Suočavanje s uvredama i poniženjem nikad nije lako, ali može biti posebno izazovno kada se to dogodi na poslu. Bilo da su uvrede povezane s radom ili osobne prirode, najbolji način suočavanja s kolegom u nasilničkom ponašanju je ostati miran, suočiti se s problemom i uključiti upravljanje ako se ponašanje nastavi. Ostati profesionalan i slijediti odgovarajuće korake riješit će problem brže i osigurati vam ugodnije radno okruženje.
$config[code] not foundKorak unatrag
Često je primamljivo odgovoriti u vrućini trenutka kada se bavite ponižavanjem ili uvredama. Ali djelovanje iz bijesa ili ljutnje nije odgovor na nezrelo i omalovažavajuće ponašanje vašeg suradnika. Odgovaranje u naturi vas spušta na njegovu razinu i zapravo ne ostvaruje ništa na kraju. Prema psihijatru Neelu Burtonu, u članku za "Psihologiju danas", reagiranje iz ljutnje je najslabiji odgovor jer pokazuje vašoj suradnici da prihvaćate njegove uvrede, on uzrokuje bol i pokazuje da postoji istina u tome što govori. Odmaknite se, duboko udahnite i fizički se maknite iz situacije prije nego što kažete nešto za što možete požaliti.
Promijenite svoje stajalište
Gotovo svatko je iskusio ili svjedočio podsmijehu i prijetnjama od strane nasilnika tijekom školskih dana. Razlika između vas i vašeg suradnika je u tome što on živi svoj život kao da je radno mjesto zamjena za školsko dvorište. Promatrajte i tretirajte svog suradnika kao nasilnika u školskom dvorištu i bit ćete bolje opremljeni za rješavanje njegovih uvreda i poniženja. Prema dr. Burtonu, ako ne mislite da je vrijedan razmatranja, nema pravog razloga da se uvrijedite. Zamislite da je vaš suradnik dosadna muha ili pas koji laje, a možda čak i počnete vidjeti humor u situaciji.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingSuočite se sa siledžijom
Unatoč vašim najvećim naporima, nije uvijek lako ignorirati suradnika koji vas ustrajava u uvredama i ponižavanju. U takvim slučajevima može biti prikladno izravno suočiti se sa svojim suradnikom. Prema studiji Instituta Workplace Bullying iz 2008. godine, što se duže traje nasilje, to je vjerojatnije da će se ponašanje ukorijeniti u kulturi organizacije, a vjerojatnije je da će se vaši suradnici uskladiti s nasilnikom i omogućiti njihovo ponižavajuće ponašanje za nastavak. Ako zamolite svog suradnika da prestane vrijeđati, ne radi, konzultant Baron Christopher Hanson preporučuje okupljanje raznolike grupe stručnjaka iz organizacije kako bi razgovarali o ponašanju nasilničkog ponašanja s nasilnikom, žrtvom i drugim svjedocima i pomagačima, kako bi dobili na dno problema. U mnogim slučajevima, jednostavno izlaganje ponašanja nasilničkog ponašanja će ga završiti, ali ako to ne uspije, konfrontacija omogućuje vašim vođama da razviju smjer djelovanja.
Razgovarajte sa svojim nadzornikom
Kada se aktivno fokusirate na posao, a ne na igru svoje suradnice, pokazat ćete mu da njegove uvrede i poniženja ne daju željeni učinak. Ali ako se njegovo ponašanje nastavi, možda ćete htjeti riješiti taj problem sa svojim nadređenim, upraviteljem ljudskih resursa ili vašim sindikalnim predstavnikom, kaže članak na zdravstvenoj internetskoj stranici NHS Choices. Ne želite naići kao tattletale, ali također ne morate trpjeti neprijateljsko radno okruženje.
Podnošenje formalne žalbe
Ako sve ostalo ne uspije, možete podnijeti službenu žalbu u HR odjel vaše tvrtke. Ako ne uspiju riješiti problem, možete razgovarati s odvjetnikom. Ako je zlostavljanje nezakonito, to jest, uznemiravanje se temelji na zaštićenim karakteristikama kao što su rasa, religija, spol, dob, invaliditet ili nacionalno podrijetlo, onda ne možete pokrenuti sudski postupak dok ne podnesete službenu žalbu svom poslodavcu i odgovarajućoj vladi agencija. Osim toga, u slučajevima nezakonitog uznemiravanja imate samo ograničeno vrijeme za podnošenje tužbe. Bez obzira na to je li zlostavljanje zakonito ili nije, vodite detaljne bilješke o incidentima nasilničkog ponašanja, uključujući datum, vrijeme, ono što je rečeno i imena svjedoka, kako biste podržali svoje tvrdnje protiv vašeg suradnika.
