Yahoo Small Business, koji ima za cilj dobiti male tvrtke gore i trčanje na webu, debitirao u 1990 i je izrastao u sveobuhvatan resurs.
Yahoo kaže da njegova platforma nudi široku paletu alata osmišljenih da pomognu malim tvrtkama da stvore web stranicu ili e-trgovinu. Bilo da vam je potreban naziv domene ili poslovni program za e-poštu - ili trebate izgraditi e-trgovinu iz temelja, Yahoo Small Business ima za cilj pružiti sve što je potrebno.
$config[code] not foundSada Yahoo Small Business želi dati svojim postojećim klijentima ono što doista žele - prodaju. Tvrtka radi na tome da to postigne privlačenjem prometa na web-lokacije svojih klijenata pomoću ogromne online prisutnosti Yahooa.
"Gledamo dalje od toga da smo tvrtka za alate", rekao je Amer Akhtar, voditelj Yahoo Small Businessa, u ekskluzivnom intervjuu za Small Business Trends. "Mala poduzeća žele promet i kupce, a to je ono što ćemo im pomoći."
Akhtar je prošle godine prihvatio svoju poziciju na čelu Yahoo Small Businessa, ali nije novi u području malih poduzeća. Prethodno je proveo 10 godina u ADP-u, radeći na softveru za obračun plaća. Pred kraj svoga boravka vodio je operacije ADP-a u Kini.
Vratio se u područje zaljeva San Francisco, gdje je i potražio mogućnosti vezane uz softver za male tvrtke, te konačno sletio na Yahoo Small Business, a to je i danas.
Yahoo Small Business bio je jedan od prvih platformi eCommercea, ali prošle je godine bio kritiziran zbog toga što se u proteklom desetljeću nije mnogo mijenjao, rekao je Allen Walton iz tvrtke SpyGuySecurity.com. Dodao je da se Yahoo Small Business više natječe s Shopifyom i BigCommerceom nego Amazon ili eBay jer radi u pozadini.
Akhtar kaže da je usredotočen na transformaciju platforme od njegovog zaposlenja. Činjenica da Yahoo jedinica radi u pozadini sigurno nije problem, na temelju onoga što je čuo od njegovih najvažnijih kritičara - njegovih klijenata.
U intervjuu, Akhtar je rekao: “Posljednjih šest mjeseci sam razgovarao s malim poslovnim klijentima. Oni prodaju ono što prodaju preko naše platforme. Oni traže jednostavnost. Pozadina nije važna. Oni žele vidjeti posao koji izlazi iz bilo kojeg alata ili proizvoda koji koriste. Naša povelja je jednostavnost, transparentnost i dobar povratak. "
U intervjuu, Akhtar je također naglasio ključne razloge zbog kojih bi mala poduzeća trebala razmotriti suradnju s Yahoo Small Businessom kako bi izgradili svoju online prisutnost. "Naziv marke podrazumijeva sigurnost, sigurnost, udobnost", objasnio je. “Imamo snažnu bazu potrošača i robusnu građevinsku arhitekturu koju je zaista teško replicirati.
"Mi smo dio vrlo velike potrošačke tvrtke", dodao je Akhtar, dodatno opisujući Yahoo kao tvrtku s mnogo podjela s jakom prisutnošću s kojom mala poduzeća mogu biti partneri. "Doista postoji snažna svijest o brandu", dodao je.
U smislu poticanja kupaca na internetske trgovine klijenata, Akhtar je primijetio da Yahoo ima više od milijardu korisnika mjesečno. - Kako bi bilo kul kad bismo dobili neke od tih oĉiju na mjestima naših trgovaca? - upitao je.
To je jedan od ključnih razloga zašto je Yahoo razvio Market St., pod-stranicu Yahoo Shoppinga, i jednu od dvije glavne značajke koje su lansirane u posljednjih nekoliko mjeseci. Stranica je stvorena kako bi podržala distribuciju za korisnike usluge Small Small Business.
"Sinergiju vidimo tamo gdje korisnike dovodimo do web-lokacija naših trgovaca i trgovcima omogućavamo pristup tim milijardama prikaza. To je vrlo teško ponoviti ”, objasnio je Akhtar. “Mi smo značajka proizvoda isključivo od Yahoo Small Business trgovaca. Sada naši deseci tisuća eCommerce trgovaca - i novih i postojećih - mogu imati veću izloženost. "
Tržnica St. generira oko 17 milijuna pregleda stranica mjesečno, rekao je Akhtar.
Druga značajka, predstavljena prošlog mjeseca, je Yahoo Merchant Solutions (nekada Yahoo Store). Najveći svjetski pružatelj usluga web hostinga za e-trgovinu, Merchants Solutions je također dodao prilagodljive mobilne trgovine.
To znači da svi klijenti tvrtke Merchant Solutions automatski dobivaju verziju svoje trgovine koja je optimizirana za mobilne uređaje.
Taj potez bio je odgovor na široko postavljenu prilagodbu Googleovog algoritma koja kažnjava web-mjesta koja nisu optimizirana za mobilne uređaje.
Raspravljajući o nekim nedavnim naporima, Akhtar je spomenuo oznaku Live Store. - To je značka koju vidite na internetu pokraj trgovine. Ono naglašava najprodavanije proizvode u vašoj trgovini. To privlači pozornost. Povećali smo značku kako bismo postali alat za odabir proizvoda, što znači da omogućuje trgovcima da biraju proizvode koje žele promovirati “, kazao je.
Dodavanje same značke do sada je stvorilo više od 7 milijuna dolara prodaje, dodao je Akhtar.
Još jedan trend u ponudi Yahoo Small Businessa je pružanje alata, kao što je Coupon Manager, koji je osmišljen kako bi omogućio malim eCommerce web stranicama da rade vrste promocija koje su uobičajene samo među većim e-tailerima, istaknuo je.
“Mala poduzeća sada se mogu ponašati kao veliki trgovci. Mogu imati popuste u trgovini ili popuste s jednim proizvodom. Također, mogu pratiti uspješnost kupona “, rekao je Akhtar.
Pokrenut prošle godine, Yahoo Stores - koji je posebno dizajniran za male tvrtke koje žele brzo stvoriti online trgovinu - bit će osvježen ove godine, dodao je.
Akhtar je prvo istaknuo Yahoo Small Business u vezi s Nacionalnim tjednom malog biznisa: "Prvi put smo pokrenuli Google Hangout za Nacionalni tjedan malog biznisa", rekao je Akhtar. "Koristimo ga za raspravu o pitanjima i pitanjima o rastu poslovanja."
Sudjelovali su vlastiti stručnjaci tvrtke Yahoo Small Business, kao i partneri u razvoju. Akhtar kaže: "Domaćini su potpuno kvalificirani u postavljanju male poslovne web stranice, promoviraju je i privlače kupce."
Na svom blogu Tumblr, tvrtka je ponudila uzorak tema o kojima se raspravljalo, uključujući načine pronalaženja novih kupaca i kako izgraditi svoj brand s društvenim medijima.
"Naš prijedlog je pomoći malim poduzećima da postanu online i postanu uspješni", kazao je Akhtar, ističući kako to obuhvaća trgovine ciglama i malterima s online prisutnošću kao i ecommerce tvrtke. "Uglavnom, svatko tko ima prisutnost na web-lokaciji" ima koristi od niza alata i resursa koje pruža Yahoo Small Business.
Također dolazi do: Yahoo je najavio planove o isključenju Yahoo Small Businessa u četvrtom kvartalu.
"To je vrlo uzbudljiv razvoj", rekao je Akhtar. “To znači da ćemo raditi kao neovisna tvrtka s isključivim fokusom na pomaganje malim poduzećima. Sada imamo fokus, ali kao dio Yahoo-a. ”
Osim toga, "vidimo veliku pažnju tvrtki trećih strana koje žele surađivati s nama kako bi promovirali našu ponudu", dodao je.
Integracije s ostatkom Yahooa ostaju na snazi, kazao je. "Yahoo je u potpunosti na brodu."
"Razvijamo mnogo proizvoda i integracija s Yahoo-om", rekao je Akhtar. "Kako postajemo neovisni, možemo vrlo brzo razviti ovaj posao."
Slika: Yahoo!
Više u: SMB tjedan 6 Komentari ▼
