Predstavnici osiguravajućih društava rade za osiguravajuća društva. Oni istražuju zahtjeve kupaca koji su pretrpjeli osobne ozljede ili oštećenja vozila i imovine pokrivene njihovim policama osiguranja. Predstavnici šteta procjenjuju štetu i izračunavaju iznos naknade kupcima. Oni također osiguravaju da su zahtjevi originalni i da ne uključuju bilo kakve lažne radnje.
Kvalifikacije
Diploma o srednjoj školi je minimalni uvjet za to radno mjesto, iako, prema US Birou za statistiku rada, neki poslodavci radije zapošljavaju predstavnike koji imaju diplomu prvostupnika. BLS također primjećuje da zahtjevi za licenciranje za ovaj posao variraju od države do države. Američki institut za osiguravanje žrtava ovlaštene imovine, također poznat kao Instituti, nudi stručnu kvalifikaciju, suradnik za potraživanja, predstavnicima koji završe tečaj i polože ispit.
$config[code] not foundTehničko znanje
Zastupnici zahtjeva moraju imati dobro tehničko razumijevanje vrste imovine koju istražuju, kako bi mogli procijeniti opseg štete i troškove popravka. Iskustvo u industrijama kao što je građevinarstvo ili automobilska industrija je stoga važno za predstavnike koji obrađuju zahtjeve u tim područjima. Predstavnici koji istražuju zahtjev za štetu od sudara, na primjer, moraju odlučiti može li se vozilo ekonomski popraviti u sigurnom stanju. Ako ne, osiguravajuće društvo mora tretirati vozilo kao ukupni gubitak i ponuditi mu procijenjenu vrijednost prije nesreće.
Video dana
Donio sam vam Sapling. Donio sam vam SaplingAnalitičke vještine
Analitičke vještine su važne za tu ulogu. Zastupnici osiguranja potraživanja moraju procijeniti okolnosti zahtjeva kako bi osigurali da je legitimna i da je tvrtka odgovorna za plaćanje naknade. Ako kupac tvrdi da je gubitak imovine uslijed provale, na primjer, istražitelj provjerava sigurnost na posjedu. Ako kupac nije uspio postaviti protuprovalni alarm ili bravu vrata navedenu u pravilniku, zastupnik može odbiti podmirenje potraživanja.
Interpersonalne vještine
Predstavnici osiguravajućih potraživanja moraju imati dobre međuljudske vještine. Oni se bave kupcima koji mogu biti pod stresom nakon nesreće ili oštećenja njihove imovine. Oni zahtijevaju dobre pregovaračke vještine kako bi se ponudile nagodbe koje predstavljaju fer vrijednost za klijenta, ali štite financijske interese osiguravajućeg društva. Zastupnici zahtjeva također moraju diskretno i profesionalno postupati s drugim ljudima, kao što su policija, liječnici, očevici ili susjedi, kada istražuju zahtjeve.
