Pomoću mobilnih aplikacija možete pronaći mjesto za jelo, dobiti parkirno mjesto i čak potražiti vrijeme leta, ali koristite li ih da biste bili učinkovitiji u svom poslu? To je bila tema jučerašnjeg web-prijenosa o korištenju internetskih aplikacija i mobilnih aplikacija kako bi se uštedjelo vrijeme i novac. Panel su moderirali Anita Campbell i Brent Leary (CRM Essentials) i predstavili su me govornicima Mary Shapero (Intuit Project Manager), Vivek Thomas (Maximizer) i Sonny Byrd (Shoeboxed.com).
$config[code] not foundKao vlasnik male tvrtke, naravno, ne oslanjam se na toliko profesionalnih mobilnih aplikacija ili usluga. Čini se da nisam sam. Na pitanje koje poslovne aplikacije vlasnici malih tvrtki koriste na svojim mobilnim telefonima, odgovori su govorili:
- 60 posto ljudi koristi čitače vijesti
- 12 posto koristi obradu plaćanja
- 44 koriste navigacijske sustave
- 32 koristiti CRM / kontaktne sustave
- 36 ne koristite ništa od gore navedenog
Iako je broj čitatelja bloga bio impresivan, ostale statistike zapravo nisu. Samo 12 posto malih i srednjih poduzeća izjavilo je da trenutno koristi aplikacije za obradu plaćanja, a ozbiljnih 36 posto priznalo je da uopće ne koristi aplikacije.
Ali zašto treba gledate online usluge i aplikacije za svakodnevne zadatke? Jer, kao što je Sonny spomenuo, gubite posao kada ste neučinkoviti. Kada izgubite posjetnicu i izgubite kontakt. Kada slučajno izbacite račun i otkažete porezni odbitak, itd. Sve te radnje izvlače novac iz vašeg džepa. Biti u stanju poslovati u ovom trenutku i učiniti procese učinkovitijim pomaže vam da povratite te dolara.
Jučerašnji webinar usmjeren je na korištenje mrežnih aplikacija za maksimiziranje poslovanja na sljedećim područjima:
- Upravljanje odnosima s kupcima
- U toku plaćanja
- Knjigovodstvo
CRM
Korištenje mobilnog menadžera za odnose s korisnicima pruža vam stalan pristup vašim računima, prodajnim poslovima i rasporedima tijekom putovanja ili na putu. Vivek je naveo važnost korištenja mobilnog CRM sustava dok je govorio o vlastitoj kontrolnoj ploči tvrtke Maximizer. Uz Maximer, trgovci mogu pregledati povijest klijenta prije sastanaka ili poslije, dobiti ažuriranja u trenutku od polja do uprave pa čak i bolje pratiti svoje vrijeme. Budući da se nadzorna ploča sinkronizira s vašom središnjom bazom podataka, ona se može ažurirati onoliko često koliko to dopušta vaša SIM kartica. Riječ je o korištenju današnjih alata za poboljšanje vremena i produktivnosti kupaca.
Ako namjeravate ulagati u sustav nadzorne ploče za mobilne uređaje, provjerite što želite pratiti kako biste povećali povrat ulaganja. Želite prvo pratiti akcije koje su vam najvažnije, a zatim krenuti dalje. Odaberite mjerne podatke koji se lako mogu identificirati, kvantificirati i s kojima se reps / korisnici mogu identificirati.
U toku plaćanja
Tradicionalno, ako ste bili u pokretu i pokušavali biti plaćeni, bili ste bez sreće. Ili ste skupljali ček da ćete morati čekati i uplatiti, ili ste morali platiti $ 1k za terminal za kreditne kartice za svakog člana vašeg osoblja. Taj je proces glomazan, skup i usporava novčani tok. Također nije sigurna ako zovete s ceste s brojem kreditne kartice. Gubite vrijeme.
Tijekom svoje prezentacije, Mary je govorila o GoPaymentu, usluzi koja omogućuje trgovcima u malim poduzećima da jednostavno obrađuju plaćanja putem mobitela. Za naknadu za uslugu od 19,95 dolara, trgovci mogu registrirati neograničene korisničke račune za svoje osoblje koje im omogućuju plaćanje na licu mjesta; potreban im je mobilni telefon s mobilnim preglednikom ili mogućnost preuzimanja mobilne aplikacije za GoPayment. Kada uđete u sustav, vlasnik male tvrtke mora se samo prijaviti, u glavnom izborniku odabrati opciju Punjenje i unijeti podatke o kreditnoj kartici naplaćenog iznosa / klijenta. Ne postoji putovanje u banku da bi se položio ček, nema pozivanja brojeva, ništa. To je učinjeno upravo tamo.
Online knjigovodstvo
Jedna od najkorisnijih aplikacija spomenutih jučer (barem u mojim očima) bila je Shoeboxed, usluga koja uzima bol iz čuvanja računa, praćenje i slanje u IRS.
Proces iza Shoeboxed je jednostavan. Šaljete im svoje račune / kontakte (ili ih šaljete putem fotografije mobitela!), Skeniraju ih, izvlače podatke, a zatim sve to učitavaju na svoj račun. Odatle, netko u njihovom timu ima zadatak da pregledava podatke kako bi bio siguran da su točni i ispravno preneseni. U nekoliko dana moći ćete se prijaviti, vidjeti što je tu, a zatim ga izvesti u željeni format - Quicken, PDF, QuickBooks, Evernote, Outright, Excel, itd. Shoebox u biti postaje vaš osobni pomoćnik / ormar za arhiviranje kako bi vam vratili vrijeme u vašem danu. Oni uzimaju vaše podatke i čine ih upotrebljivima.
Prije nisam znala za Shoebox, pa ću to definitivno pogledati. Nitko ne voli crunching svoje brojeve ili drži na račune. Kao što je Anita kasnije spomenula na webinaru, trebate trošiti vrijeme na vođenje poslovanja, ne raditi u njemu, To je mjesto gdje ste najvrjedniji i zašto je ova nova generacija aplikacija u pokretu toliko važna.
Ako ste vlasnik male tvrtke, potrudite se da biste saznali više o mobilnim aplikacijama koje vam mogu pomoći u poslovanju. Aplikacije za mobilne uređaje i mrežne aplikacije omogućuju vam da se bavite svojim poslom dok se nalazite u zračnoj luci, zaglavite u prometu ili u blizini ureda. Želim zahvaliti svim govornicima za dijeljenje vremena za razgovor o proizvodima koje nude za vlasnike malih tvrtki. Znam da sam mnogo naučio.
Napomena urednika: Zahvaljujemo se našem sponzoru, BlackBerryju, što je omogućio ovu sesiju.
8 Komentari ▼
