Možete li zaposlenike Millenniala raditi u ulogama u službi za korisnike? Ako ste progutali konvencionalnu mudrost o ovoj generaciji - s kojom imaju pravo, razmaženi su i teško je raditi - možda mislite da ih nema načina da ih uvjerite da preuzmu ulogu "niske" korisničke usluge. Ali konvencionalna mudrost o milenijskim radnicima je daleko od istine. Ovdje su tri stvari koje stvarno trebate znati o Millennials privući više od njih na službu za korisnike radnih mjesta.
$config[code] not foundMillennials žele da njihov rad bude smislen i napravi razliku
Usredotočite se na to kako se poslovi usluga korisnicima uklapaju u veće ciljeve vaše tvrtke, kao što su poboljšanje korisničkog iskustva, stvaranje vašeg poslovanja najbolje u klasi, pomoć tvrtki u rastu i pomaganje ljudima da se osjećaju dobro o vašim proizvodima i uslugama.
Financijska sigurnost je velika briga za milenijske zaposlenike
Možda zato što su mnogi vidjeli prijatelje i obitelj kako se bore za pronalaženje posla u grubom gospodarstvu, 70 posto nedavnih studenata na najnovijoj anketi Adecco osoblja SAD-a kaže da stabilnost i sigurnost najviše žele od posla. Zapravo, stabilnost je važnija od visoke plaće pri odabiru prvog posla, kažu ispitanici. Prednosti, kao što je 401 (k) ili drugi plan umirovljenja, također su važne za ovu dobnu skupinu.
Više od bilo čega drugog, Millennials su u potrazi za napredovanje u karijeri
Imat ćete prednost u njihovom zapošljavanju ako možete pokazati da promičete unutar sebe i kako uloge početne razine usluga korisnicima mogu dovesti do veće odgovornosti, bilo u službi za korisnike ili u drugim ulogama. Budući da se služba za korisnike često smatra kratkoročnim poslom, važno je objasniti da ona zapravo ima put u karijeri i na što može dovesti.
Imajući na umu ove savjete, imat ćete prednost u privlačenju tih vitalnih i energičnih zaposlenika na položaje službi za korisnike.
Ponovno je izdana uz dopuštenje. Izvorno ovdje. Unajmljivanje tisućljetnih fotografija putem Shutterstocka
Više u: Nextiva, sadržaj kanala izdavača 2 komentara ▼
