London, Velika Britanija (PRIOPĆENJE - 25. studenog 2009.) - WeCanDo.BIZ Limited, online prodajna mreža i mreža poslovnih preporuka, pokrenula je društveni CRM dodatak svojoj uspostavljenoj web-lokaciji kako bi pomogla vlasnicima malih tvrtki da svoje kontakte za društveno umrežavanje pretvore u korisnike. Nazvan WeCanDoCRM, usluga je besplatna za sve tvrtke na www.wecando.biz.
Social CRM je spajanje društvenih mreža s upravljanjem odnosima s klijentima kako bi se tvrtkama pomoglo u upravljanju i izgradnji odnosa s klijentima koristeći informacije koje korisnici slobodno dijele putem svojih online profila. Društveni CRM također uključuje korištenje resursa društvenih mreža kako bi se poboljšao dijalog s korisnicima.
$config[code] not foundUsmjereni prema vlasnicima / menadžerima malih tvrtki koji žele koristiti društvene medije kako bi povećali svoje poslovanje, nove značajke koje su objavljene pomoću WeCanDoCRM omogućuju:
- Konsolidacija kontakata s obrazaca za upite web-lokacije, Microsoft Outlook, Google Mail, Yahoo Mail, Twitter, LinkedIn, Ecademy i postojećih baza podataka klijenata na jedno mjesto, olakšavajući upravljanje kontaktima i klijentima
- Poboljšana valuta i točnost podataka putem povezivanja CRM zapisa s javnim profilima društvenih mreža
- Pristup daljnjim bogatim podacima prikupljenim iz javnih profila društvenih mreža kako bi se dopunile informacije o klijentima koje su već održane
- Napredne značajke za upravljanje odnosima s klijentima kao što su radni tijek vođenja i upravljanja prodajom, HTML e-pošta i mobilni SMS (usluga kratkih poruka) kampanja marketinga, ankete kupaca i bogato izvješćivanje kao opcija za nadogradnju
- Integracija s online sustavima računa, kao što je Kashflow, pružanje potpunog prodajnog tijeka od dovoda do fakturiranja.
Ove nove značajke Social CRM-a su dodatak mnogim značajkama poslovnog umrežavanja WeCanDo.BIZ, uključujući poslovne potrebe za poslovnom prodajom; i sustav odobravanja za dijeljenje korisničkih podrške na vašem profilu, blogu ili web-lokaciji društvenog umrežavanja. Web stranica WeCanDo.BIZ ima više od 12.500 registriranih korisnika.
“Kao što sam izgraditi kontakte online WeCanDoCRM bilježi podatke o kupcima izravno u sustav - to je fantastično, jer ja mogu biti izravno na potencijalne mogućnosti s fundamentalno bez kašnjenja ili potrebe za administracijom”, kaže Will Hawkins iz tvrtke Healthy Business Ltd., WeCanDo.BIZ korisnik i rano usvajanje WeCanDoCRM-a. "Imam pristup informacijama o svojim klijentima o kojima mnoge velike tvrtke mogu samo sanjati!"
"Mnogi vlasnici tvrtki grebu glavu, pokušavajući otkriti što društvene mreže mogu učiniti za njih, kako graditi svoje kontakte, a zatim kako ih pretvaraju u kupce", kaže Ian Hendry, osnivač i izvršni direktor WeCanDo.BIZ, "Činjenica je da se sve prilike prikazuju kroz društvene mrežne veze, ali ako ih ne snimite, brzo se izgube među šumovima. WeCanDoCRM pomaže u izgradnji bogatih korisničkih profila vaših online i offline kontakata; zatim pruža alate koji pomažu unaprijediti odnos do točke gdje se posao obavlja - brzo i jednostavno. "
WeCanDoCRM Social CRM pokreće InTouch CRM platforma i odmah je dostupan, besplatan za sve tvrtke od www.wecando.biz. WeCanDo.BIZ Pro Networker članstvo je opcionalna nadogradnja koja omogućuje malim tvrtkama da koriste društvene medije kako bi rasle još brže od 19,95 £ + PDV mjesečno bez ugovora.
O WeCanDo.BIZ
WeCanDo.BIZ je nova mrežna poslovna mreža za prodajna mjesta i preporuke. Koristeći metode društvenog umrežavanja za posredovanje vrijednih novih poslovnih odnosa, oni članovima pružaju jednostavne alate koji pomažu generirati prodajne potencijale, utjecati na preporuke kupaca i osvajati nove poslove. Web-based servis je dostupan svim tvrtkama na www.wecando.biz.
