Kao trgovci, navikli smo na pokušaj utjecaja na kupovinu, ali što kad želite utjecati na nekoga da vam učini uslugu ili se slažete s vašim mišljenjem? Influencer marketing može biti moćan - i postoji mnogo suptilnih taktika koje možete koristiti da biste pokvarili nevjernike na svoju točku gledišta i postali utjecajni.
Koliko su jake vaše vještine utjecaja? Sljedeći put kada se borite da se vaše mišljenje čuje, upotrijebite jedan od ovih savjeta kako biste utjecali na drugi način razmišljanja. Možda nije magija, ali je prilično blizu.
$config[code] not found1. Učinite njihovu ideju
Ljudi su mnogo skloniji poticati vlastitu ideju, a ne tuđu. Recimo da ste restoran koji želi povećati narudžbe na mreži. Možda želite izgraditi web-lokaciju prilagođenu za mobilne uređaje, ali niste sigurni hoće li se vaš suradnik (ili tko god nazove) složiti. Vaš razgovor može ovako izgledati:
kolega: Mi stvarno trebamo povećati online narudžbe u ovom tromjesečju. Vas: Pročitao sam da ovih dana više ljudi stavlja narudžbe na mobilne uređaje. Šteta što nemamo web-lokaciju pogodnu za mobilne uređaje. kolega: Možda bismo trebali napraviti verziju naše web-lokacije koja je prilagođena mobilnim uređajima? Vas: Stvarno? Mislite li tako? Da, to bi moglo upaliti! kolega: Krenimo naprijed s ovim.
Loša strana ovoga je da ne dobivate zasluge za tu ideju, ali ako ste odgovorni za konačni rezultat (u ovom slučaju, povećanje online narudžbi) ili imate na umu veći krajnji cilj, upotrebom taktika poput ovih pomaže drugima na brodu.
2. Tražiti usluge
On se može činiti protu-intuitivnim, ali tražiti nekoga za usluge zapravo će ih učiniti vjerojatnijim da vam pomognu u budućnosti. Istraživanja su pokazala da su znanstvenici koji su tražili osobnu naklonost ispitanika ocijenjeni kao visoko ocijenjeni u ocjenjivanju predmeta od onih koji nisu tražili usluge. Zašto? Vaši mozgovi ako ste bili voljni izaći na put za osobu, oni moraju biti netko tko vam se sviđa!
3. Snimajte za Mjesec, zemlju na zvijezde
Još jedna strategija da postaneš utjecaj i da dobiješ ono što želiš? Tražite previše. Pojedinci će se osjećati loše zbog odbijanja vašeg prvog zahtjeva, što će ih učiniti vjerojatnijima da će odgovoriti na vaš drugi zahtjev (što je ono što ste doista željeli).
4. Zaustavite samobabotažu
Ti si svoj najgori neprijatelj. Kreten. Često se sami izlažemo iz prilika, misleći da nemamo vještine, iskustvo, pamet ili talent za nešto. Istina je da nikada nećete znati ako ne pokušate.
5. Iskrena zahvalnost
U "Kako pobijediti prijatelje i utjecati na ljude", Dale Carnegie primjećuje da ljudi čeznu za iskrenom poštovanjem - ne praznom laskanjem. Većina nas ima prilično dobre BS metre, i dok je laskanje ugodno, pravi način da osvojite osobu je iskrena zahvalnost. Pronađite nekoga o tome što vam se sviđa i recite im želite li postati influencer.
6. Pitanja o nalozima
Stijena otkucava papir. Pitanja pobijaju naloge. Ljudi su skloniji biti suglasni i slijediti vaše vodstvo kada nudite pitanja o narudžbama. Primjerice, "Možete li ovo obaviti do poslijepodneva?" Nasuprot "Učinite ovo do ovog poslijepodneva." Dobit ćete iste rezultate, ali narudžbe ostavljaju drugima osjećaj ogorčenosti, dok pitanja potiču druge da vam se dokažu.
7. Položite pohvalu
Ako želite postati influencer i dobiti druge na vašoj strani, ne budite škrt s vašom pohvalom. Ljudi jedu hvalu kao večeru purana. Pohvala čini drugima da se osjećaju dobro o sebi, čineći ih zauzvrat dobrim u vezi s vama, dozatorom hvale. Samo pazite da je pohvala iskrena.
8. Pronađite zajedničko tlo
Najbrži put do tuđih koncepata za lutke je pronaći zajednički jezik. Obojica volite igrati Madden? Oboje gledate igru prijestolja (i čitate knjige?) Obojica provodite vikende šišući plaže s detektorima metala? Pronađite zajednički interes ili povezanost s onima na koje želite utjecati, i mlijeko za sve što vrijedi. Ako doista želite biti pametni, učinite nešto na Facebooku kako biste saznali više o pojedincu kojeg želite osvojiti (što čini da su slučajni zajednički interesi mnogo vjerojatnije da će se pojaviti u razgovoru).
9. Dajte nekome dobar ugled da ga slijedi
Postavite visoku ljestvicu za pojedinca i oni će se truditi ispuniti ga. Postavite određena očekivanja i slijedit će ih. Primjer u uredu može reći Fredu (i drugima iz vašeg tima) da će Fred stvoriti strašan poslovni bilten - samo znate da će izgledati nevjerojatno jer je Fred tako dobar s tim stvarima. Možete se kladiti da će se Fred najviše potruditi da taj bilten izgleda smiješno nevjerojatno kako bi odgovarao pohvalama koje je dobio.
10. Pokaži istinski interes za druge
Ako želite tim predanih sljedbenika, bitno je da pokažete zanimanje za one koji vas okružuju. Jeste li jučer bolesni dječak? Pitajte kako se malo Timmy osjeća danas. Je li netko u vašem uredu dobio novo štene? Pitajte kako ide trening.
11. Koristite Imena u razgovorima
Kao što Dale Carnegie primjećuje, vlastito ime je najslađi zvuk na bilo kojem jeziku. Što je u imenu? Zapravo, mnogo. Naša imena su dio našeg identiteta, a korištenje nečijeg imena u razgovoru čini ih potvrđenim. Upotrijebite ime osobe u dijalogu s njima i sigurno će vam se više svidjeti.
12. Igraj Pretend
Na mnogo načina, život je samo-ispunjavajuće proročanstvo. Zamislite sebe kao osobu koju želite biti. Drugim riječima, lažirajte ga dok ne uspijete. Ako želite biti utjecajni, počnite razmišljati o sebi na taj način.
13. Slušajte i slušajte dobro
Kada je riječ o dobivanju onoga što želite od drugih, slušanje je sve. Ljudi se moraju osjećati kao da ih se čuje.
14. Koristite siguran govor
Izrežite riječi "umm", "well" i "like", koje vas nenamjerno učine manje sigurnima.
15. Očekujte najbolje od ljudi
Ova strategija je slična postavljanju visokih očekivanja za druge, ali je mnogo suptilnija. U epizodi “Ovaj američki život” istraživači provode studiju o tome kako očekivanja utječu na druge. U studiji ispitanici daju zadatak završiti s štakorima. Polovini ispitanika rečeno je da dobivaju pametne štakore, dok je drugoj polovici rečeno da im se daju glupi štakori. U stvarnosti, štakori su svi isti, pa biste očekivali da svi oni budu isti, zar ne?
Ne. "Pametni" štakori obavili su znatno bolje od "glupih" štakora. Pokazalo se da su ispitanici različito postupali s štakorima kao rezultat njihovih očekivanja (pametniji štakori su držani nježnije, što je rezultiralo boljim učinkom). Možda niste potpuno svjesni kako vaše unutarnje misli i očekivanja utječu na one oko vas, ali to svakako imaju. Očekujte ono što želite od drugih i možda ćete potvrditi svoja uvjerenja.
16. Zrcaljenje
Ptice od perja se drže zajedno, ali možete se prerušiti ako je vaše perje isključeno. Studije su pokazale da pojedinci djeluju povoljnije prema onima koji ih oponašaju (ne u "Mama, Joe me kopira, čini ga zaustaviti!"). Naravno da vaša mimikrija ne može biti smiješno očita - to bi moglo biti vrlo nezgodno vrlo brzo. Međutim, suptilne stvari kao što su maniri, držanje i obrasci govora mogu se lako kopirati i odražavati. Često volimo vlastitu vrstu, a oponašanje drugih pokazuje da ste jedan od njih.
17. Korištenje načela oskudnosti
Marketinari često koriste oskudicu kako bi gurnuli proizvode, ali koncept se može koristiti i za prilike. Ako želite gurnuti nekoga prema odluci, isprobajte retke poput "nećemo ponovno dobiti takvu priliku" ili "ovo je zaista prilika koja se doživljava jednom u životu."
18. Osmijeh
Studije su pokazale da nasmijana može učiniti da se ljudi oko vas osjećaju sretnije, a možete i vi biti sretniji!
19. Bacite izazov
Ovo je još jedan dragulj iz Dale Carnegie's Kako osvojiti prijatelje i utjecati na ljude. Carnegie je napomenuo da je pretvaranje cilja u izazov često sjajan način da se ljudi motiviraju. Malo prijateljsko natjecanje može ići daleko!
20. Stavite emisiju
Previše drame je živa noćna mora, ali prava crtica dramatike može učiniti čuda. Drama može personalizirati činjenice. Ako trebate napraviti točku i uvjeriti nekoga da iza vas izađe, nemojte se bojati baciti neki smisao. To može značiti povećanje antea grafikonima i grafikonima, ili čak jednostavnije govorenje s više emocija i jačim gestama.
21. Izbacite kritiku
Ljudi ne vole biti kritizirani ili ispravljeni. Ako stvarno želite nekoga staviti na svoju stranu, htjet ćete izbjeći kritike koliko god je to moguće. Naravno, ponekad je ispravak neizbježan, u kojem slučaju je metoda korekcije važna. Nastojte razumjeti zašto netko pravi pogrešku, a zatim početi s komplimentom ili zajedničkim jezikom. Moglo bi se reći: "Koristim da imam mnogo problema s Excelom i vidim da pravite istu pogrešku koju koristim da bih puno učinio." Budite iznimno taktični s vašom kritikom!
22. Priznajte pogreške
Kada pogriješite, priznajte to brzo i jasno. Ispričajte se zbog nedjela. Držanje sebe odgovornim za pogreške pokazuje da ste pažljiva i pouzdana osoba.
23. Odaberite osobu
Veliki razgovori zaslužuju da se obraćaju licem u lice ili barem putem telefona. Uzimanje vremena za susret s nekim osobno pokazuje poštovanje i omogućuje vam da bolje pročitate osobu i dobijete osjećaj kako se osjećaju.
24. Započnite s pitanjima „Da“
Započnite postavljajući pitanja za koja već znate da će odgovor biti "da" prije nego što počnete raditi na svom istinskom zahtjevu - vjerojatno ćete dobiti "da" koji zaista želite.
25. Razmotrite svoju garderobu
Različite boje inspiriraju različite emocionalne reakcije, pa je vrijedno uzeti minutu da razmislite o svojoj odjeći prije nego što zatražite uslugu. Plava može učiniti da izgledate vjerodostojno i sigurno, dok vam crvena čini da se oslobodite moćnih i energičnih, ali možda i opasnih.
26. Stav je snaga
Želite li postati utjecajni i oslabiti? Stav je sve. Istraživanja su pokazala da se naginjanje natrag i širenje čini da se osjećate moćnima (i da se tako činite drugima).
27. Parroting
Slično kao i zrcaljenje, parroting je kada parafrazirate ono što vam je netko rekao. Primjer razgovora može biti:
Joe: Jaime Lannister je moja omiljena igra prijestolja. Vas: Jaime Lannister je vaš omiljeni? Joe: Da, on je stvarno zanimljiv lik. A on je loš magarac.
Također poznata kao refleksivno slušanje, ova praksa čini da drugi osjećaju da ih slušate i angažirate.
Kimnite glavom
Istraživanja su pokazala da se ljudi koji fizički klimnu dok slušaju ideju češće slažu s njom. Naše fizičko tijelo često može utjecati na naše kognitivne misli (baš kao što se nasmiješeno može učiniti sretnijim). Velika prednost ovdje? Kada vas netko vidi kako kimate u razgovoru, osjećat će se ohrabrenim da ga slijede. Odjednom će se pojaviti kimajući glavom, pa su stoga skloniji krenuti s vašom idejom kada je predstavite.
29. Tražite usluge od umornih ljudi
Ako zamolite umornu osobu za uslugu, oni će biti previše umorni da bi se raspravljali i brzo će se složiti. Odgodit će sve što ste tražili do sljedećeg dana, a onda će se osjećati obveznima zadržati svoju riječ.
To je moja knjiga o tome kako postati utjecajna osoba i razviti svoje vještine utjecaja. Imate li kakvih savjeta za dodavanje?
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje.
Duck and Ducklings Fotografija preko Shutterstocka
Više u: Sadržaj izdavačkog kanala 4 Komentari ▼
