BLUE BELL, PA, 16. srpnja 2014. / PRNewswire-iReach / - E-SoftSysTM, programer tvrtke Self Storage ManagerTM - Jedan od vodećih softverskih programa za upravljanje za industriju samousluživanja, najavio je objavljivanje nove verzije njihovih potpuno integriranih Modul za upravljanje odnosima s kupcima - e-CRM 4.0, uključuje nekoliko novih značajki i usku integraciju s njihovim Praćenje poziva modul. E-SoftSys E-CRM trenutno se koristi u nekoliko operatera u SAD-u i Kanadi. E-CRM generirali preko 200.000 potencijalnih kupaca u 2013. godini putem upita i rezervacija za vrhunske operatore u industriji za samoposluživanje, koji koriste proizvode E-SoftSys. U prvih šest mjeseci 2014. e-CRM je već generirao više od 280.000 potencijalnih kupaca za nekoliko velikih operatora s više postrojenja.
$config[code] not foundFotografija -
Verzija e-CRM 4.0 sadrži brojna poboljšanja, uključujući:
- Stalni kontakt® email marketing Integracija koja omogućuje izvoz podataka e-CRM kontakata u Constant Contact tako da se kampanje e-pošte mogu provoditi na sve kontakte, uključujući potencijalne i postojeće stanare, uz mogućnost praćenja odgovora kampanje u e-CRM-u.
- Integracija u modul Tracker poziva za pokretanje poziva potencijalnim korisnicima ili stanarima izravno iz e-CRM aplikacije, uz mogućnost snimanja poziva. Osim toga, upravitelj pozivnog centra ima mogućnost slušanja snimanja prošlih poziva radi osiguranja kvalitete.
- Poboljšana funkcionalnost kampanje e-pošte za slanje e-pošte za slanje automatskih poruka postojećim stanarima u različitim fazama, kao što su nakon premještanja, primitka plaćanja, nakon odlaska itd.
- Sveobuhvatni modul za rezervaciju kamiona s mogućnošću praćenja raspoloživosti kamiona i pružanja usluga rezervacije kamiona za vrijeme rezervacije / najma jedinice iz e-CRM-a.
- Poboljšana zbirka poziva funkciju s mogućnošću slanja e-pošte na zakašnjele stanare koristeći unaprijed definirane predloške.
- Sveobuhvatno izvješćivanje o prednostima i vodi do konverzija iznajmljivanja.
- Održavajte potpuni trag svih poruka e-pošte poslanih stanarima i potencijalnim korisnicima.
- Sučelje za QlikViewTM, softver za poslovnu inteligenciju i analizu treće strane za obavljanje vrijedne analitike podataka i uočavanje trendova koji pomažu u donošenju odluka.
- Pregled mogućnosti stanara Upozorenja o stanarima kao što su nadolazeći Rent Raise, stanar na crnoj listi. Delinkvencija itd.
- Poboljšano praćenje demografskih podataka.
Aplikacija e-CRM uvedena je u industriju samoposluživanja prije više od 7 godina i razvijena je od temelja kako bi zadovoljila jedinstvene zahtjeve operatora za pohranu s više postrojenja. e-CRM je postigao ogroman uspjeh i trenutno pomaže nekoliko operatera s više postrojenja u smanjenju troškova po vodi i upravljanju svakim dolaznim vodstvom kroz konverziju u najam. e-CRM je vrlo koristan za one operatore koji nemaju vlastiti tim za programiranje kako bi prilagodili CRM pakete na polici ili razvili prilagođenu CRM aplikaciju koja bi zadovoljila njihove potrebe. Modul e-CRM omogućuje skladištenim operaterima da prate i upravljaju većim brojem potencijalnih kupaca s manje ljudi, a istovremeno omogućuju brz pristup informacijama o kupcima, pojedinostima o cijenama, specijalitetima i dostupnosti jedinica. Ona također pruža mogućnost praćenja potencijala iz različitih izvora i mjerenja ROI-a za svaku kampanju oglašavanja. Dodatno, s e-CRM-om, operateri za pohranu mogu brzo riješiti sve incidente povezane s klijentima i pružiti bolju korisničku uslugu, što dovodi do povećanog zadržavanja korisnika i viših razina popunjenosti.
O tvrtki E-SoftSys
E-SoftSys, tehnološki lider za industriju samoposluživanja, nudi proizvode i usluge koje uključuju; Self Storage Manager– Sveobuhvatni softver za upravljanje za jednog i više operatera; E-CRM - Potpuno integrirani modul za upravljanje odnosima s klijentima s sučeljima za vodeće telefonske sustave i opcionalno sučelje za praćenje poziva (Call Tracker) za prikupljanje vrijednih statistika, uključujući i omjere pretvorbe, cijene po vodi itd.; Ostali moduli - Online rezervacije, iznajmljivanje i plaćanje, INSOMNIACTM Sučelje kioska, QlikViewTM Poslovna inteligencija i analitika, mobilna web stranica, XPS integracija, G5 integracija, integracija u Late2Lien, PayNearMeTM i StorageTreasuresTM integracija, iPadTM/ Tabletna kontrola web-lokacije i modul za hodanje itd.; 24/7 Korisnička podrška s namjenskim timom i voditeljem projekta dodijeljenim za implementacije velikih operatora; Video za vježbanje– Više od 300 videozapisa za obuku dostupno je korisnicima, gdje korisnik može odabrati bilo koju funkciju u Self Storage Manager-u ili e-CRM-u i dobiti trenutnu obuku o toj temi.
Self Storage Manager je implementiran od strane mnogih pojedinačnih i multi-pogona tvrtki u Sjevernoj Americi, Južnoj Americi, Europi, Bliskom Istoku i Aziji i Pacifiku. Za više informacija, molimo kontaktirajte E-SoftSys na 800-469-1740 ext. 1, ili posjetite www.selfstoragemanager.com ili kliknite ovdje da biste nam poslali e-poštu.
Kontakt za medije: Manuel Thomas, LLC u E-SoftSysu, 800-469-1740 x1, zaštićeno e-poštom
Vijesti distribuira PR Newswire iReach:
IZVOR E-SoftSys LLC
