Sonic je popularni lanac restorana brze hrane koji prihvaća metodu “stare škole” za pružanje usluga s mogućnošću korištenja klizališta s rolama kako bi vam donio hranu. Sonic također daje mogućnost korištenja svojih drive-through usluga. Nisu svi Sonic drive-inovi koriste carhops, ali oni koji zahtijevaju specifične dužnosti.
Pozdravite klijente
Svi Sonicovi autoservisi moraju pozdraviti kupce na mjestu prvog kontakta, tako da je prirodno ugodno držanje prednost. Opći pozdrav "Pozdrav, moje ime je Bob i ja ću biti vaš poslužitelj." Je pristojan, poštovan i prijateljski. Uz pozdrav je i ponuda da isprobate bilo kakve posebne ponude, koje treba u potpunosti objasniti. Neka zaštitnik zna o posebnim ponudama.
$config[code] not foundUredno pakiranje
Sonic carhop osigurava da ambalaža, temperatura, prezentacija i servis svih stavki izbornika zadovoljavaju operativne standarde. To znači da se hrana mora dostaviti na mjesta dostave na vrijeme kako bi se uvjerili da se ne ohladi prije nego što dođe do kupca. Mjesta za dostavu uključuju vrt i automobile parkirane u staji. Ako koristite metodu za vožnju, za razliku od pogona, Sonic pakiranje uključuje pladanj naručenih prehrambenih artikala koji mogu težiti do 25 kilograma.
Rješava žalbe
Kao car, vaša je dužnost redovito provjeravati s klijentima kako bi se uvjerili u kvalitetu hrane i usluga. Ako to nije slučaj, autosalon će obraditi sve pritužbe tako što će ih odmah prijaviti članu upravljačkog tima drive-ina. To pokazuje važnost zadovoljavanja potreba kupaca.
Dodatne dužnosti
Ostale dužnosti uključuju nošenje odgovarajuće uniforme i zaštitne opreme kako je navedeno u korporativnom priručniku. Od Sonic radionice se također očekuje da izvrši dodatne dužnosti, uključujući pripremu pića i sladoleda i preuzimanje narudžbi gostiju kada je to potrebno. Izvršavanje točnih promjena i uklanjanja ladica iz automobila kupaca i patios su druge dužnosti.
Razmatranja
Iako Sonic nudi radionice na koturaljkama, mogućnost klizanja nije uvjet za dobivanje te pozicije.
