Brian Brady tražio je novi način motiviranja prodajnog osoblja.
Vlasnik šest franšiza Wireless Zone u Virginiji već je pokušao izvoditi prodajna natjecanja s mnogo različitih poticaja. Ali nije bilo važno je li nudio poklon kartice ili krstarenje - natjecanja su uvijek imala isti učinak na njegove zaposlenike.
Rekao je poduzetniku:
- Uvijek imaš svoje nadreñene, onda svoje prodavače na srednjoj dionici, zatim donji red. Natjecanja su uvijek imala iste rezultate, a najbolji su prodavači pobijedili. Morao sam početi hendikepirati ljude, a ljudi na vrhu osjećali su da su kažnjeni jer su dobri. Ljudi na donjem kraju nikada nisu obraćali pozornost na natjecanja jer su osjećali da nikada neće pobijediti. "
$config[code] not foundStoga je želio isprobati novu vrstu motivacijskog alata. Tada je pronašao FantasySalesTeam.
Sustav natjecanja omogućuje zaposlenicima izgradnju timova različitih prodavača u cijeloj tvrtki, poput fantazija sportskih timova. Zaposlenici tada mogu trgovati i ažurirati svoje timove svaki tjedan.
Za natjecanje, tvrtka je u osnovi stavila ljude na različite nogometne pozicije na temelju njihovih evidencija o prodaji. Vrhunski prodajni ljudi bili su četvrtasti. Nakon toga su se pojavljivala leđa i široki prijemnici. A niži prodajni prodavači bili su kikeri.
Brady je kazao kako je ovaj sustav motivirao ljude da se kreću u redovima, a istovremeno potaknuo cijeli tim da radi zajedno i ohrabruje jedni druge. On je rekao:
"Budući da su se prodavači međusobno pratili, nekako su se vozili jedni druge i govorili bi stvari kao što su:" Dobio sam vas kao braniča, ali niste prodali nikakve tablete. Hajde, čovječe! ”To je stvorilo ta unutarnja natjecanja. A ako bi netko primijetio da su ga drugi ljudi bacili sa svojih popisa, to bi ga motiviralo da podigne tempo.
Sustav nudi poticaje zaposlenicima da povećaju svoje prodajne brojeve i ohrabre jedni druge, dok još nekim članovima nižih produkcijskih radnika daju šansu za pobjedu. Za prvo natjecanje tvrtke, Brady je rekao da je glavna nagrada pripala prodavaču srednje klase.
Ali oni su također ponudili nagradu “MVP” osobi s najvećom ukupnom prodajom. Činilo se da sustav djeluje, barem za Bradyjev tim. Povećao je prodaju za 176 posto nakon prošlogodišnjeg prvog natjecanja tvrtke Fantasy Sales Team.
Brady kaže da su se stvari vratile u normalu većim dijelom nakon početnog natjecanja tvrtke.
No, on je rekao da je definitivno pomogao ljudima da nauče kako prodavati određene proizvode, posebno plan Verizon Edge, koji mnogi članovi osoblja nisu htjeli usredotočiti jer je bilo teško objasniti i prodati. Također planira voditi još sličnih natjecanja u budućnosti, a sljedeći će biti više baseball tema.
Slika: Prodajni tim za Fantasy
