Osjećam se kao da je sve što sam pisao u posljednje vrijeme "propast i tama", ali ne mislim da je SEO, ili SEM općenito, sve negativno. Ne mora biti ovako.
Na kraju tunela ima svjetla, moji kolege startupi i mala poduzeća u eCommerce prostoru. Evo zašto:
Svi su počeli negdje
Jedna od prvih stvari koju morate shvatiti u ovom području je da su svi počeli negdje. Svi znamo da je eCommerce smiješno tvrda i konkurentna. Samo zato što ste maleni ne znači svaki drugi posao koji vidite započeo kao ovaj behemoth da su sada.
$config[code] not foundMnogi veliki i stariji igrači koje vidite na tržištu imaju svoj dio borbenih ožiljaka i lekcija za učenje. Nažalost za vas, najvjerojatnije ćete morati naučiti na isti način kao što ste došli kroz redove kao mala poduzeća.
Ili, možete pokušati naučiti od njih i zaobići neke od tih pogrešaka. Ja visoko preporučiti uzimanje dobar, tvrdi pogled na svoje konkurente i pokušava naučiti iz onoga što su učinili. Tu je obično neki sadržaj koji lebdi oko interneta koje možete koristiti da vidite kako su rasli, lekcije koje su naučili, i još mnogo toga.
Također možete prisustvovati konferencijama ili konvencijama. Mnoge konferencije koje sam pohađao su imale direktore iz velikih tvrtki - mnogi od njih odustaju od nekih velikih tajni ili lekcija za učenje. Ove informacije mogu biti neprocjenjive za startupove ili male tvrtke koje pokušavaju rasti u eCommerce prostoru.
The Grass Is Greener
Dok smo na temu konferencija … Nedavno sam prisustvovao onom na kojem je govorio CEO 100-godišnjeg trgovca godišnje i rekao da ako podignu svoje cijene.05 posto, bankrotirat će tvrtku. Oni trče tako fino s marginom da je najmanja pogreška mogla prodavati 100 milijuna godišnje trgovcu.
Koliko je to zastrašujuće?
Ponekad, uđemo u razmišljanje da je trava uvijek zelenija s druge strane, kada to zapravo nije. Nemojte misliti da je sve savršeno u svijetu vašeg konkurenta. Većinu vremena se suočavaju s problemima.
$config[code] not foundZapravo, stvari bi im mogle biti jako loše, ali ne biste to znali. Najbolja stvar za učiniti kada dobijete “travu je zelenija” je samo sjećati se vjerojatno nije.
Vrijeme potrebno za marketing
U moje profesionalno iskustvo, najveći razlog da startups ili malih poduzetnika dobiti frustriran je zbog marketinga. Zapravo, stjecanje kupaca, da budemo precizniji.
Istina, teško je dobiti kupce i potrebno je vrijeme. Nemojte se obeshrabriti kada vidite neki Facebook oglas koji govori kako jedan čovjek dobiva 750.000 dolara mjesečno.
Devedeset i devet posto slučajeva su lažne. Oni samo pokušavaju igrati sa svojim emocijama pa ćete im platiti novac.
Marketing je težak i to je stalni proces učenja za stjecanje novih kupaca. Ako ste obeshrabreni svojim marketinškim naporima, onda je možda vrijeme da isprobate ove tri taktike u nastavku. U mom iskustvu, otkrio sam da su oni najbolji za kupnju klijenata u eCommerceu.
SEO
Ako želite dobiti više klijenata, morate ažurirati svoj SEO. Ne govorim o promjeni vaših meta naslova, a zatim o pozivu na dan. Morate neumorno raditi kako biste točno shvatili što vaši klijenti traže i stvoriti pravi vrijedan sadržaj za njih, bilo da se radi o blogu, videozapisu, infografiji ili nečem drugom. Ako možete stvoriti vrijedan sadržaj za pretraživače, možete biti vrlo uspješni u stjecanju novih klijenata.
PPC
Ako ste u prošlosti isprobali PPC, a napisali ste ga kao "to ne radi za mene", pozivam da ne preskačem ovaj odjeljak. Da li PPC stvarno ne radi za vašu tvrtku, ili jednostavno niste jako dobri u programu AdWords? Vjerujte mi, PPC je teško, ali može biti vrlo korisno. Postoji toliko mnogo taktika optimizacije koje možete koristiti da biste bili vrlo specifični za tražitelja. Umjesto kupnje kratkih fraza, možete kupiti dugoročne fraze i poslati ih na određene odredišne stranice za ta pretraživanja. Ako imate vremena za eksperimentiranje, PPC može biti savršen način za stjecanje kupaca.
Društveni mediji
Što se tiče PPC-a, društveni mediji nisu nužno jednostavni i ne događaju se preko noći. Ne možete samo nastaviti istu staru stvar i očekivati drugačiji rezultat. Međutim, ako stvorite privlačan sadržaj i sadržaj s potencijalnim klijentima za stvaranje veza jedan-na-jedan, društveni mediji mogu biti vrlo moćna strategija i kanal za stjecanje kupaca za e-trgovinu.
Izgradite korisničku bazu
Kao što sam rekao gore, stjecanje kupaca je teško. Dakle, ne biste li mislili da bi bilo bolje da nekako koristite svoju trenutnu bazu klijenata? Zašto da, bilo bi! Jedan od načina na koji to možete učiniti je da svoje trenutne klijente dovedete na tržište svojim prijateljima i vezama, koji su najvjerojatnije i vaše ciljno tržište.
To je razlog zašto su CRM, e-mail marketing, retargetiranje itd. Toliko važni u eCommerceu. Kupnja kupaca koji su u vrhu vrha pomoću SEO i PPC mogu biti vrlo skupi i konkurentni. Međutim, kupnja kupaca koji koriste vašu korisničku bazu može biti mnogo jeftinija, a kupnja kupaca u lijevku mnogo je jeftinija.
Ovdje su neke dobre strategije ako ste izgubljeni u dobivanju kupaca srednjeg dijela, ponovljenih kupaca ili prijatelja kupaca.
Bodovi lojalnosti / CRM
Ako imate ponovljene narudžbe, ovo je sjajna ideja. Ponudite bodove lojalnosti za novčane popuste ili druge proizvode. Uvijek je jeftinije nabaviti trenutnog kupca nego kupiti novog korisnika kroz dimnjak.
Ako koristite platforme kao što su Shopify, WooCommerce, BigCommerce, itd., Lako je pronaći dodatke za primjenu popusta za ponovljene kupnje i tržište e-pošte s popustima.
E-mail marketing
E-mail marketing je sjajan način da trenutne klijente promovirate na Vaš sadržaj. Možete im poslati e-mail eksploziju i ponuditi im popust, kao što je "Preporučite prijatelja za 50 USD od sljedećeg naloga." Velika je stvar o marketingu od prijatelja do prijatelja da ako su oni vaš trenutni kupac, onda je njihov prijatelji najvjerojatnije padaju na vaše ciljno tržište. Marketing ovim potrošačima je savršen.
Kao stručnjak za pretraživanje marketing, ja ću vam reći da je e-mail marketing je apsolutno jedan od najmoćnijih oblika marketinga za eCommerce.
Društveni mediji
U istom smislu kao i e-mail marketing, možete stvarno stvoriti top-i srednje-lijevak kupaca pomoću društvenih medija. Konkretno, možete koristiti oglašavanje na društvenim medijima na Facebooku, Instagramu i Pinterestu. Ove tri platforme omogućuju vam da oglašavate svoju trenutačnu bazu klijenata i ponovno ciljate klijente i prijatelje prijatelja na Facebooku, što vam omogućuje da oglašavate prijateljima svojih klijenata. Preuzimanje popisa trenutačnih klijenata i njihovo ciljanje pomoću oglasa društvenih medija odličan je način za stjecanje novih klijenata i njihovo premještanje kroz tok.
preusmjeravanja
Konačno, retargetiranje je iznimno važno za e-trgovinu. Ne govorim ni o jednom planu za sve. Možete upotrijebiti sadržajni marketing za njihovo ponovno ciljanje, odredišne stranice s ponudama i druge privlačne marketinške inicijative. Pokrenite i dinamički retarget, tako da kada netko ne pretvori u svom prvom posjetu, možete ih kasnije pretvoriti.
Manje može biti bolje
Još jedna stvar koju zaboravljamo je da biti veći nije uvijek bolje. Postoji više procesa, više komplikacija i može usporiti aspekte poslovanja e-trgovine, poput marketinga. Manji trgovci su spretniji i mogu brže izvršavati strategije. To vidim kao veliku prednost za manje trgovce na malo. Kao što sam ranije rekao, s druge strane trava nije uvijek zelenija.
Zaključak
Sve u svemu, teško se može natjecati kao manji trgovac. Međutim, mnogo vremena, to je zbog toga što smo obeshrabreni - ali moramo zapamtiti: to nije sprint, to je maraton!
Fotografija e-trgovine putem usluge Shutterstock
4 Komentari ▼
