Mislim da je sigurno reći da su čitatelji o trendovima u malom poslovanju tipično prilično pametni, ambiciozni. Znamo da je potreban naporan rad i pametna strategija kako bi se stvari dogodile. S vremena na vrijeme, nevoljko ćemo priznati da postoji čak i element sreće za sve - "pravo mjesto u pravo vrijeme", reći ćemo.
Budući da je to slučaj, vi već znate da za napraviti nešto dobro, morate imati praćenje. I to se pravilo svakako odnosi na sadržajni marketing. Međutim, mnogi ambiciozni vlasnici malih tvrtki završavaju ispuštanjem "lopte sadržaja marketinga" na raznim mjestima diljem prodajnog lijevka.
$config[code] not foundŽelio bih pokriti četiri glavna načina na koja mnogi od nas prolaze:
- Ciljajući na pogrešnu metu.
- Zaboravljajući na kockanje.
- U nedostatku stvaranja zagovornika marke.
- Zanemarivanje vrijednosti ponovljenih kupaca.
Lekcija iz ciljne prakse
Nažalost, mnoge tvrtke su vijak gore od get-go by ciljajući na krivi cilj. Zapamtite, sadržaj marketing je o tome da razgovor. Ako se ne pozicionirate na mjestima na kojima razgovaraju potencijalni klijenti, vaši napori neće biti učinkoviti.
Za neke tvrtke Twitter je kralj. Drugi se mogu osloniti na Pinterest. Shvatite gdje su vaši klijenti.
Gamification stvarno radi
Zašto si to zaboravio? Načela gamification su jednostavna, i nevjerojatno lako zaposliti u sadržaj marketing strategije. Već dijelite vlastiti sadržaj na postovima i vodičima na blogu, putem postova Tweets i Facebook. Zašto ne potaknuti ponovno dijeljenje sadržaja?
Dajte popuste, promotivne kodove i besplatne usluge onima koji dijele vaše stvari. Ne samo da vam pomažu da se sami promičete, nego su i vjerojatnije da će biti vaši ponovljeni klijenti.
Zapamtiti: gamifikacija je obično korisna samo za one tvrtke koje su već uspostavljene. To nije strategija za tvrtke koje su nove u utrkama.
Gdje su branitelji?
Ako prodajete, pogotovo ako vršite ponovnu prodaju, očito je da vam nešto dobro ide. Dakle, zašto ne potičete kupce da postanu zagovornici vašeg branda? Počnite koristiti profile društvenih medija kako biste potaknuli korisnike da dijele vašu marku s prijateljima. Iako igra može pomoći, ne možete se osloniti samo na ovu tehniku.
Potaknite kupce na stvaranje vlastitog sadržaja o Vašoj robnoj marki. Zvuči zastrašujuće? Ne bi trebalo biti.
Prema gore navedenom grafikonu iz BzzAgent, zastupnici robnih marki su dvostruko vjerojatniji za stvaranje online sadržaja o Vašoj robnoj marki od prosječnog web korisnika. Također, oni su obično pravi i besplatni komunikatori. Odvedite ove ljude na brod.
Coca-Cola ima neke prilično nevjerojatne zagovornike robnih marki. Coca-Cola CMO, Joe Tripodi, napisao je u travnju 2011:
“Procjenjujemo da na usluzi YouTube ima oko 146 milijuna prikaza sadržaja vezanih uz Coca-Colu. Međutim, samo 26 milijuna prikaza bilo je sadržaja koji smo stvorili. Ostalih 120 milijuna prikaza bilo je sadržaja koji su stvorili drugi. "
Razgovarajte o zagovaranju!
Gdje se ponavljaju vaši klijenti?
Ako mislite da se vaše poslovanje ne može jednostavno ponoviti, razmislite ponovo. Već ste upotrijebili sadržajni marketing kako biste prošli sav naporan rad na zarađivanju klijenata koji prvi put rade. Potrebno je samo malo više posla kako bi ih ponovili.
Ovisno o prirodi vašeg poslovanja, neki kupci mogu odustati od karte nakon prodaje, ali to vam ne daje izgovor da odbacite loptu. Koristite učinkovitu marketinšku strategiju e-pošte koja cilja na različite vrste klijenata. Vodite računa o tome koliko je vremena prošlo otkako je kupac kupio od vas i znate koje su njihove potrebe tjedan dana kasnije, mjesec dana kasnije, godinu dana kasnije itd.
Bez odvratnosti, svakako im pošaljite ponude e-pošte i informacije o tome kako možete zadovoljiti te potrebe. Također pokušajte implementirati program vjernosti. To je sjajan način poticanja kupaca koji inače ne bi bili skloni ponovnom poslu.
Prestani ispuštati loptu!
Ovo su samo četiri od velikih područja u kojima vidim kako klijenti prolaze. Naravno, zamke su posvuda.
Koja područja smatrate rizičnim zonama katastrofe u kojima možemo izgubiti sav naš naporan rad u tren oka?
5 Komentari ▼
