Razgovarao sam s vlasnicima malih tvrtki u svim industrijama i državama kako bih saznao kako sada osjećaju gospodarstvo. Ono što sam primijetio kada razgovaram s vlasnicima malih tvrtki je njihov optimizam. Mislim da je to kvaliteta koja mi se najviše sviđa i koja je bila očigledna bez obzira na njihovu sadašnju situaciju. Svi su mislili da će biti samo bolje. Međutim, nekoliko ih je planiralo zaposliti.
Ključna pitanja za male tvrtke:
- Kupci troše više na potrebe nego što žele, tako da je prosječna veličina narudžbe niža.
- Mala poduzeća ne zapošljavaju ili zamjenjuju zaposlenike koji odustaju.
- Za mnoge male tvrtke, troškovi su idući gore, ali prihod je dolje.
- Online prodaja može biti jedna metrika koja je jača nego prošle godine. Prema podacima Forrester Researcha, prodaja u maloprodaji i putovanjima porasla je s 31 na 33 milijuna dolara u prvom i drugom kvartalu ove godine. Oni predviđaju da će prodaja online odmora porasti 20% u odnosu na prošlu godinu na 13,2 milijarde dolara od 11 milijardi dolara.
Razgovarao sam s vlasnicima tvrtki ili menadžerima u poslovanju brodara, poslovnom odijelu, automehaničarskoj radionici i auto-dijelovima kako bih dobio njihove misli.
Seth Wright je voditelj poslovnog ureda za opskrbu uredima i kaže da je posao smanjen za 20-25%, ali počinje tražiti. Njegova najveća briga je da porezi rastu. Što se tiče zapošljavanja, rekao je da su prošle godine potrošili 500 tisuća dolara na plaće i naknade, a ove je godine otprilike ista. Problem je u tome što se dobit smanjuje. Iako nije nikoga pustio, nije zamijenio zaposlenike koji su odustali. Gospodarstvo također zaustavlja ili odgađa svoje planove da djeluje na nove ideje.
Onda je Dave Young, izvršni direktor tvrtke koja prodaje skromne vjenčanice, rekao je, "mi to osjećamo." Ljudi se još uvijek vjenčaju i kupuju haljine za maturalnu večeru, pa on prodaje haljine. To je samo da u mršavijim vremenima njegovi klijenti traže jeftinije haljine. Prodaja mu se smanjila za 20% i odgovorio je smanjenjem troškova, uključujući oglašavanje. Inventar je također u padu, a kupci traže popuste na polici za čišćenje - što uključuje prošlogodišnje stilove. Ipak, on trenutno zapošljava kako bi se u proljeće uspio popeti na svoju zauzetu sezonu. Prošlogodišnja prodaja bila je prilično bolja.
Zatim sam razgovarao s lokalnom automehaničarskom radionicom u Chicagu. Najoptimističniji su od svega s čim sam razgovarao. Oni su ispred svojih ciljeva u posljednja četiri tjedna. Oni planiraju proširiti svoju trgovinu, ali će vjerojatno zadržati osoblje iste veličine. Dobra riječ usta je ono što drži njegov posao raste. Sve u svemu, u usporedbi s prošlom godinom, poslovanje je neznatno smanjeno.
Dustin Hansen iz Chevrolet Perkinsa u Connecticutu kaže da je posao u redu. Posao popravka je dobar, ali posao tijela je usporen. Kupci ne dodaju dodatke svojim narudžbama kao prije. Samo plaćaju za osnovne stvari i preskakanje dodataka poput dodavanja prsluka, ruksaka ili šalice za kavu. Vjerojatnije je da će tražiti popust ili zamjenu. Što se tiče zapošljavanja, Hansen kaže da ne planiraju zaposliti. Spomenuo je da je prošle godine bilo mnogo strašnije nego ove godine - jer nitko nije znao što dalje. Ove godine ljudi su se naselili i navikli da ne troše toliko.
Htio sam vidjeti kako izgleda zapošljavanje na Twitteru pa sam koristio novi pulsni alat Open Foruma - agregira tweete malih tvrtki s Twittera na OPEN Forum Pulse.
Našao sam ovaj optimistični tweet:
Budući da sam i sam optimist, htio sam pronaći pozitivnu priču da završim ovaj post. Otkrio sam ovo o tome kako male tvrtke u Oregonu planiraju zaposliti stotine novih zaposlenika sljedeće godine. Samo čitanje o njima ispunjava me optimizmom.
Što je s vašim poslom? Što mislite o nadolazećoj godini? Planirate li zaposliti? Javite nam u komentarima.
Napomena urednika: ovaj je članak izvorno objavljen na American Express OPEN forumu pod nazivom „Optimiziranje malih poduzeća u dugoročnom gospodarstvu, malo zapošljavanja“ te se ponovno izdaje s dopuštenjem.
* * * * *
