Mala poduzeća su u najvećem padu od industrijske revolucije.
Oni gube poziciju na većim tvrtkama, koje, osim ekonomije razmjera, uživaju u prednostima podataka. U današnjem okruženju, tvrtke s mogućnošću prikupljanja, analize i odlučivanja na temelju podataka pobjeđuju. Tehnološki prodori uskoro će učiniti velike podatke univerzalno dostupnima.
To je sjajna vijest za Glavnu ulicu.
$config[code] not foundU prethodnoj ulozi analitičara u Bain & Company, proveo sam većinu noći i vikenda analizirajući ogromne skupove podataka u Excelu i SQL-u. Naš cilj je pružiti klijentima uvid u promjene u igri na temelju podataka.
Kako možemo postati profitabilniji? Tko su naši najbolji kupci? Koji su kanali na tržištu najdjelotvorniji? Bain tvrdi da pametna upotreba podataka omogućuje klijentima da nadmašuju S&P 500 za četiri prema jedan.
U posljednje vrijeme, snaga podataka skočila je sa sastanaka zatvorenih vrata i PowerPointa na složeni softver u više poslovnih disciplina, povećavajući učinkovitost i prihode na svim stranama poduzeća.
Joe Lagunda, voditelj analitike i poslovne inteligencije u tvrtki Starbucks, nedavno je podsjetio potrošače da Starbucks "zna tko ste i zašto ste drugačiji". profitabilnije.
Prikupljanje podataka za mala poduzeća
Dok su ove poslovne strategije, koje se temelje na podacima, već dugo izvan dosega malih poduzetnika, trenutni tehnološki trendovi pomažu okončati vodstvo koje su njihovi veliki partneri uživali godinama.
Prvo, mala poduzeća imaju ograničen pristup podacima. Velike tvrtke mogu prikupiti podatke od milijuna potrošača kako bi bolje identificirali trendove i tržišne uvjete.
Nezavisna mala poduzeća imaju ograničene informacije. Brzo usvajanje računalstva u oblaku eliminirat će ovu prednost podataka. Platforme temeljene na oblaku počinju agregirati podatke od svih svojih korisnika u malim poduzećima, pružajući bilo kojem poslovnom subjektu više podataka nego što bi ih mogli prikupiti, slično onome kako potrošači imaju koristi od podataka o prometu podataka koje donosi Google Maps.
Drugo, malim poduzećima nedostaju ljudi i sustavi za analizu velikih složenih skupova podataka. Komponente umjetne inteligencije (AI) to će riješiti.
U nedavnom članku u časopisu Wired, Kevin Kelly tvrdi da je nakon niza "patetičnih neuspjeha" AI konačno spreman za udarno vrijeme. Umjesto više naprednih virtualnih osobnih asistenata, pravi AI prema Kellyju će biti "više kao Amazon Web Services - jeftina, pouzdana, industrijska digitalna inteligencija koja stoji iza svega".
Upravo sada, AI je iza svega - od automobila koji sami voze do Facebooka, do poslovnih alata kao što je RelateIQ koji analiziraju podatke i predviđaju najbolji pristup prodaji. Ne samo da AI ima potencijal da zamijeni aktivnosti Bainovog konzultanta, nego će i složeni poslovni softver učiniti dovoljno jednostavnim za poslovanje s keramičkim posudama.
Konačno, čak is pravim uvidima, malim poduzećima često nedostaju sredstva za djelovanje. Ovo je mjesto gdje automatizacija dolazi u igru. Lak primjer za kućnu automatizaciju je Nestov termostat koji se isključuje kada osjeća da nitko nije kod kuće. Poduzetnička poduzeća imaju koristi od obilja automatiziranih rješenja u brzorastućem području prodaje i marketinškog softvera. Iako automatizacija pomaže korporacijama da budu učinkovitije, ona zapravo omogućuje vlasnicima malih tvrtki da koriste softver na prvom mjestu jer su trenutna rješenja previše komplicirana.
Obujam bihevioralnih i transakcijskih podataka koji se proizvode i prate malim poduzećima eksplodira, a vlasnici malih tvrtki trebaju pomoć kako bi to iskoristili.
Vrlo brzo, vaš mali kafić u susjedstvu imat će iste alate visoke tehnologije koje Starbucks uživa danas. Znat će tko su njihovi klijenti, posljednji put kada su posjetili i, možda najvažnije, kada je pravo vrijeme za ponuditi poticaj lojalnosti, zatražiti preporuku ili vas podsjetiti da ostavite recenziju na svojoj Google+ stranici.
Kada mala poduzeća mogu upravljati složenim podacima i iskoristiti ih jednako dobro kao i korporacije, oni će ponovno dobiti konkurentsku prednost.
Velika podatkovna fotografija putem Shutterstocka
7 Komentari ▼
