Koristeći Net Promoter Score (eNPS), BambooHR će ponuditi alate koji su izvorno osmišljeni za mjerenje zadovoljstva kupaca i klijenata te ih primjenjuju unutar vašeg malog poduzeća. Vlasnici tvrtki će imati djelotvorne podatke o zadovoljstvu svojih zaposlenika. To će im omogućiti donošenje informiranih odluka o tome kako napraviti potrebna poboljšanja kako bi se poboljšao moral tvrtke.
$config[code] not foundStariji tekstopisac Rob de Luca objasnio je na BambooHR blogu koliko je važno imati zadovoljnu radnu snagu. Iako loš moral zaposlenika može dovesti do štetnih ishoda u vašem poslovanju, pozitivna kultura na radnom mjestu s zadovoljnim zaposlenicima ima višestruke koristi.
U svom postu, de Luca piše: "Zadovoljstvo zaposlenika povezano je s pozitivnim raspoloženjem na radnom mjestu, većim angažmanom, povećanim zadržavanjem i još boljim financijskim rezultatima - gotovo bi ga mogli nazvati barometar za cjelokupno zdravlje vaše organizacije."
Uvođenje zadovoljstva zaposlenika - BambooHR Blog
Zadovoljstvo zaposlenika eNPS-om
BambooHR koristi provjereno rješenje kako bi angažirao zaposlenike i izmjerio njihov dojam o svom radnom mjestu. Rješenje se temelji na konceptu Net Promoter Score koji je 2003. godine razvio Fred Reichheld, partner u Bain & Company,
Prema BambooHR-u, to će malim poduzećima dati način da prikupljaju iskrene povratne informacije s tvrdim brojevima koji mogu biti podvrgnuti kontroli.
Proces započinje pitanjem zaposlenika da li bi preporučili svoju tvrtku kao dobro mjesto za rad, i zašto - ili zašto ne. Odgovori će donositeljima odluka dati uvid, uključujući i probleme koji možda nisu svjesni utjecaja na tvrtku.
BambooHR kaže da anonimna priroda platforme čini podatke koje sustav generira stvarnim i točnim. Zaposlenici mogu biti iskreni jer nisu identificirani, tako da ne moraju brinuti o riziku za svoj posao ili oštetiti osjećaje.
Rješavanje problema
Upitnik će, prema BabmbooHR-u, dopustiti tvrtkama da saznaju što je doista važno njihovim zaposlenicima. To tvrtka kaže da će zauzvrat omogućiti da se riješe stvarni problemi i stvari koje dobivaju na putu boljeg poslovanja.
Podaci će pokazati što je važno zaposlenicima kako bi mogli postati angažiranija, lojalnija i zadovoljnija radna snaga. To će smanjiti broj zaposlenih i potaknuti više ljudi da rade za vašu tvrtku.
Drugi problem koji se može riješiti novim rješenjem je razumijevanje učinkovitosti politika koje tvrtka postavlja. Ako politike nisu ispravne, razina angažmana zaposlenika je niska, što će rezultirati manje produktivnom tvrtkom.
Znajući točno kako te politike utječu na vašu radnu snagu, možete postaviti sustav kako bi odgovarao specifičnim potrebama vaše tvrtke, a ne generičkom rješenju koje može ili ne mora raditi.
Zadovoljstvo zaposlenika eNPS-om možete isprobati besplatno sedam dana ovdje.
Slika: BambooHR
4 Komentari ▼
