Kome se, po vašem mišljenju, dopadaju vaši proizvodi ili usluge?
Ako je vaš odgovor “svi”, nastavite čitati. Tvrtke s prevelikim ciljnim tržištem (tj. Svako kućanstvo u Americi) se bore da dobiju bilo kakve klijente, i evo zašto: ne razumijevanje tko je vaš klijent zapravo sprečava vas da bolje služite tom klijentu.
$config[code] not foundNaslikaj sliku
Ako nikada niste dovršili vježbu o identificiranju svog idealnog kupca, potičem vas da to sada učinite. Uhvatite bilježnicu ili počnite tipkati. Odgovarajte na sva pitanja i postanite kreativni ako niste sigurni u odgovore. Cilj je oslikati sliku o tome tko je vaš idealan kupac. Vjerojatno ćete imati druge vrste klijenata, ali se usredotočite na one koje uživate u posluživanju i na one koje želite više:
- Tko je moj idealan kupac u smislu dobi, spola, obrazovanja, lokacije?
- Koje druge vrste proizvoda kupuju one koje se odnose na moje?
- Ako ste B2B, kakvu ulogu vaš klijent ima u njihovoj tvrtki?
- Gdje dobivaju informacije o robnim markama? Na liniji? Ispis? Televizija? Prijatelji?
- Kako su pronašli vašu tvrtku?
- Što im je važno?
- Što oni misle o vrijednosti vašeg proizvoda?
Zatim uzmite savjet od Ivane Taylor o DIY marketerima, koji predlaže modeliranje vašeg idealnog profila klijenta na stvarnom klijentu. Razmotrite što ovaj kupac čini savršenim u vašem umu. Možete fizički nacrtati osobu ili izrezati slike i riječi iz časopisa kako biste vizualno definirali tu osobu. Kada završite, vaš profil može biti sličan ovom primjeru:
“Moj idealan klijent je muški vlasnik male tvrtke. Njegov je proračun mali, ali ne i sićušan, i on razumije vrijednost marketinga, iako možda nema dovoljno vještina ili vremena da sam na njemu radi. Također ulaže u računovođu, kao i web-baziran prodajni softver. Čita blogove malih tvrtki (tako je pronašao moju tvrtku). On cijeni odnose s klijentima i povjerenje u samo dobivanje više web prometa. Smatra da su moje cijene malo visoke, ali zna da je ulaganje vrijedno. "
Prolijevanje ostatka
Svrha ove vježbe je osigurati da svi vaši marketing, web kopiranje i poruke ciljaju ovu određenu vrstu korisnika. Opet, ako je vaš branding previše generičan, a vi pokušavate sve biti svima, nećete uspjeti. Isključite pisanje poruka izravno ovom idealnom klijentu i otkrit ćete da ih trenutno privlačite više.
Sekundarna svrha vježbe je da se riješite tipova klijenata koje ne želite. Znate one - gubite novac radeći s njima jednostavno zato što zauzimaju puno vremena. Ili pokušavaju poništiti i naplatiti vam projekte. Ti se klijenti ne isplatiju, a boljim ciljanjem poruka možete poslati suptilne signale koji ih šalju na drugi način.
Ako pravilno odredite tko je vaš idealan kupac, postavite svoju tvrtku na pravi put kako biste dobili više (i bolje) poslovanje.
Identifikacija fotografije putem usluge Shutterstock
18 Komentari ▼
