Učinkovit administrator treba izvrsne vještine komunikacije i koordinacije pri radu s kolegama. On mora biti sposoban i dobro komunicirati, što će njegove smjernice učiniti jasnima i održati visoku moralnost, te biti organiziran tako da može glatko koordinirati napore. Te su vještine također važne u rješavanju problema koji se mogu pojaviti kako bi se osiguralo da se potrebni zadaci završe na učinkovit način.
$config[code] not foundAktivni slušatelj
Neke opće komunikacijske vještine koje učinkovit administrator treba uključiti vještine slušanja i razgovora. Učinkoviti administrator mora biti dobar slušatelj i mora pokazati da sluša tako da uspostavi kontakt očima i potiče govornika da nastavi razgovor ili razradu pojedinih točaka. Administrator također treba biti spreman priznati razlike u mišljenjima i procijeniti teme razgovora s drugima bez osuđivanja.
Suočavanje s emocijama
Administratori moraju biti u stanju nositi se s konfliktima ili drugim pitanjima koja se pojavljuju bez previše osobnog uzimanja stvari ili nepotrebnog opiranja. Na primjer, učinkovit administrator trebao bi biti u stanju prenijeti poruku drugima bez diktiranja uvjeta ili zapovijedanja, te bi također trebao moći pratiti svoje emocionalne reakcije i filtrirati sve iracionalne misli ili neodgovarajuće emocije. Važno je da administrator ostane smiren i srdačan, čak iu vremenima poteškoća ili sukoba, kako bi zadržao poštovanje onih oko sebe i vodio ih primjerom.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingŽongliranje više kugli
Učinkoviti administrator također mora biti u stanju koordinirati projekte ili događaje, a za to će joj trebati izvrsne organizacijske sposobnosti. Ona bi trebala biti u mogućnosti odrediti prioritete, kombinirati i povezati aktivnosti s višestrukim zadacima ako je potrebno i imati mogućnost prebacivanja i preusmjeravanja pozornosti na prigodu. Administrator bi također trebao biti u mogućnosti povezati svoje aktivnosti s aktivnostima kolega i pratiti svoje planove na učinkovit način.
Suočavanje s preprekama
Dobre koordinacijske vještine su također potrebne kada se suočavaju s preprekama za izvršavanje zadataka, osobito ako su te prepreke neočekivane. Morat će voditi evidenciju ili na drugi način osmisliti organizacijski sustav kako bi se osiguralo da se poštuju ispravni koraci u rješavanju prepreke, te će također morati unaprijed razmišljati i planirati situacije koje mogu nastati u slučaju da njegovo početno rješenje ne uspije van. Njegove komunikacijske vještine posebno će biti korisne kada se suočavaju s preprekama i organiziranjem strateških pristupa, jer će morati zadržati jasnu glavu i mirno ponašanje pri delegiranju i koordiniranju napora.
