Nemojte kupce plaćati za vaše digitalne marketinške pogreške

Anonim

Jedan od najvećih razloga zbog kojeg ljudi upadaju u nevolje u marketingu svog malog online poslovanja je uobičajeno mišljenje da su naše digitalne komunikacije besplatne.

Istina je: neće vas koštati ni peni da biste izašli i postavili Twitter profil - ili dva ili tri ili četiri.

$config[code] not found

Što je važno ako imate staru MySpace stranicu koja je apsolutno prekoračena neželjenom poštom ili ako je telefonski broj vaše tvrtke pogrešan u nekom direktoriju lokalne tražilice? Nećete biti kažnjeni novčanom kaznom niti plaćati bilo kakve novčane kazne.

Ali kao što znate, ništa na ovom svijetu nije besplatno. Svaka pogreška u digitalnom marketingu koju vaša organizacija napravi (i možete otkriti koje ste pogreške napravili obavljanjem digitalnog inventara) dolazi s troškom. Ti se troškovi manifestiraju u obliku izgubljenog vremena i truda - a vi ih ne plaćate. Vaš klijent to čini.

Kada vaš klijent traži vašu tvrtku i pronađu prazne profile društvenih medija, stranice pune neželjene pošte i netočne podatke o kontaktu, oni ne ostvaruju ono što su namjeravali učiniti.

Ne dopustite da vaši klijenti plaćaju za vaše pogreške u digitalnom marketingu. Srećom, mnoge od najčešćih pogrešaka digitalnog marketinga su relativno lako popraviti. Evo kako:

Više naseljenih stranica društvenih medija

Imate li dvije Facebook stranice, šest Twitter računa i četiri Instagrama?

Ako to učinite - a to nije dio namjerne, artikulirane strategije - vrijeme je za pojednostavljenje. Konsolidirajte kada možete. Facebook stranice mogu se, primjerice, spojiti. U drugim slučajevima želite se povezati sa svojim sljedbenicima na svakoj platformi i usmjeriti ih kamo želite ići, što je, u idealnom slučaju, aktivni račun društvenih medija koji redovito koristite.

Ne zaboravite zatvoriti stare račune ako ste odlučili da su službeno zastarjeli.

Prazni profili društvenih medija

Tijekom procesa digitalnog marketinškog inventara, možete vrlo dobro otkriti da imate profile društvenih medija koji su postavljeni, ali nikada nisu korišteni. Vrijeme je za donošenje strateške odluke. Želite li biti na ovoj platformi? Hoće li to pomoći da se učinkovitije povežete s klijentima?

Ako je tako, počnite se kretati naprijed i pomoću alata promovirati svoj brand. Ako ne, brisanje može biti u redu. Ako želite zadržati prisutnost kako biste zaštitili naziv svoje marke, ali ne želite koristiti taj alat, provjerite imate li tu poruku kako biste klijentima koji vas traže olakšali povezivanje s vama.

Uopće nema profila društvenih medija

Vi svibanj otkriti da je digitalni marketinški alat ste mislili da nikada nije zapravo postojao. Događa se. U tom trenutku, budite strateški. Je li to još uvijek alat koji želite imati? Ako je odgovor da, pomaknite se naprijed i stvorite profil koji nedostaje i počnite koristiti alat.

Ako ovaj alat više ne odgovara vašoj strategiji, nitko ne kaže da ga morate postaviti.

Spam City

Ako imate prisutnost društvenih medija koja je preplavljena neželjenom poštom, vaš prvi korak je da pogledate analitiku svoje web-lokacije. Koliko prometa dobivate s ove stranice?

Ako je važno, odvojite vrijeme za čišćenje neželjene pošte i promijenite korisnička imena i zaporke kako se problem ne bi ponavljao. Ako vam web-lokacija ne šalje nikakav promet, odlučite želite li taj profil i, ako ne, izbrišite ga.

Netočne informacije u lokalnim direktorijima

Uredite svoj profil tako da odražava točne informacije. Provjerite web-lokaciju nakon što ste izvršili izmjene kako biste bili sigurni da su ispravno ažurirani.

Veliki trik ovdje je Google trenutni i prošli telefonski brojevi. Na taj način vaš sigurni da ne propustite nešto ili unakrsno provjeriti s nekim savjetima iz ovog lokalnog SEO članka.

Kretanje naprijed: Najbolja pogreška je ona koju nikada ne napravite

Osiguravanje točnosti, točnosti i usklađenosti svih vaših digitalnih marketinških napora s vašim strateškim planovima oblik je korisničke usluge. Kada to učinite ispravno, klijentima je lako da vas brzo pronađu.

Kako biste bili sigurni da stalno pružate ovu razinu korisničke usluge, planirajte procjenu svoje digitalne prisutnosti barem tromjesečno.

Ups fotografija putem Shutterstocka

11 Komentari ▼