Napomena urednika: u kolumni za goste ovog tjedna, Mark J. Miller predstavlja još jedan pogled na Baby Boomers (rođeni između 1946. i 1964.). Ovaj put to je dubinski pogled na Baby Boomer žene u dobi od 50 i više godina. Boomerice su sretnije i bogatije što ističe. On uključuje ideje za tvrtke dizajnirane jedinstveno da im služe. Ako želite iskoristiti ovu grupu iz marketinške perspektive, pročitajte dalje. - Anita Campbell, urednica
$config[code] not foundMark J. Miller
Jeste li spremni loviti žene? Marti Barletta misli da bi trebala.
Barletta studira žene kao potrošači od 1999. godine, kada je pokrenula Trendsight Group, konzultantsku tvrtku specijaliziranu za rod i marketing. Ona je lider u artikuliranju važnosti žena kao kupaca.
U svojoj knjizi “PrimeTime žene: kako osvojiti srca, umove i poslovanje Boomer velikih spendera”, Marti to čini korak dalje. Ona tvrdi da će 50 žena biti najznačajnija i najvrjednija skupina potrošača u Americi u doglednoj budućnosti. Ona tako duboko uđe u njihove glave da knjiga služi kao putokaz za trgovce.
Ovo je jedna od najboljih poslovnih knjiga o Boomerima koju sam pročitao. To je dobro napisano, zabavno i ima svježu perspektivu na važnu publiku korisnika. Najimpresivnije, Barlettino gledište podupire čvrsto istraživanje.
Jezgra Barlettina argumenta: 50-ak žena ulazi u najbolje vrijeme svog života, osobno i profesionalno. Bit će na vrhu svojih igara - u doglednoj budućnosti. Kao potrošači, oni su bogati, optimistični i spremni potrošiti - a većina ih je ignorirala.
Ukratko, Baby Boomer žene su sretnije i bogatije.
Vrijeme joj je savršeno, jer ogromna generacija Boomer žena prelazi prag od 50 plus.
Ovo je prva generacija PrimeTime žena, kaže Barletta, jer su njihova životna iskustva toliko različita od onih žena koje su im prethodile. Oni su prva generacija koja ide na koledž u jednakom broju s muškarcima. Oni su prvi koji rade izvan kuće za plaćanje u velikom broju. Oni su prvi koji imaju koristi od velikog napretka u zdravlju, fitnessu i prehrani koji povećavaju očekivano trajanje života žena (trenutno 79,5 godina i raste).
Boomer žene su sretnije i bogatije
Rezultat? Pedeset i više američkih žena najzdravija je, najbogatija i najaktivnija generacija žena u povijesti. A žene u dobi od 50 do 70 godina bit će glavna meta za marketing svih vrsta proizvoda i usluga u sljedećih 20 godina.
Evo kako žena PrimeTime izgleda po brojevima:
- Vrhunac prihoda. Kada se ljudi povuku, njihov dohodak pada. Međutim, polovica muškaraca i žena u dobi od 50 do 64 godine još uvijek su u radnoj snazi SAD-a. Barlettini podaci pokazuju prosječni vrhunac prihoda za kućanstva u SAD-u u dobi od 45 do 54 godine na oko 59.000-29 posto više nego odrasli u dobi od 25 do 35 godina.
- Maksimalna radna godina. Baby Boomeri - i žene i muškarci - nemaju namjeru prestati raditi … bilo zbog potrebe ili želje. Studija nakon studija pokazuje da 75 posto ili više namjerava nastaviti svoju karijeru na neodređeno vrijeme, pokrenuti drugu karijeru ili se baciti u volonterski rad.
- Vrhunska sredstva. Kućanstva na čijem je čelu odrasla osoba u dobi od 55 do 64 godine imala su srednju neto vrijednost u iznosu od 182.500 dolara u 2001. godini - više nego dvostruko od američke norme.
- Potrošnja energije. Jednom kad fakultetski računi budu uklonjeni, a djeca pokreću vlastita kućanstva, uzdiže se diskrecijska potrošačka moć 50-plus žena. "Oni troše 2,5 puta više od prosječnog čovjeka", kaže Barletta. "Žene su primarni kupci računala, automobila, bankarstva, financijskih usluga i mnogo drugih kategorija velikih karata."
- Boomerice su sretnije. Čini se da su Barlettine PrimeTime žene optimističnije o životu od žena u 30-im i 40-im godinama, koje pokušavaju uravnotežiti pritiske odgoja i karijere. "Sva istraživanja pokazuju da su žene u pedesetim i šezdesetim godinama u najsretnijim desetljećima svog života."
- Rastuće tržište. Do 2026. godine 49 posto odraslih u SAD-u bit će starije od 50 godina, u usporedbi sa samo 39 posto u 2000. To je rezultat golemog Baby Boomer dobnog vala. To je jedini demografski rast. Svaka druga dobna skupina bit će ravna ili će se smanjivati.
Kako se poduzetnici i mala poduzeća mogu uključiti u ovo unosno ciljano tržište? Barletta predlaže da se usredotoči na usluge koje će privlačiti žene koje su gladne vremena, imućne žene.
Tvrtke koje služe ženama za baby boomer
"Jedna stvar koju sam govorila za žene općenito - a osobito za PrimeTime žene - je da tvrtke moraju dobiti više od ideje o službi za korisnike. Umjesto toga, oni moraju ponuditi usluge kupcima. Služba za korisnike u ovoj zemlji je toliko loša da su potrošači odustali od nje. "
Barletta savjetuje malim poduzećima da "razmisle o uslugama koje će biti važne za ovaj brzorastući, novčaniji segment stanovništva - i ponuditi ih!"
Zamolio sam Barlettu da opiše vrstu usluga koje ona ima na umu. Neki primjeri:
- Winterization. - Svake zime, nakon velike oluje, trebam više soli, ali treba mi vremena da dođem do trgovine i uzmem je. Rado bih potpisao ugovor s trgovinom koja će jamčiti isporuku vrećice soli nakon svake oluje. "
- Vrtlarstvo. - Rado bih poslovala s vrtnim centrom koji jednom mjesečno isporučuje lonac svježeg cvijeća na moju verandu. Volio bih ih vidjeti kako isporučuju teške glomazne proizvode koje bih htio za svoje dvorište, poput zemlje i malča. "
- Kućna elektronika. Boomeri stvaraju "specijalne sobe i prostore" za kućna kina i igraonice, a kupuju kuće za odmor. Tko će im pomoći postaviti sve te skupe, komplicirane i nezgrapne stvari?
- Usluga prijevoza u trgovačkom centru. Barletta pita: "Hoće li netko pokrenuti ovu tvrtku - Molim ? Volio bih vidjeti uslugu koja postavlja lokacije za odlazak i podizanje na četiri različite točke trgovačkog centra. Žele da njihovi klijenti šetaju cijelim trgovačkim centrom. Ali u onoj mjeri u kojoj sam uspješan kupac, brzo mi se nabavljaju paketi. A u zimskim mjesecima nosim teški neugodni kaput i ovi su trgovački centri zatvoreni. Dakle, što kažete na tvrtku u kojoj provjeravam kaput i spuštam pakete dok idem? A onda mi dopusti da nazovem sa svog mobitela kad završim da sve isporučim pravo u moj auto? "
Ironija je u tome da poduzetnici PrimeTime slabo shvaćaju da tvrtke pokušavaju shvatiti kako prodati stvari ljudima. Umjesto da fokusiraju svoju marketinšku moć na ovu unosnu potrošačku metu, trgovci noću ostaju budni brinući se o tome kako prodati muškarcima od 18 do 34 godine. Segment tržišta mladim muškarcima sve je teže doseći - i to je daleko manje atraktivna potrošačka meta od starijih žena gotovo svim mjerama.
"Oni ne misle da žene donose odluke, ili da stariji ljudi imaju novac", kaže Barletta. "Oni vide brojeve o kojima govorim, ali im ne vjeruju."
Ili su možda trgovci ipak zaspali?
* * * * *
O autoru: Mark J. Miller je predsjednik 50 + Digital LLC, multimedijske izdavačke i konzultantske tvrtke koja služi informacijskim potrebama Baby Boomera. On također piše blog povlačenja u mirovinu.
Slika: Shutterstock
4 Komentari ▼