Gotovo 4 milijuna radnika u SAD-u telekomunikiraju najmanje pola vremena. To znači da se tvrtke moraju prilagoditi sve mobilnijoj radnoj snazi.
Iako to nudi obilje fleksibilnosti za zaposlenike i uštede troškova za tvrtke, to može dovesti do raznih sigurnosnih problema.
Amr Ibrahim je savjetnik za radnu snagu na daljinu i glavni izvršni direktor tvrtke ULTATEL u oblaku. Tijekom godina vidio je mnoge tvrtke koje se bore sa sigurnošću na više razina. Rekao je u telefonskom intervjuu s Small Business Trends: „Kada je riječ o sigurnosti, postoji nekoliko različitih kutova kojima možete pristupiti. Morate biti sigurni u način na koji postupate s klijentima kako ne biste izgubili te vrijedne odnose. A tu je i tradicionalnija verzija sigurnosti koja se bavi osiguravanjem vaših podataka od hakera i drugih prijetnji. Ta dva područja su različita, ali još uvijek vrlo važna za tvrtku.
$config[code] not foundSigurnosne mjere za udaljene radnike
Evo nekoliko savjeta za popravljanje svih tih različitih vrsta sigurnosnih problema kada imate članove tima na daljinu ili više lokacija.
Uspostavite pravila
Vaš tim možda ne radi u istom prostoru. Ali još uvijek možete postaviti pravila za radna mjesta koja će ih slijediti. Na primjer, možda imate pravilo protiv korištenja javnog wifi-ja za povezivanje s mrežom vaše tvrtke. Ili možete zahtijevati jake zaporke ili autentifikaciju s dva faktora na svim računima. Identificirajte prijetnje koje će najvjerojatnije zadesiti vašu tvrtku, a zatim stvorite smjernice koje će pomoći vašem timu da ih što više izbjegne.
Zahtijevaj VPN veze
Jedna politika koja je dobra ideja za sve tvrtke da usvoje je korištenje VPN-a (virtualne privatne mreže) za povezivanje s mrežama tvrtke. Hakeri mogu njuškati na veze uspostavljene putem WiFi mreže, što je glavna briga tvrtki koje nemaju sve svoje uređaje fizički povezane s mrežom. Tako VPN može uvelike smanjiti te rizike.
Osigurati obuku
Nije dovoljno samo imati pravila i nadati se da ih vaš tim slijedi. Također im morate pokazati točno kako to učiniti. Na primjer, objasnite što smatrate jakom zaporkom ili prolazite zaposlenicima kroz točno određivanje autentifikacije u dva faktora na aplikacijama koje vaša tvrtka koristi.
Investirajte u telefonski sustav temeljen na oblaku
S druge strane sigurnosnog spektra, udaljeni zaposlenici koji se povezuju s korisnicima putem svojih osobnih telefona potencijalno mogu koštati klijente vaše tvrtke. Prije svega, nemate pristup aktivnosti poziva, tako da ne možete izmjeriti učinkovitost svojih prodajnih ili uslužnih strategija. I drugo, klijenti koji se naviknu na rad s određenim prodavačem ili repom mogli bi ih nazvati umjesto vašeg poslovnog broja, što vas boli kad god zaposlenik krene dalje.
Ibrahim kaže: “Kada imate telefonski sustav u oblaku, svi vaši udaljeni zaposlenici ili zaposlenici s više mjesta mogu koristiti isti telefonski sustav s bilo kojeg uređaja, bilo da je to stolni telefon ili aplikacija na pametnom telefonu ili prijenosnom računalu ili računalu. Prilikom upućivanja poziva, identifikacija pozivatelja korisnika će i dalje prikazivati broj telefona tvrtke. Dakle, vaš tim može obavljati pozive i poslovati u pokretu, ali sve se još uvijek vraća vašem poslu.
Prebaci se na pohranu u oblaku
Slično tome, pisane poruke i dokumenti koje upotrebljavate za suradnju mogu ići na oblak. Na taj način možete jasno vidjeti i upravljati svim interakcijama s klijentima, a istovremeno provoditi pravila sigurnosti tima.
Istražite sve alate u oblaku
Međutim, nemojte samo odabrati alate u oblaku za udaljenu radnu snagu. Svakako istražite sigurnosne značajke svakog od njih. Provjerite imaju li sigurne API-je, višestruku provjeru autentičnosti ili bilo koju drugu vrstu zaštite prije dijeljenja osjetljivih podataka pomoću tih sustava.
Provjerite jesu li alati za komunikaciju sukladni industriji
U nekim industrijama, kao što su medicinska i pravna industrija, postoje i stroga pitanja usklađenosti. U tim ćete slučajevima htjeti pronaći alate koji će vam omogućiti postavljanje određenih dozvola za određene pozive, poruke ili dokumente. To vam može pomoći da izbjegnete slučajno dijeljenje zaštićenih korisničkih podataka s drugima unutar ili izvan vaše organizacije.
Šifriraj uređaje
Ako svom timu pružite prijenosna računala ili mobitele za upotrebu na poslu, provjerite jesu li kriptirani. Šifriranje u osnovi kodira podatke na uređaju tako da je hakerima teže pristupiti. To nije potpuno neprobojno rješenje, ali može pružiti mir uma tvrtkama koje ne mogu osobno pratiti svoje zaposlenike tijekom cijelog radnog dana.
Omogući automatsko ažuriranje
Ako imate najnoviji softver instaliran na uređajima, dobit ćete pristup sigurnosnim zakrpama i drugim značajkama koje su korisne za zaštitu vaših podataka. Ako imate pristup uređajima svog tima, postavite ih da se automatski ažuriraju kad god je dostupna nova verzija.
Podsjetite radnike na Sigurnost lozinke
Čak i kada vaši zaposlenici znaju o najboljim sigurnosnim praksama, kao što je redovito ažuriranje zaporki, lako se može zaboraviti u svakodnevnom radu. Periodična e-pošta ili trening može pružiti prijeko potreban podsjetnik da svatko uzme samo minutu svog radnog dana kako bi poboljšao sigurnost.
Fotografija putem Shutterstocka
3 Komentari ▼
