Needham, Massachusetts (PRIOPĆENJE - 28. ožujka 2010.) - Trgovac na malo SmartMomma zna vrijednost integriranja povratnih informacija kupaca u male tvrtke.S prodajom od više od 100 posto u usporedbi s prošlom godinom, vlasnik Heather Burns pripisuje dio tog uspjeha RatePoint, Inc., vodećem pružatelju korisničkih recenzija, svjedočanstava i usluga upravljanja ugledom na internetu.
$config[code] not foundSmartMomma je započela kao informativna web-stranica, nudeći trudnicama, novim majkama i ženama koje žele zamisliti mjesto za informacije iz perspektive druge majke. 2006. godine SmartMomma je počela nuditi proizvode u maloprodajnoj trgovini kako bi riješila probleme majke vezane uz njezino dijete. Početna ideja se razvila u uspješno online poslovanje i trgovinu u Raleighu, NZ.
S pet zaposlenih i rastućim poslovanjem, Burns poznaje snagu pozitivnih povratnih informacija. “Svatko ima početni osjećaj nepovjerenja na internetu jer gotovo svatko može stvoriti e-trgovinu”, rekao je Burns. "Naši roditelji znaju da su drugi roditelji kupovali ovdje čitanjem recenzija i stvaraju osjećaj povjerenja." Da biste pogledali cijelu priču SmartMomme, pogledajte video ovdje
Klijenti male tvrtke u tvrtki RatePoint znaju da su korisničke usluge i svjedočanstva kupaca ključni za natjecanje s većim brandovima. U stvari, RatePoint studija malih poduzeća otkrila je da 49 posto malih trgovaca kaže da je njihova najveća vrijednost kada se natječu s velikim trgovcima usluga korisnicima.
“Kupce privlači tvrtka koja se usredotočuje na službu za korisnike”, rekao je suosnivač i izvršni direktor tvrtke RatePoint Neal Creighton. "Vlasnici malih tvrtki znaju da je moguće natjecati se s velikim robnim markama, a iskorištavanje snage povratnih informacija od kupaca potiče manje tvrtke u uglednom gospodarstvu."
Male tvrtke koje se prijavljuju za besplatni RatePoint račun na www.ratepoint.com dobivaju 30-dnevnu probnu verziju alata za objavljivanje RatePointa. Besplatni RatePoint račun također sadrži:
- Neograničeno prikupljanje recenzija i svjedočanstava kupaca
- Neograničeno automatsko objavljivanje sadržaja kao što su kampanje e-pošte, kuponi i ponude za Facebook i Twitter jednostavnim označavanjem okvira
- Neograničeno korištenje online anketa za prikupljanje uvida korisnika
- Neograničene kampanje do 125 kontakata e-pošte
Stalni pristup rješavanju sporova i alati za objavljivanje revizija dostupni su u plaćenoj RatePoint pretplati, što je cjelovito rješenje za pomoć vlasnicima malih tvrtki u poboljšanju zadovoljstva kupaca, izgradnji vjerodostojnosti i povećanju profitabilnosti.
O RatePoint, Inc.
RatePoint, Inc., vodeći pružatelj recenzija korisnika, izjave i usluge upravljanja ugledom na mreži, pomaže tvrtkama u zaštiti i izgradnji ugleda na mreži, omogućujući tvrtkama da iskoriste moć vjerodostojnih povratnih informacija od kupaca i iskoriste ga u imovini prodaje, marketinga i usluga korisnicima.,
Jednostavne za korištenje, web-temeljene komunikacijske usluge uključuju alate za povratne informacije o klijentima za prikupljanje poslovnih pregleda i recenzija proizvoda, kao i za marketing e-pošte, istraživanje i rješavanje sporova kako bi malim i srednjim tvrtkama omogućili prikupljanje, upravljanje i promicanje povratnih informacija kupaca izravno s web-mjesta. Za više informacija, kontaktirajte nas na: 888-777-1636 ili posjetite: www.ratepoint.com.
