Wendy's je najnoviji lanac brze hrane koji automatizira proces naručivanja. Restoran je ovog tjedna najavio da će do kraja godine dodati oko 100 tisuća svojih kioska. McDonald's i Panera Bread također imaju slične značajke. Ovaj potez, naravno, čini neke radnike nervoznima zbog gubitka posla u industriji brze hrane. No, restoran tvrdi da bi trebao poboljšati produktivnost tako što bi se više radnika usredotočilo na stvaranje hrane. Osim toga, konzultantska tvrtka koja se bavi istraživanjem prehrambene industrije otkrila je da mlađi potrošači zapravo preferiraju automatizirano naručivanje u odnosu na stvarnu blagajnu. Dakle, ovo može biti samo način na koji su svi restorani naposljetku ionako na čelu. Važno je da restorani i sve vrste tvrtki prate trendove poput ovog. Moguće je da se automatizacija i različite tehnološke inovacije ističu u restoranima kao što su Wendy's i McDonald's. A oni koji se ne prilagode mogu biti ostavljeni. To, međutim, ne znači da bi tvrtke trebale odmah skočiti na svaki pojedini trend. Kioski koji ne rade ispravno ili koje korisnici zapravo ne žele, mogli bi nauditi tim ranim korisnicima. Ali ako su napravili istraživanje i pronašli sustav koji će zapravo funkcionirati za njihove specifične klijente, to će vjerojatno biti potez u pravom smjeru. Wendy's Photo putem Shutterstocka Ponekad se prilagođava ili umire …
… Ali ne uvijek
Wendy's automatizira proces naručivanja hrane (pogledajte)
Sadržaj:
Popularne kategorije
