1. svibnja Salesforce je povukao priključak na svoj Google Adwords integracijski widget. Salesforce je već dugo stavio ovaj widget na životnu podršku, tako da je najveći svjetski CRM (Customer Relationship Management) sustav koji je obustavio podršku za najveću platformu za oglašavanje na svijetu iznenadio nikoga.
$config[code] not foundPrema riječima muškaraca u Salesforceu, razlog zašto više ne prati Google AdWords u svojim obrascima Web-to-lead jest da može usmjeriti svoje napore na inoviranje i poboljšanje ključnih područja svoje primjene. Učinkovito predaje kontrolu razvojnim programerima trećih strana i partnerima koji korisnicima mogu ponuditi nove i poboljšane aplikacije koje prate AdWords kampanje, a koje će biti dostupne putem aplikacije SalesForce AppExchange.
Postoje dva načina gledanja na to. Možete se pouzdati u ovaj razlog implicitno i potisnite Salesforce na poleđini da odaberete da se usredotočite na poboljšanje temeljnih značajki svoje CRM platforme; ili ne možete vjerovati i reći sebi, "Salesforce jednostavno nije bio zainteresiran za ulaganje u Salesforce za Google Adwords više, iz nepoznatih razloga."
Bez obzira na razlog za koji vjerujete, ostaje činjenica da je ovaj widget mrtav i pokopan, a još niste odgovorili na pet važnih pitanja:
- Kako ću sada koristiti Google AdWords kao alat za generiranje olova?
- Kako mogu povezati klikove na Google oglase s mojim vodstvom od Salesforcea?
- Hoću li još uvijek moći pratiti rezultate Google AdWords kampanja od Salesforcea?
- Mogu li još uvijek odrediti koje ključne riječi i oglasi donose prednosti, nove prodajne mogućnosti i klijente?
- Kako ću pratiti učinkovitost moje Google AdWords kampanje i po potrebi ih optimizirati?
Pet pitanja, jedan odgovor - Bizible
Salesforce ima popis partnera na svojoj web lokaciji koji nude slična rješenja za Salesforce za Google AdWords. Od njih je Bizible najbliži tome da ponudi značajke slične Salesforceovoj Google Adwords integraciji. To je najbliži kandidat za prijestolje abdiciran od strane Salesforce widgeta. Ne zato što nudi slično rješenje, već zato što je poboljšalo značajke ili staru aplikaciju koju želi zamijeniti.
Nema sumnje da je Bizible nastao kao zamjena koja će vam pomoći upravljati integracijom AdWords potrošnje i potencijala i potencijala generiranih od Salesforce.com
Znam da "umireš da znaš" zašto je Bizible tako dobra opcija za praćenje i osmišljavanje vaše Google AdWords kampanje, ali hajde da malo odstupimo. Što se događa s Vašim postojećim Google AdWords podacima ako se preselite u Bizible?
Evo što će se dogoditi:
- Vaša nadzorna ploča i izvješća ostaju nepromijenjeni ako niste deinstalirali Salesforce za Google AdWords.
- Vaše glavne aktivnosti i prilagođeni objekti bit će nepromijenjeni samo ako niste deinstalirali Salesforce za Google AdWords.
- URL-ovi Vaših AdWords oglasa ostat će kao što jesu, kao i tvoj kôd za praćenje JavaScripta u Web obliku i tako će i skriveno prilagođeno polje koje ima ID vaše organizacije u web-crvima klijenta.
Ukratko, svi vaši podaci bit će preneseni u zamjensku aplikaciju koju ćete koristiti.
A sada, hajde da pucamo na Bizible. Bizible ima dvije verzije; 1.0 koji je trenutno dostupan i 2.0, koji je na putu.
Verzija 1.0
Verzija 1.0 je izašla i sada se može preuzeti. To je za one koji su potopili svoje zube u Salesforce za Google AdWords i traže zamjenu na sličan način. Dakle, imate 30 unaprijed instaliranih izvješća (Déjà vu anyone) koji vam pomažu vizualizirati podatke o kampanji i njihovu izvedbu. Prilagođena izvješća mogu se izraditi i pomoću podataka tvrtke Salesforce.
Osim generiranja izvješća, možete saznati i kako su vaši vodići pronašli vašu web-lokaciju, Google Adwords detalje, organske ključne riječi koje se koriste za pretraživanje i društvene web-lokacije za upućivanje. Još jedna ključna značajka je da vam omogućuje da povežete svoje Google AdWords podatke s podacima Salesforcea.
Uz to, znate koji oglas privlači najbolje klijente. No, u usporedbi s postojećom SFGA uslugom, postoji značajna poboljšanja ove značajke. Možete unaprijed definirati polje i osigurati da svaki Adwords podatak padne u to polje. To pojednostavljuje analizu podataka.
Bizible Verzija 2.0: Napredna značajka praćenja kolačića
Vratimo se na razlog zašto je usluga SFGA prekinuta - Salesforce je očekivao da će razvojni inženjeri iz trećih strana pronaći Google AdWords praćenje otkrića koje će, u kombinaciji s vodstvom i mogućnostima Salesforcea, pomoći poduzećima u dobivanju boljih i znatno poboljšanih podataka o prodaji i klijentima. u usporedbi s onim što su dobivali ranije.
Bizible je došao dobro na ovo očekivanje govoreći vam koje su ključne riječi koristili ljudi koji su ušli u vašu trgovinu i napravili kupnju. Da, čuli ste to pravo. Pomaže vam pratiti i smisliti vašu offline prodaju. Naravno, ovo je značajka koja će biti dostupna na verziji 2.0, koja još nije izašla. Ali sigurno ćete ga dobiti. Zato se mora dati priznanje tamo gdje je potrebno.
Pogledajmo detaljnije ovu značajku s primjerom:
Vaš klijent ima 5 trgovina namještajem, a svi podaci o prodaji i kupcima sinkronizirani su u Salesforceu. To znači da sada možete utvrditi koje su ključne riječi pokrenule internetsku prodaju, slanje web-obrazaca i telefonske pozive. Ali što je s kupcem koji ulazi u njihovu prodavaonicu i kupuje stolicu? Ovo je izvanmrežna prodaja. Kako su došli do fizičke trgovine? Je li to bilo klikom na vezu do web-lokacije trgovine namještaja koja je dostupna putem SERP-a ili kroz nešto drugo?
Verzija 2.0 odgovara na to pitanje pomoću "cookied" praćenja. Posjetitelji web-mjesta su "kuhani" kada pristupaju web-mjestu trgovine namještajem i ponovno "kuhanim" kada dobiju e-poštu od trgovine namještaja nakon što su kupili u trgovini. To je presudno jer dodatak Bizible Salesforce može samo ispustiti kolačić na klijentovo računalo putem e-pošte.
Dugoročno, to vam pomaže identificirati ključnu riječ koja je potaknula korisnika da uđe u trgovinu kako bi kupio proizvod.
To može revolucionirati praćenje ROI-ja
Samo činjenica da vam govori kako vaši offline klijenti dolaze u vašu trgovinu znači da Bizible nije samo potpuna zamjena za Salesforce za Google AdWords korisnike - nego nešto mnogo veće i bolje.
Opseg praćenja ROI-a redefiniran je i to nije hipoteza. Sve što trebate učiniti je čekati da verzija 2.0 bude objavljena i implementirati je kada to učini. Rezultirajuće Google AdWords praćenje će pružiti neke zapanjujuće jasnoće na fizičke (offline) kupnje kao dobro, što je odlična vijest za tvrtke koje imaju i eCommerce i fizičke trgovine ispred.
Slike: Bizible
6 Komentari ▼
