim riječima, ako želite uspješno plasirati svoje poslovanje na tržište - prestanite sa stvaranjem ovih Facebook pogrešaka.
$config[code] not foundStvari koje treba prestati raditi na Facebooku - odmah
1. Ako ne označite svoju poslovnu stranicu
Razvili ste svoj brand s razlogom. Od boja do tipografije, logotipa, glasa, pa čak i osobnosti, vaš brand je ono što razlikuje vaše poslovanje od bezbrojnih konkurenata.
Nažalost, čini se da mnoge tvrtke to zaboravljaju kada kreiraju svoju Facebook stranicu. Evo nekoliko ključnih obaveznih oznaka:
- Slike zaglavlja i avatara: Prva stvar koju ljudi vide kada dođu na vašu poslovnu stranicu na usluzi Facebook je vaša slika zaglavlja i slika avatara (na kojoj bi trebao sjati vaš logotip). Ako ta dva elementa u kombinaciji ne govore posjetiteljima o čemu se radi u vašem poslovanju, oni ne rade svoj posao.
- Ton glasa i osobnosti: Ovisno o vašem poslu, vaš glas i osobnost mogu biti ozbiljni, bezbrižni ili bilo gdje između. Provjerite jeste li upotrijebili odgovarajući ton glasa i omogućite osobnosti vaše tvrtke da zasja u svakom ažuriranju teksta, slici i videozapisu koje objavite na Facebooku.
2. Zaboravite dovršiti profil informacija o stranici
Stranica vaše tvrtke na Facebooku daje vam mjesto na webu kako biste oglašavali svoj brand i pomogli klijentima da saznaju više o vama.
Tu se pojavljuje profil s informacijama o stranici. Ispunjen s relevantnim informacijama o Vašem poslovanju, trebao bi biti izvor na jednom mjestu za sve vaše izglede, potencijalne kupce i kupce koji trebaju znati što radite i kako vas mogu kontaktirati kako bi to učinili.
Kada dovršavate svoj profil, svakako uključite sve informacije koje su potrebne posjetiteljima, kao što su radno vrijeme, broj telefona, URL web-lokacije i sve druge relevantne informacije o tvrtki.
Ne dopustite da vaši posjetitelji traže ove informacije. Zato što neće.
3. Objavljivanje dugih, dosadnih ažuriranja
Prilikom objavljivanja ažuriranja vremenske osi na vašoj poslovnoj stranici, oni moraju biti pažljivi, kratki i privlačni. Vaša vremenska crta nije mjesto za vaša priopćenja za javnost ili postove na blogu.
Jedan ključ za privlačenje pozornosti je snažan naslov. Kako se ljudi pomiču kroz svoje vremenske okvire na Facebooku, naslovi vaših ažuriranja trebaju privući njihovu pažnju ili će samo proći.
Kratko, naravno, to je relativna mjera, međutim, ono što trebate znati je da je vjerojatnije da će se pročitati kraći poslovi. Kada vaši posjetitelji i obožavatelji vide dulje postove, vjerojatnije je da će ih skloniti za kasnije (tj. Nikad) ili ih uopće preskočiti.
Nakon što ste im privukli pažnju, ažuriranja trebaju uključiti vaše obožavatelje i posjetitelje. Ključ za to je poznavanje ciljnog klijenta, kao i to da su teme vaših ažuriranja relevantne, korisne i u nekim slučajevima zabavne.
Usput, ti limenka blog na Facebooku zahvaljujući aplikaciji "Notes". Slično postovima na LinkedIn-u dugih formi, ovi se postovi pojavljuju na drugoj kartici stranice od vaše vremenske crte te se stoga ne primjenjuju uobičajena pravila iznad.
4. Ignoriranje videozapisa
Slike su prije bile najčešće korištena vrsta sadržaja na Facebooku. Nedavno je, međutim, vrhunski kandidat bio video, dok su slike pale na dno hrpe iza teksta i linkova.
Nemojte dopustiti da vam prepreka stvaranja videozapisa i objavljivanja videozapisa na Facebooku onemogući povećanje udjela. Jednostavno je objavljivati videozapise na Facebook stranici svoje tvrtke, a na raspolaganju su vam i mnogi online alati za brzo stvaranje profesionalnih videozapisa.
5. Zaboravljanje uključivanja poziva na radnju
Vaša Facebook stranica može vam pomoći uhvatiti mnogo tragova. Međutim, ako ne uključite poziv na radnju u svakom postu, propustit ćete ovu priliku.
Jedan primjer poziva na radnju je veza na obrazac u koji možete pohraniti informacije, a najvažniji je adresa e-pošte posjetitelja.
Kada dodate prospekt na svoj popis za marketing putem e-pošte, spremni ste početi njegovati tu prednost u prodaji.
6. Postavljanje previše često
Razmislite o najdosadnijem prijatelju na Facebooku. Oni objavljuju sve o bilo čemu, a ne dugo prije nego što ih viđate kad ih vidite na skočnoj stranici na Facebooku.
Ne dopustite da vaše poslovanje bude poput tog prijatelja. Objavljujte redovito, ali ne toliko često da se navijači vaše stranice umaraju gledati vaše postove u vremenskim okvirima.
7. Nedostatak posta često dovoljno
Druga strana gore navedenog, naravno, nije dovoljno često objavljivati. Želite ostati na radarima svojih obožavatelja, stoga morate biti redovito aktivni.
Koliko je radnih mjesta u jednom vremenskom razdoblju dovoljno ili nedovoljno može varirati od tvrtke do tvrtke. Ovdje su korisne informacije u statistici vaše stranice.
Vrlo korisna značajka Uvidi pokazat će vam koliko se ljudi bavi vašim postovima klikom ili komentiranjem. Ako su brojevi preniski, pokušajte povećati učestalost objavljivanja kako biste vidjeli imate li više angažmana. Ako su brojevi u redu, pokušajte povećati učestalost objavljivanja kako biste vidjeli imate li više angažmana. Ako brojevi padaju, ponovno smanjite post frekvenciju.
8. Knjiženje u krivo vrijeme
U ovom slučaju, uvidi u vašoj stranici su korisni. Osim što vam prikazuju koliko se ljudi bavi vašim postovima klikom ili komentiranjem, oni također pokazati vam kada ljudi to čine.
Objavljivanje kada dobijete najviše angažmana pomoći će vam da zadržite angažman visok. Isto tako, testirajte različita vremena - to vam može pomoći da otkrijete dodatna vremenska razdoblja kada je angažman visok.
9. Zaboravljajući korištenje hashtagova
Hashtagovi su nekada bili uređaji samo za Twitter, ali ih je Facebook 2014. predstavio vlastitoj platformi.
Korištenje hashtagova je zgodan način da se otkriju kako ljudi mogu pretraživati Facebook koristeći ih. Ako koriste hashtag koji ste uključili u post, vaš će se post pojaviti u rezultatima pretraživanja.
Međutim, budite oprezni pri korištenju previše oznaka. Pokazalo se da korištenje više od dva po postu može značajno smanjiti angažman.
10. Želite li ažurirati vlastita ažuriranja
Znamo da vam se sviđa ažuriranje. Objavili ste ga. Ne morate pritisnuti sličan gumb. Zbog toga se vaši klijenti pitaju imate li prijatelja.
11. Sprečavanje slanja obožavatelja na vašu stranicu
Jedna od zabavnih stvari na Facebook stranici vaše tvrtke je činjenica da vaši obožavatelji mogu objavljivati i na vašoj vremenskoj liniji. Ako im dopustite da to učine, može se stvarno zabaviti (na primjer, "objaviti fotografiju na kojoj se koristi naš proizvod") kako biste ga pokušali.
Možete dopustiti svojim obožavateljima da objavljuju na vremenskoj liniji vaše stranice promjenom postavki:
12. Zanemarivanje vaših navijača
Kada vaši obožavatelji postaju na vašoj vremenskoj crti, ne ignorirajte ih.
Facebook je sve o angažmanu, tako da je loša ideja ignorirati komentare fanova o vremenskim okvirima ili porukama koje mogu odabrati da vam privatno pošalju.
Ništa ne ubija više volje nego se ignorira. Morate poticati svoje odnose s navijačima i reagirati na njih je važan ključ za to.
13. Ne održavanje odgovarajućeg ponašanja
Kada budete komunicirali sa svojim obožavateljima, pazite da se ponašate na odgovarajući način. Nemojte ih lomiti ako se žale. Nemojte davati opasne komentare o svojim konkurentima. Budite oprezni u korištenju psovki.
To ne znači da vaša tvrtka ne može puknuti, ukrasti ili se zakleti na oluji na Facebooku. Ako vam to odgovara imidžu vaše marke, svakako učinite to jer ćete tako privući ciljane klijente.
Međutim, budite oprezni s posljedicama. Na primjer, ako objavite nešto o nekom natjecatelju, možda se nađete na prijemnom odijelu.
14. Ignoriranje neželjene pošte
Naravno, nisu svi fanovi i komentari izjednačeni. Ne stvarajte svoju prisutnost, a zatim idite. Pratite ga!
Ako vidite Facebook korisnike koji na vašoj stranici promoviraju svoje proizvode i usluge, to je ppam. Izbrišite ih! Ne dopustite ljudima da uznemiravaju jedni druge. Pobrinite se da svi igraju po pravilima.
Ova je stranica povezana s vaš brend. Imate odgovornost da se pobrinete za to.
15. Ako ne koristite Facebook aplikacije
Dodavanje aplikacija na svoju Facebook stranicu može uvelike poboljšati njegovu korisnost. Svaka se aplikacija pojavljuje pod zasebnom karticom, a postoji mnogo vrsta koje možete odabrati:
- Obrasci prijave za popis e-pošte
- eCommerce storefronts
- Kvizovi, ankete i ankete
- Natjecanja i nagradne igre
- Recenzije i kuponi
- Raspored sastanaka
- Služba za korisnike
- Druge stranice društvenih medija kao što su Pinterest i YouTube
- Oglasi za posao
Zaključak
Facebook može biti najbolji prijatelj vlasnika male tvrtke, ali samo ako možete izbjegavati zamke usput.
Ako prestanete raditi ovih 15 stvari na Facebooku, dobro ste na putu da ostvarite puni potencijal platforme za uključivanje i konverziju ciljanih korisnika.
Slika: Trendovi za mala poduzeća
Više u: Facebook 4 Komentari ▼
