Društveni mediji bili su velika prednost za mala poduzeća i kako se godine okreću, nastavlja se razvijati u još veću imovinu. Primjerice, jeste li znali da možete koristiti Facebook za e-trgovinu? Mnogi to rade s uspjehom i postoje čak i alati koji će vam pomoći da to učinite sada. Christian Taylor, osnivač Payvmenta, pridružuje se Brentu Learyju kako bi razgovarao o jednom od tih alata i podijelio koristi, izazove i neka statistička istraživanja na tu temu.
$config[code] not found* * * * *
Christian Taylor: Prije nego što sam počeo Payvment sam se tvrtka zove X Creative. X Creative je bio zadužen za izgradnju velike društvene prisutnosti za velike marke. Mnogi naši kupci bili su tvrtke poput Walt Disneyja, Lions Gatea i mnogo zabavnih grupa.
U slučaju Disneyja, ako razmišljate o tome, merchandising je bio jednako ogroman kao i snimanje filmova, tako da smo vrlo brzo vidjeli potrebu. Tu je trebao biti način da se u biti trgovina ako ste upravo otkrili neku vrstu proizvoda na Facebooku i htjeli kupiti. U tome smo vidjeli potrebu i doista smo uzbuđeni zbog mogućnosti onoga što bi to moglo značiti, pogotovo za male poduzetnike.
Small Business Trends: Koji su neki od jedinstvenih izazova kada se radi o e-trgovini na Facebooku iz perspektive malog poduzeća?
Christian Taylor: Mala poduzeća zaista dobro rade na Facebooku putem e-trgovine. Ako razmišljate o tome, prije Facebooka i stvarno prije Payvmenta, ako biste željeli pokrenuti tvrtku, dobili biste web-dizajnera, izgradili web-lokaciju, dodali neka rješenja za e-trgovinu i vjerojatno morali kupiti Google oglase ili hrpu drugi oglas za promet u vašu novu trgovinu.
Payvment je apsolutno besplatan za robne marke ili prodavače koji u suštini dodaju e-trgovinu toj Facebook stranici, i čine ono što se trošilo tisućama tisuća dolara.
Small Business Trends: Nedavno ste stavili studiju o tome kako male tvrtke postaju ozbiljne u vezi s ecommerceom na Facebooku. 61% navodi mogućnost promicanja proizvoda putem društvenog marketinga kao pokretača Facebook trgovine. Postoji li nešto u ovoj studiji koja vas je iznenadila?
Christian Taylor: Mislim da su me brojevi koji su me najviše iznenadili saznali koliko ih strogo koristi Facebook kao svoj jedini komercijalni kanal. Mislim da je 37% svih ecommerce trgovina koje smo anketirali kažu da je njihov jedini kanal za e-trgovinu samo na Facebooku.
Small Business Trends: Koji su neki od zabluda ili previdjeti područja mala poduzeća ići u sa Facebook?
Christian Taylor: Mislim da je ecommerce na Facebooku potpuno drugačija životinja od e-trgovine bilo gdje drugdje. To je društvena mreža, ona je društvena. Mislim da je u početku to bila velika prepreka.
Najjednostavniji način da to stavimo u perspektivu jest, recimo, da ste upravo ušli u trgovinu s ciglom i malterom, a vlasnik trgovine ima vas leđa cijelo vrijeme dok ste bili tamo. Očito ćete se uzrujati i vjerojatno izaći iz trgovine i otići negdje drugdje.
To je stvarno način na koji ti prodavači trebaju razmišljati o e-trgovini na Facebooku. To nije samo bacanje trgovine na Facebook; to nije samo bacanje proizvoda na ljude i prelaženje vaših ruku. Ljudi koji imaju veliki uspjeh su oni koji pronalaze ljude koji su strastveni u svojim proizvodima i otvaraju dijalog. Što Payvment je učinio u posljednje dvije godine je stvarno pomoći za izgradnju alata za pomoć našim prodavačima biti u mogućnosti to učiniti lakše.
Trendovi za mala poduzeća: Jeste li iznenađeni usvajanjem Facebooka kao platforme za e-trgovinu?
Christian Taylor: Ne čudi me. Na njemu smo izgradili posao jer smo znali njegovu snagu i znali smo da će biti ogroman. Način na koji smo ga gledali, to će biti drugačiji doživljaj kupovine nego bilo gdje drugdje.
Što je društvena trgovina, zapravo je samo otkrivanje proizvoda kroz cijelu hrpu različitih metoda. Ne radi se o tome: "Idem na Facebook ići kupiti kameru." Idem na Facebook, i iako nisam znao za taj uzrok, želim kupiti ovu košulju kako bih prikupio novac za svijest o raku dojke.
To su one vrste stvari koje zaista čine kupovinu na Facebooku drugačijim, i iako smo znali da će eksplodirati, u biti je uvijek bilo otkriće u svakom aspektu Ecommercea čak i prije nego što je postojala takva riječ kao što je socijalna trgovina ili čak Facebook.
Small Business Trends: Koje su dvije ili tri stvari koje bi mala poduzeća trebala znati kada je u pitanju početak poslovanja s Facebook trgovinom?
Christian Taylor: Razlozi zbog kojih smo u suštini narasli na gotovo svu kupnju na Facebooku su uglavnom zato što smo to uvijek gledali kao potrebu da pomognemo prodavatelju. Ne samo da vam nudimo softver za e-trgovinu da biste dodali na svoju Facebook stranicu i samo rekli: "Pa sretno s tim."
On pruža alate koji pomažu prodavačima da postanu uspješni u društvenoj trgovini. Nedavno smo pokrenuli tehnologiju koju smo nazvali Social IQ. Kada naši prodavači uđu u svoju Payvment Dashboard, Social IQ gleda na svoju nedavnu povijest onoga što se događa na Facebooku oko svojih proizvoda i kako ljudi komuniciraju s njima, i daje im neke dnevne prijedloge o tome kako im pomoći da povećaju svoje prodaju i povećavaju svoje fanove.
Nastavit ćemo razvijati proizvode koji će pomoći ljudima - bez obzira na razinu na kojoj se nalaze. Možete biti boravak kod kuće mama s poslovnim, ili velika korporacija žele utjecati Facebook pokrenuti proizvod. Želimo to učiniti tako da ti brandovi zaista mogu naučiti i imati uspjeh kod kuće.
Trendovi u malom poslovanju: gdje ljudi mogu saznati više o ubrzanju pomoću usluge Facebook?
Christian Taylor: Samo idite na Payvment.com. Besplatno je pokretanje trgovine na Facebooku i traje oko 15 minuta.
U drugoj obavijesti o društvenoj trgovini pročitajte zašto se Guy Kawasaki pita zašto Amazon još nije pokušao kupiti Pinterest na Brentovom blogu.
Ovaj intervju je dio naše serije One on One razgovora s nekim od najperspektivnijih poduzetnika, autora i stručnjaka u današnjem poslovanju. Ovaj intervju je uređen za objavljivanje. Da biste čuli zvuk punog intervjua, kliknite dolje desnu strelicu na sivom igraču. Također možete vidjeti više intervjua u seriji naših intervjua.
Vaš preglednik ne podržava
zvučni
element.
Ovo je dio niza intervjua jedan-na-jedan s vođama misli. Transkript je uređen za objavljivanje. Ako se radi o audio ili video intervjuu, kliknite gore ugrađeni player ili se pretplatite putem iTunes-a ili putem programa Stitcher.
2 Komentari ▼
