Catchpoint je nedavno najavio nove proizvode SaaS Monitoringa posebno namijenjene Office 365 i Salesforceu. Novi proizvodi su dizajnirani da glatke nad problemima za male poslovne korisnike SaaS aplikacija tijekom zastoja i usporavanja.
Trendovi u malom poslovanju stupili su u kontakt s Vandanom Desaiem, višim rukovoditeljem proizvoda u Catchpointu, kako bi saznali više. Desai je počeo objašnjavanjem važnosti ovih aplikacija SaaS malim poduzećima.
$config[code] not foundSaaS preuzima mala poduzeća
“SaaS aplikacije danas preuzimaju mnoge male i velike tvrtke. Čini se da postoji SaaS aplikacija za svaki odjel u organizaciji. Te su aplikacije kritične za poslovanje i važno je pratiti njihovu izvedbu (brzinu i dostupnost).
Jedna od prepreka za male tvrtke koje koriste ove aplikacije je činjenica da trebate održavati duge skripte. Kada se to promijeni, tu je puno posla jer ih je potrebno ažurirati.
Nove značajke Catchpoint dodaju značajke praćenja
Ovi novi proizvodi tvrtke Catchpoint održavaju te skripte i malim tvrtkama osiguravaju korisnički račun kako bi mogli kontinuirano pratiti te važne SaaS aplikacije za izvedbu. Dobra je zamisao za manje tvrtke koje nemaju vlastite IT odjele ili fondove za outsourcing profesionalaca koji će se brinuti o tome.
“Većina SaaS aplikacija kao što su Office 365 i GSuite pružaju ugovore o razini usluge (SLA). Ako nemate način da izmjerite ove ugovore o razini usluge, ne iskorištavate SLA-ove pružatelja SaaS-a i možda ne dobivate uslugu koju plaćate. Ukratko, nemate načina da držite te organizacije odgovornima za loše rezultate i ometate produktivnost vaše radne snage. ”
Novi proizvod nudi proaktivno rješenje
Ideja je da budemo proaktivni. Ovaj proizvod može ubrzati i brzo identificirati sva pitanja prije nego što to utječe na radnike i produktivnost. To čini pomoću mreže prijenosnih čvorova koji se smještaju tamo gdje se zaposlenici nalaze. Savršen je za male tvrtke s prodajnim timovima koji žele biti sigurni da ove aplikacije rade ispravno.
Catchpoint Adrese adresira druge probleme
Postoje i brojni različiti problemi koji se mogu pojaviti izvan kontrole SaaS pružatelja usluga, uključujući ispade u oblaku i druge probleme s ISP-ovima i slično. Catchpoint SaaS Synthetic Monitoring se također fokusira na ova pitanja tako da se svi problemi mogu brže riješiti.
“Naša rješenja pružaju jednostavnost korištenja; zahtijevaju manje vremena za uspostavu i podršku radnicima koji su produktivniji. I, oni pružaju brze odgovore u vezi s uzrokom kada aplikacija SaaS ne radi dobro, ”piše Desai.
Više Tweaka je na putu
Tvrtka planira dodati podršku za SaaS aplikacije na temelju jednostruke prijave (SSO) i mogućnost dodavanja vlastitih koraka tvrtke kako bi proširili testove u budućnosti. Catchpoint također ima planove za podršku tvrtkama koje stvaraju vlastite prilagođene skripte kako bi ih održavale s jednog mjesta.
Catchpoint pruža i vidljivost i inteligenciju u stvarnom vremenu kako bi brzo riješio probleme s aplikacijama. Partneri su s tvrtkama Google, L'Oréal, Verizon, Oracle, LinkedIn, Honeywell, Priceline i Qualtrics. Obratite se njima na www.catchpoint.com/freetrial.
Slika: Catchpoint
