Kada razmišljate o štedljivim dućanima, vjerojatno ćete zamisliti prašnjave kante sa starom rukom, odjećom i polu-slomljenim namještajem. No, jedan nacionalni brand želi promijeniti tu sliku.
Goodwill je trenutno u procesu promjene nekih od svojih trgovina od tradicionalnih štedljivih trgovina do butičnih žarišnih točaka.
$config[code] not foundNa primjer, butik Rare u Anaheimu, u Kaliforniji, manji je dućan dobre volje koji sadrži uglavnom dizajnersku odjeću i starinski ili antikni namještaj i kućanstvo. Dekor dućana je mnogo više trendovski. Postoje čak i mjesta gdje korisnici mogu sjediti i testirati neke od proizvoda, uključujući mjesto za reprodukciju starih zapisa prije kupnje.
Dobra volja nije baš mala tvrtka. Ali taj potez predstavlja zanimljiv novi način razmišljanja za brand. I to je onaj od kojeg bi neke male tvrtke mogle naučiti.
Michael Meyer, potpredsjednik marketinga dobre volje rekao je za AdWeek:
- Butici su sve veći dio našeg poslovanja. Ne postoji pisani plan, ali sve više naših članova obnavlja svoje trgovine. I uzbudljivo je jer donosi kupca koji inače ne bismo imali u dobroj volji. "
Prodavaonice koje stavljaju dodatnu njegu u kuriranje predmeta i izgradnju ugodnog okruženja imaju veću vjerojatnost da će privući bolje plaćene klijente spremne potrošiti najviše dolara čak i na robu iz druge ruke. Tradicionalni model štedljivog dućana očito je imao mnogo uspjeha tijekom godina. Ali u određenim područjima, moglo bi biti puno više smisla graditi trgovine koje se osjećaju malo više upscale.
U osnovi, radi se o poznavanju vaših klijenata i njihovih preferencija. Ako je vaša ciljana publika sretnija kopati po kontejneru za odjeću s popustom, onda je to vrsta iskustva koju biste im trebali dati. Ali ako bi radije imali okruženje butik stila, moglo bi se isplatiti uložiti dodatni napor u izgradnju onoga što oni žele.
Slika: Dobra volja
4 Komentari ▼
