Sigurno je reći da će većina ljudi u određenom trenutku u svojim karijerama imati problema na radnom mjestu. Bilo da su problemi povezani s radnim uvjetima, drugim zaposlenicima ili nadređenim, najbolje im je pristupiti na miran, zreo način. Umjesto iznošenja problema u vrućini frustracije, formalni pisani prigovor treba izraditi i dati vašem šefu. Pisani prigovor će privući pažnju i poštovanje od strane vašeg nadređenog i na kraju će povećati šanse da se to pitanje riješi.
$config[code] not foundIzolirajte ključno pitanje koje vas muči prije stavljanja olovke na papir. Iako bi mnogi ljudi mogli osjetiti potrebu da se raspituju o nekolicini stvari koje su im uzrokovale frustraciju na poslu, to će samo poslužiti kao problematično i negirati svaki pozitivan napredak koji bi mogao proizaći iz pisma žalbe. Razmislite o tome kako biste mogli jasno artikulirati što vas muči.
Započnite pisanje žalbenog pisma. Ovisno o vašoj razini udobnosti sa šefom, možete mu se obratiti njegovim imenom, ili možete koristiti standardni format "Dragi gospodine So-and-So" da biste otvorili pismo. Pažljivo artikulirajte problem koji vas muči, pazeći da ne usmjeravate ili stavljate krivicu na šefa ili nekog od vaših suradnika. Osigurajte također da je jezik koji se koristi u pismu neutralan ili pozitivan, umjesto da je inherentno negativan. Negativan ton često će rezultirati odbacivanjem vaše pritužbe.
Zatvorite pismo zahvaljujući svom nadređenom što ste odvojili vrijeme za rješavanje tog problema i jasno stavite do znanja da će vam poboljšano radno okruženje omogućiti da se bolje usredotočite na svoje dužnosti; ovo će vam pomoći da potaknete svog šefa da riješi problem.
Predajte pritužbu svom šefu. Općenito, najbolje je da ga ne predajete izravno šefu; umjesto toga, stavite je u njezin poštanski sandučić ili na njezin stol.
Upozorenje
Ne dijelite nikakve detalje svoje žalbe s drugim zaposlenicima.
