Upravljanje se promijenilo u posljednjih nekoliko desetljeća. Stari stil 80-ih i motiviranje ljudi strahom je evoluirao i današnje upravljanje je mnogo više podupirući, ohrabrujući, uključiv i potpuno djelotvorniji oblik usmjeravanja i razvoja ljudi.
Međutim, iako je to blaži pristup, nije ništa manje rigorozan jer potiče ljude da preuzmu odgovornost za sebe i postanu odgovorni za svoje postupke. Na neki način, menadžeri sada imaju teži posao nego što su to činili u prošlosti. Suptilniji pristup zahtijeva više profinjenog skupa vještina, a mnogi menadžeri „starog stila“ teško im je prilagoditi se.
$config[code] not found
Da bi ostali ispred igre, menadžeri moraju imati visok stupanj emocionalne inteligencije (EI). U prošlosti, IQ je bio dovoljan da vas dovede na vrh, ali u našem trenutnom poslovnom okruženju, vaš emocionalni kvocijent (EQ) jednako je vitalan i, u nekim slučajevima, više.
U okruženju u kojem su razine inteligencije vjerojatno usporedive (kao što je računovodstvena tvrtka), vaš EQ mogao bi biti diferencijacijski čimbenik koji vas razlikuje.
Mnoge organizacije sada mjere EQ u fazi zapošljavanja i pri razvijanju sposobnosti upravljanja. Dobar tečaj emocionalne inteligencije je idealan način da naučite kako povećati svoj EQ i postati bolji menadžer.
Postoje 4 područja EI, koja su jednako važna za menadžera.To su razvili začetnici teorije emocionalne inteligencije - profesor Jack Mayer i profesor Peter Salovey:
1) Prepoznavanje emocija
Dobri menadžeri mogu prepoznati emocije u sebi i drugima. Za to je potrebna otvorenost za emocije kako bi se moglo odgovoriti na pitanje, "kako se danas osjećam" s jednom riječju. Prepoznavanje emocija također uključuje sposobnost prepoznavanja emocija u drugima kroz njihove izraze lica. Jesu li sretni, tužni, ljuti ili preplašeni?
Naš izraz lica često otkriva ono što naše riječi ne čine i što je od vitalnog značaja da nam kažete kako se ljudi doista osjećaju o našim planovima, prijedlozima ili mišljenjima.
2) koristeći
Radi se o vezi između emocija i kognitivnog mišljenja. Uspješni menadžeri znaju da nije moguće donijeti odluku „s našim glavama ili našim srcima“. Emocije su uključene u svaku odluku koju donosimo i moramo obratiti pozornost na njih.
Ako znate koje su emocije korisne za koje zadatke i možete mijenjati raspoloženje, stvorite podudarajuće zadatke. Tada ćete biti učinkovitiji u svakodnevnim poslovima.
3) Razumijevanje
Razumijevanje kombinacije emocija koje osjećamo na dubljoj razini je vitalni element EI. Razumijevanje također uključuje prepoznavanje uzroka emocija, kao i praćenje kako se naše emocije mijenjaju tijekom vremena.
Emocije slijede logičke obrasce. Poznavanje tih obrazaca uvelike će poboljšati vaše emocionalno planiranje "što ako".
4) Upravljanje
Konačno, naše vještine upravljanja vlastitim i tuđim raspoloženjem će odrediti koliko dobro se nosimo s teškim situacijama. Umjesto preživljavanja ili potiskivanja emocija, da bismo bili učinkoviti, moramo ići na emociju (prepoznati), dobiti uvid (kroz korištenje i razumijevanje) i zatim proći kroz emocije.
To možemo učiniti primjenom kratkoročnih ili dugoročnih strategija za postizanje optimalnog emocionalnog ishoda za sebe i druge.
Fascialni izrazi Fotografija putem Shutterstocka
5 Komentari ▼
