Komuniciranje s klijentima je bitan dio vođenja bilo kojeg posla. Iako se klijenti svake tvrtke i komunikacijske strategije razlikuju, postoje zajednički elementi i lekcije koje možete naučiti od poduzetnika u drugim industrijama.
Članovi online male poslovne zajednice imaju mnogo iskustva u izgradnji poruka i komunikaciji s klijentima. Podijelili su neke od svojih savjeta i stručnosti u postovima koji su uključeni u vijesti o zajednici i vijesti o poslovanju malih tvrtki ovog tjedna.
$config[code] not foundIzbjegavajte biti jezivi kada koristite velike podatke
(SmallBizDaily)
Veliki podaci mogu vašem poduzeću pružiti mnogo korisnih saznanja o vašim klijentima. Ali postoji točka u kojoj možete imati previše informacija o njima. Da biste izbjegli naizgled jezivo i okrenuli svoje najbolje klijente, uzmite u obzir ove savjete od Rick Delgada.
Razumjeti analitiku stranice tvrtke LinkedIn
(VerticalResponse)
Stranica tvrtke LinkedIn vaše tvrtke može vam pomoći privući i doprijeti do vrhunskih talenata u vašoj industriji. No kako biste što bolje iskoristili alat, morate razumjeti kako vaša stranica funkcionira. Derek Overbey uključuje nekoliko savjeta i trikova za razumijevanje uvida iza vaše LinkedIn stranice tvrtke u ovom vodiču.
Odaberite pravu platformu za marketing e-pošte
(Noobpreneur)
E-pošta ostaje jedan od najboljih načina da tvrtke ostanu u kontaktu sa svojim klijentima. Stoga je odabir usluge marketinga e-pošte koja funkcionira za vaše poslovanje jedna od najvažnijih marketinških odluka koje ćete vjerojatno donijeti. Ivan Widjaya uspoređuje dvije vrhunske usluge e-mail marketinga, MailChimp i GetResponse, tako da možete odlučiti koji vam najviše odgovara.
Napravite svoj blog Idi Viral
(Blog Brandz)
Poslovni blogovi imaju vrijednost samo ako ih netko može pročitati. Ne možete natjerati blog da ide virusno, ali postoje stvari koje možete učiniti kako biste svoj blog usmjerili u pravom smjeru, kao što je to napisao Priya Florence Shah. Članovi BizSugara također su podijelili neke misli o stvaranju virusnih blogova.
Okrenite neuspjelu Facebook oglasnu kampanju
(Neil Patel)
Oglašavanje na Facebooku nije čarobna pilula koja će vam automatski donijeti tisuće novih korisnika. Neke kampanje zapravo ne dobivaju rezultate za koje se tvrtke nadaju. Ali čak i ako vaša kampanja ne funkcionira kao što ste se nadali, postoje stvari koje možete učiniti da biste je okrenuli. Neil Patel dijeli neke od tih stvari.
Učinite konverziju web-lokacije prioritetom marketinga
(StuartJDavidson.com)
Nakon što ste dobili ljude da posjete Vašu web stranicu, vaš cilj bi trebao biti da ih pretvoriti u plaćati klijentima. Neki vlasnici tvrtki i dizajneri web-lokacija to ne čine prioritetom prilikom sastavljanja poslovnih web-lokacija. No, kako ističe Stuart J. Davidson, konverzija web stranica trebala bi biti jedan od vaših glavnih marketinških prioriteta. Također možete vidjeti raspravu o postu na usluzi BizSugar.
Pretvorite svoj sadržaj u multimediju
(IBlogZone)
Klijenti ne žele uvijek čitati ono što imate za reći. Ponekad je žele vidjeti ili čuti na različite načine. Prenamjenom sadržaja kao infografike, videozapisa ili drugih vrsta medija možete dobiti zanimljivu poruku. Megan Totka dijeli neke savjete za to.
Izradite svoj popis koristeći Facebook
(Sense za mala poduzeća)
Da biste učinkovito komunicirali s klijentima i potencijalnim kupcima, najprije ih morate pronaći. Facebook može biti veliki izvor za to, jer ga mnogi ljudi koriste redovito. Kim George dijeli neke savjete za izgradnju popisa koristeći Facebook.
Shvatite što kupci žele
(SEMrush)
Korisnicima ne možete dobro plasirati tržište ako ne znate tko su i što žele. Učiniti neka istraživanja na vašim potencijalnim kupcima može biti presudno za uspjeh vaših marketinških napora i vašeg poslovanja, kao što Lucinda Watrous ovdje raspravlja. Zajednica BizSugar također je dijelila misli o tom postu.
Nabavite svoje klijente da rade vaš marketing za vas
(Blog marketinškog jaja)
Bez obzira na to kako predstavljate poruku klijentima, ponekad ih jednostavno ne zanima što imate reći. U nekim slučajevima, najbolji ljudi koji će vam poslati poruke su sami klijenti. Susan Payton dijeli četiri načina na koje možete potaknuti svoje klijente da rade za vas.
Analiza fotografije putem Shutterstocka
1
