Budući da su nove web stranice, sadržaj je još uvijek malo - ali obećavajući. Mislio sam da biste mogli cijeniti kratak pregled novih web-lokacija:
$config[code] not foundSmall Business 360:
Small Business 360 je zajednica i informacijska stranica. Nudi članke i forume / tribine. Također se povezuje s drugim resursima tvrtke Dell, uključujući i korporativni blog tvrtke Direct2Dell, pa čak i dijelove web-mjesta Dell shopping.
Većina nas koji vodimo vlastiti posao nemaju "IT tipa." (Ili IT gal, za tu stvar.) Dakle, mi smo sami kada je u pitanju kupovina, instalacija, održavanje, i što je najvažnije - rješavanje problema,
I tu mislim da vrijednost ovakvog web-mjesta dolazi. Istraživanje što kupiti unaprijed je jedan od načina na koji ljudi koriste Web. Ali još jedna velika potražnja za stranicama kao što je Dell će biti od postojećih klijenata koji žele saznati više o tome kako koristiti proizvod koji su upravo kupili, ili koji trebaju otkloniti i riješiti ono što je možda manje važno, ali za njih je dosadan, problemi.
Kanal za male tvrtke StudioDell:
StudioDell je dragulj. Web-lokacija sadrži video player za gledanje kratkih videozapisa. Većina videozapisa koje sam vidio lako je gledati, ne više od 5 ili 6 minuta, a brzo se pokreću. Kvaliteta videozapisa je dobra.
Studije slučaja malih poduzeća bile su vrlo dobre. Ovo je pet studija slučaja u kojima korisnici opisuju kako je tehnologija pomogla njihovom poslovanju. Svaka studija slučaja traje oko pet minuta. Snimaju se u prostorijama klijenta. To je kao da sjednete i razgovarate s drugim vlasnikom tvrtke koje ste upoznali na sastanku Komore o njihovim iskustvima.
Osim studija slučaja, video "Benefits of WiFi" bio je najkorisniji među ostalim videozapisima malih tvrtki. U njemu se nalazio snimak zaposlenika tvrtke Dell koji se ležerno nalazio na rubu stola, govorio o usmjerivačima i ukazivao na različite značajke. Čak je pokazao kako i gdje instaliraju usmjerivače u Dellovim prostorijama (savjet: blizu stropa kako bi se izbjeglo uplitanje signala). Takve specifične informacije su toliko korisne. I isporučen je na razgovorni način, kao da je zaposlenik Della razgovarao sa suradnikom da surađuje s vama, gledateljem.
Dell bi bio pametan da napravi više videa poput te, možda čak i serije. Na primjer, kako instalirati WiFi mrežu bi bila dobra tema. Kako otkloniti poteškoće s vašim WiFi signalom bilo bi drugo. WiFi je velika zagonetka za većinu ne-tehničkih ljudi, a situacija se može osjećati beznadno ako naiđete na problem, čak i ako je to nešto jednostavno riješiti.
Dell putem tih novih web-mjesta posegne za vlasnicima malih tvrtki, gledajući web-lokacije kao vozila s dvosmjernom komunikacijom. Imao sam priliku razgovarati s Tomom Westom, Dellovim direktorom za male tvrtke. On je rekao da Dell gleda na nove web stranice "kao priliku za učenje." Iako namjeravaju stranice biti koristan resurs za vlasnike tvrtki, oni se također nadaju da će dobiti povratne informacije, tj. Naučiti od vlasnika tvrtki.
UPDATE: Veza na Small Business 360 popravljeno je. Hvala što si me upozorio, Dharmesh!
7 Komentari ▼
