Interakcije na radnom mjestu nude prepoznatljivo okruženje za komunikaciju. Tvrtke su osmišljene oko hijerarhije i usredotočene su na učinkovitost koja nudi različita pravila i mogućnosti za komunikaciju, za razliku od drugih vrsta odnosa.
Razumijevanje okruženja poslovne organizacije, definicija komunikacije između suradnika i specifičnosti učinkovite komunikacije suradnika mogu omogućiti poboljšanje odnosa na radnom mjestu. Napori na jačanju odnosa na radnom mjestu mogu u konačnici dovesti do povećanja zadovoljstva poslom i učinkovitosti na radnom mjestu.
$config[code] not foundDefinicija komunikacije
Komunikacija je općenito definirana na mnogo različitih načina. Razmjena informacija, prenošenje ideja i prenošenje uvjerenja i osjećaja su sve načini na koje se može opisati komunikacija. Autori "Komunikacijske grofice: kako to ispravno učiti u koledžu i životu" definiraju komunikaciju kao "pregovaračko simboličko značenje". Bez obzira na specifičnu odabranu definiciju, postoji neka vrsta razmjene informacija koja se odvija u osnovnoj komunikaciji.
Kada se komunikacija premjesti na radno mjesto, definicija postaje specifičnija jer je uspostavljen eksplicitan kontekst komunikacije. Komunikacija na radnom mjestu uvijek će imati poslovno okruženje kao pozadinu za razmjenu, bez obzira na stvarni sadržaj komunikacije. Pravila, uloge i običaji komunikacije ovise o kontekstu poslovanja.
granice
Važan aspekt koji treba uzeti u obzir prilikom rada na poboljšanju komunikacije na radnom mjestu između suradnika je pitanje granica. Članovi neke organizacije okupljaju se s određenom svrhom, a određene granice razvoja odnosa među članovima podrazumijevaju ta svrha i nastala struktura koja se razvija. U nekim poduzećima obeshrabruju se međuljudski odnosi, a socijalizacija suradnika ograničena je na interakcije vezane uz zadatke koje se događaju tijekom radnog dana. Važan prvi korak u poboljšanju komunikacije između suradnika je razumijevanje specifičnog okruženja poslovne organizacije i kako su odnosi regulirani unutar te klime.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingFunkcionalni odnosi
Da bi poslovno radno mjesto funkcioniralo učinkovito, pojedini suradnici trebaju stvoriti učinkovite poslovne odnose, povećavajući vjerojatnost da operacije na radnom mjestu funkcioniraju učinkovito. Definicija za komunikaciju između suradnika treba riješiti nužnost funkcionalnih odnosa. Stoga se komunikacija između članova organizacije na radnom mjestu može definirati kao razvoj i održavanje funkcionalnih odnosa kroz razmjenu osjećaja i ideja.
Razvijanje povjerenja
Učinkovita komunikacija između suradnika u poduzeću zahtijeva razvoj odnosa s naglaskom na povjerenju. Zaposlenici tvrtke su građevni blokovi koji održavaju organizaciju zajedno, tako da će stvaranje povjerenja povećati vjerojatnost da suradnici rade učinkovitije. Nadalje, supervizori imaju veću vjerojatnost da pruže veću odgovornost onima koji se smatraju pouzdanima.
Poštujte suradnike
S poštovanjem prema svim drugima u organizaciji, bez obzira na čin, poboljšat će se komunikacijski odnosi na radnom mjestu. Svaka razina hijerarhije važna je za poslovnu strukturu, tako da će pružanje poštovanja prema onima na svim razinama razviti ključne odnose koji mogu biti potrebni za kasniji uspjeh.
Upravljanje konfliktima
Neslaganja i sukobi pojavit će se na radnom mjestu, a zaposlenici koji su voljni pristupiti njima sa željom za rješavanjem bit će najuspješniji. Odgovaranje na nesuglasice s namjerom da se razjasni i shvati neslaganje prije nego što se radi na njihovom rješavanju bit će mnogo učinkovitije od brzog reagiranja na sukobe kao natjecanja koja se moraju osvojiti. Promišljeno pristupanje sukobu povećat će zadovoljstvo poslom među suradnicima i može dovesti do napretka u poslovnom okruženju.
Odgovornost
Spremnost na preuzimanje odgovornosti za osobne radnje i pogreške je ključna za učinkovitu komunikaciju između suradnika. Pojavit će se ljudska pogreška, a posjedovanje do tih pogrešaka će drugima priopćiti želju da riješe probleme umjesto da ih kriju. Odbijanje prihvaćanja i ispričavanja stvorit će pritisak u odnosima između članova poslovne organizacije, a sve je veća vjerojatnost za nepoštenje i sukob.
