Ranije ovog tjedna objavio sam najavu tražeći vašu podršku za Small Business u subotu. 27. studenog 2010. je Small Business subota.
Kao što mnogi od vas znaju, ja sam bio dugogodišnji suradnik na stranici American Express OPENForum, i uspio sam dobiti nekoliko minuta vremena sa Susan Sobbott (na slici lijevo), predsjednikom American Express OPEN-a, u intervjuu za e-poštu. Upitao sam je za subotu Small Business i njezine uvide iza nje. Evo tog intervjua - to je brzo čitanje i mislim da ćete uživati u ovom kratkom izgledu iza scene:
Pitanje: Zašto ova konkretna inicijativa?
Susan Sobbott: U subotu pokrećemo Small Business kako bismo pomogli u podizanju svijesti o ključnoj ulozi koju mala poduzeća imaju u gradovima i mjestima diljem naše zemlje. Znamo kakvu ulogu igraju u gospodarstvu, stvarajući 65% neto novih radnih mjesta u posljednja dva desetljeća. Ali oni također igraju ključnu ulogu u našim zajednicama. Prema Građanskoj ekonomiji, svaki $ 100 potrošen u lokalnim, nezavisnim trgovinama, 68 dolara vraća se zajednici kroz poreze, plaće i druge izdatke. Želimo pomoći da sve više ljudi bude svjesno važnosti malog poduzetništva i potakne veću podršku tim tvrtkama.
P: Kako je došlo do uključivanja American Express OPEN-a?
Susan Sobbott: Subvenciju za male tvrtke vidimo kao odgovor na potrebu koju smo čuli od vlasnika malih tvrtki, što je više nego bilo što drugo potrebno više klijenata. No, osim našeg angažmana, više od desetak organizacija pomaže da se izvuče riječ, uključujući Projekt 3/50, Poslovno povezivanje, Count Me In, eWomenNetwork, Facebook i Yelp! Potpuni popis možete pronaći na smallbusinesssaturday.com/advocates.html.
P: Koji su načini na koje svi možemo podržati mala poduzeća u našim zajednicama? Ovaj svibanj zvuk kao čudno pitanje, ali neki ljudi svibanj ne potrošiti mnogo s lokalnim malim poduzećima i svibanj imati problema razmišljanja o načinima. Stoga navedite neke proizvode ili usluge koje potrošači trebaju gdje mogu potrošiti 50 USD.
Susan Sobbott: Naravno, tu su i one male tvrtke koje možda već redovito posjećujete i na taj način lakše dođete na pamet, kao što je vaša kemijska čistionica, frizer, cvjetna trgovina ili lokalni restoran. No, nadamo se da će Subota Small Business podsjetiti ljude da razmišljaju o tvrtkama u lokalnom vlasništvu za svoje blagdanske kupovine. To bi moglo značiti kupovinu s neovisnim prodavateljem knjiga, mali butik ili lokalnu trgovinu biciklom.
P: Za poslovne troškove - što su neke ideje za podršku lokalnim tvrtkama za B2B troškove?
Susan Sobbott: Za blagdane, tvrtke mogu razmotriti da traže od malih poduzeća darove ili poklon bonove za kupce ili zaposlenike, restorane ili ugostiteljske usluge za zabave. Ali nadamo se da će svatko misliti i izvan blagdana, malim tvrtkama koje bi mogle redovito služiti vašim potrebama, kao što je lokalna tiskara i kopirnica. Možda ih potražite za svoje praznične kartice, a zatim nastavite raditi s njima tijekom cijele godine.
P: Susan, jednom si mi tijekom intervjua na Inc 500 događaju rekao da radim u tvom obiteljskom poslu dok sam odrastao. Recite nam nešto o tome i ono što ste naučili iz iskustva.
Susan Sobbott: Toliko sam naučio da radim u poslovanju s kamionima u mojoj obitelji, vjerojatno najupečatljiviji je značaj odnosa s klijentima. U malim poduzećima ne postoji samo jedan odnos jedan-na-jedan s vašim klijentima, već i uloga koju imaju u održavanju vašeg poslovanja. Vrlo brzo shvatite koliko ste ovisni o kupcima. To je lekcija koju sam ponio sa sobom i pokušao usaditi naše zaposlenike. U OPEN-u smo stvorili brojne mogućnosti za naše zaposlenike na svim razinama da se sretnu i nauče od naših kupaca. Važno je vidjeti i čuti iz prve ruke utjecaj koji možemo imati na njihovo poslovanje.
P: Osim sudjelovanja u Small Business subotu, što još poduzeća i potrošači mogu učiniti kako bi podržali mala poduzeća?
Susan Sobbott: Sjajno je ako možemo ljude koji čuju za Small Business subotom kupovati u svojim omiljenim lokalnim tvrtkama 27. studenog, ali to se ne zaustavlja na tome. Small Business Saturday može biti prvi od mnogih dana kada tvrtke i potrošači svjesno donose odluku da razmisle o kupnji malih. Još je bolje reći svojim prijateljima, obitelji i kolegama o inicijativi kako bi i oni mogli razmišljati o kupovini u malim poduzećima.
Hvala vam, Susan Sobbott, što ste odvojili vrijeme da nam date pozadinu o subotu Small Business i kako podržati male poduzetnike.
I pozivam svakoga od vas da kupi od male tvrtke - zapravo kupi od mnogih malih poduzeća - u subotu 27. studenog 2010. i za ostatak blagdana.
Također, ako prijeđete na Facebook stranicu Small Business Saturday i sviđa vam se, American Express će donirati $ 1 za svaku osobu koja voli stranicu, Girls, Inc., organizaciju poduzetništva za mlade žene. Ako kliknete na donju liniju, odmah ćete se svidjeti stranici:
4 Komentari ▼
